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엘지 U+ 공식온라인 스토어 - [에어센서] 실외에 설치해도 되나요? LG 유플러스 공식온라인 스토어 - [에어센서] 실외에 설치해도 되나요? 네, 하지만 에어센서는 실내용으로 제작된 기기라 실외에서는 정확성이 떨어질 수 있습니다. 특히 비나 눈을 맞으면 기기가 고장날 수 있으므로, 가급적 실내에서 사용해 주세요. LG 유플러스 공식온라인 스토어 - [에어센서] 공기질이 표시되는 화면을 끄려면 어떻게 하나요? 전원이 켠 상태에서 화면만 끌 수는 없습니다. 불빛 때문에 잠들기 불편하시다면, 기기 위쪽의 전원 버튼을 짧게 5번 누르세요. LED 램프를 끌 수 있습니다. 전원을 아예 끄려면 전원선을 뽑고 버튼을 2초 동안 눌러주세요. LG 유플러스 공식온라인 스토어 - [에어센서] 전원을 연결해야 하나요? 전원을 연결할 필요없이 배터리로 작동합니다. 사용 환경과 방법에 따라 다.. 2022. 10. 31.
엘지 U+ 공식온라인 스토어 - [LG 로봇청소기 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱 연결을 위해 LG Smart ThinQ 앱도 설치해야 하나요? LG 유플러스 공식온라인 스토어 - [LG 로봇청소기 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱 연결을 위해 LG Smart ThinQ 앱도 설치해야 하나요? LG Smart ThinQ 앱에서 제품 등록 후 LG전자 ID를 U+스마트홈 앱에 입력하셔야 연결이 됩니다. LG 유플러스 공식온라인 스토어 - [게이트맨 도어락] 게이트맨 도어락이 고장나면 어디에 연락을 해야 하나요? 제품이 불량인 경우, 게이트맨 (도어락 업체)에, 통신/앱 등의 문제인 경우 LG U+ 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다. 게이트맨 고객센터 : 1544-3232 LG U+ 고객센터 : 국번 없이 101 LG 유플러스 공식온라인 스토어 - [스위치] 외출 시 집 밖에서 불을 끌 수 있나요? 외출 시, 원격으로 집안의 조명 상태 확인 및.. 2022. 10. 30.
엘지 U+ 공식온라인 스토어 - [대진DMP 조명] 대진DMP 조명은 와이파이 설정을 초기화하려면 어떻게 해야 하나요? LG 유플러스 공식온라인 스토어 - [대진DMP 조명] 대진DMP 조명은 와이파이 설정을 초기화하려면 어떻게 해야 하나요? U+스마트홈 앱에서 기기해제를 하고 조명기기 초기화한 후 기기등록을 다시 해주세요. ① U+스마트홈 앱 실행 우리집관리 누르기 기기해제 누르기 대진DMP 조명 선택하고 해제를 눌러주세요. 기기의 와이파이 설정을 초기화 하기 위해서는 아래 두가지 방법 중 하나를 진행해 주세요. ②-1 제품설명서의 안내에 따라 리모컨 버튼을 누르면 초기화할 수 있습니다. ②-2 조명의 커버를 열면 조명 기판에 와이파이 버튼이 있습니다. 해당 버튼을 3초간 누르시면 와이파이 설정이 초기화 됩니다. LG 유플러스 공식온라인 스토어 - [AI리모컨허브] AI리모컨허브는 어떤 제품인가요? 사용이 가능한 가전제.. 2022. 10. 29.
엘지 U+ 공식온라인 스토어 - [변경/단말추가] 기존 단말은 신규요금제 전환 후 임대로 전환되나요? LG 유플러스 공식온라인 스토어 - [변경/단말추가] 기존 단말은 신규요금제 전환 후 임대로 전환되나요? 아닙니다. 기존 보유 단말은 구매 당시 조건 그대로 승계됩니다. 잔여할부금이 있다면 지속 청구됩니다. LG 유플러스 공식온라인 스토어 - [설치/개통/AS] 인터넷, IPTV, 인터넷전화 서비스를 개통하는 절차가 어떻게 되나요? LGU+ 공식 온라인 스토어 신청서 작성완료 후 LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터에서 가입 확인 전화를 드립니다. 이후 개통센터에서 개통일정 확인 전화 후 개통기사님이 고객님의 댁내에 방문해서 서비스 설치, 개통 작업을 해드립니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터 ☎1644-7070(매일 9~24시/공휴일도 상담가능) LG 유플러스 공식온라인 스토어 - [IPTV] .. 2022. 10. 28.
엘지 U+ 공식온라인 스토어 - [우리집 지킴이 Easy] 맘카의 '움직임 감지'기능을 끈 상태에서, '우리집 지킴이 Easy' 기능을 설정할 수 있나요? LG 유플러스 공식온라인 스토어 - [우리집 지킴이 Easy] 맘카의 '움직임 감지'기능을 끈 상태에서, '우리집 지킴이 Easy' 기능을 설정할 수 있나요? 네. '우리집 지킴이 Easy' 기능을 켜면, 자동으로 맘카의 '움직임 감지' 기능이 켜집니다. 하지만 '우리집 지킴이 Easy' 기능이 켜져 있을 때 맘카의 '움직임 감지'를 해제할 수는 없습니다. LG 유플러스 공식온라인 스토어 - [동작감지센서_Easy 전용] 움직임을 감지해도 스마트폰에서 알림이 울리지 않아요. 어떻게 설정하나요? 스마트폰에서 알림을 받기 위해서는, 자동실행 기능을 이용해 알림을 설정해야 합니다. ▶ 자동실행 기능으로 동작감지센서 알림 설정하기 U+스마트홈 Easy 앱 실행 후 홈화면 아래 [자동실행] 누르기 → [설정하기].. 2022. 10. 27.
엘지 U+ 공식온라인 스토어 - [원격급식기] 건전지 사용 시 얼마나 사용할 수 있나요? LG 유플러스 공식온라인 스토어 - [원격급식기] 건전지 사용 시 얼마나 사용할 수 있나요? 건전지는 특수한 상황을 위한 것으로, 일시적인 전원 공급만 가능합니다. LG 유플러스 공식온라인 스토어 - [AI리모컨허브] U+tv를 등록했는데, “클로바, TV 켜줘/꺼줘”라고 말해도 TV/셋톱이 동시에 제어되지 않고, 음성으로 채널명 인식이 되지 않아요. 1. 셋톱박스 등록을 다시 해보세요. U+tv 앱 등록이 진행되어야 음성으로 채널명 변경이 가능합니다. 2. 셋톱박스의 소프트웨어 업데이트가 필요합니다. 업데이트 대상일 경우 셋톱박스를 리부팅하면(전원을 껐다 켬) 자동으로 업그레이드 됩니다. 해당 기능 출시 이후 전국의 셋톱박스가 순차적으로 업데이트되고 있습니다. ※ 셋톱박스 소프트웨어 버전 확인은 고객센.. 2022. 10. 26.
LGU+ 공식 온라인 스토어 - [AI리모컨허브] U+tv를 등록했는데, “클로바, TV 켜줘/꺼줘”라고 말해도 TV/셋톱이 동시에 제어되지 않고, 음성으로 채널명 인식이 되지 않아요. 엘지 U+ 공식 온라인 스토어 - [AI리모컨허브] U+tv를 등록했는데, “클로바, TV 켜줘/꺼줘”라고 말해도 TV/셋톱이 동시에 제어되지 않고, 음성으로 채널명 인식이 되지 않아요. 1. 셋톱박스 등록을 다시 해보세요. U+tv 앱 등록이 진행되어야 음성으로 채널명 변경이 가능합니다. 2. 셋톱박스의 소프트웨어 업데이트가 필요합니다. 업데이트 대상일 경우 셋톱박스를 리부팅하면(전원을 껐다 켬) 자동으로 업그레이드 됩니다. 해당 기능 출시 이후 전국의 셋톱박스가 순차적으로 업데이트되고 있습니다. ※ 셋톱박스 소프트웨어 버전 확인은 고객센터(전화번호 : 국번 없이 101)에 연락하시기 바랍니다. 엘지 U+ 공식 온라인 스토어 - [스위치] 갑자기 스위치가 동작을 안해요. 스위치 첫번째 버튼에 연결된 전.. 2022. 10. 25.
LGU+ 공식 온라인 스토어 - [간편버튼] U+스마트홈 앱은 어떻게 다운로드받나요? 엘지 U+ 공식 온라인 스토어 - [간편버튼] U+스마트홈 앱은 어떻게 다운로드받나요? 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 U+스마트홈 또는 스마트홈을 검색하여 다운로드받을 수 있습니다. 엘지 U+ 공식 온라인 스토어 - [플러그] 에어컨, 전기오븐 등 대형 가전제품과 연결할 수 있나요? 스마트홈 플러그의 사용 가능 최대 전력인 3.5kw를 초과하지 않는 가전과 연결할 수 있습니다. 제조사 및 모델별로 최대 소비전력이 다르기 때문에 연결할 가전의 소비전력을 꼭 확인해 주시기 바랍니다. 엘지 U+ 공식 온라인 스토어 - [멀티탭] 예약 설정은 어떻게 사용하나요? U+스마트홈 앱의 예약 설정 버튼을 누르면 원하는 요일과 시간을 설정하여 자동으로 멀티탭 켜짐/꺼짐을 할 수 있습니다. 원하지 않는 멀티탭 .. 2022. 10. 24.
LGU+ 공식 온라인 스토어 - [에어센서] 기기 위쪽의 전원버튼을 2초 이상 눌렀는데도 전원이 꺼지지 않아요. 엘지 U+ 공식 온라인 스토어 - [에어센서] 기기 위쪽의 전원버튼을 2초 이상 눌렀는데도 전원이 꺼지지 않아요. 전원선이 연결되어 있을 때는 전원을 끌 수 없습니다. 전원선을 뽑고 버튼을 2초 이상 누르세요. 그래도 꺼지지 않는다면 뾰족한 도구를 이용해 기기 뒤쪽 초기화 버튼을 누르세요. 전원이 꺼졌다가 켜지면 다시 전원버튼을 2초 이상 눌러주세요. 엘지 U+ 공식 온라인 스토어 - [플러그] 낭비전력(대기전력)이 무엇인가요? 가전의 전원이 꺼져 있는 상태에서 소비되는 전력을 말합니다. 가전의 전원선을 콘센트에서 뽑지 않아도 자동으로 낭비 전력(대기전력)을 차단할 수 있어 매월 전기요금을 절약할 수 있습니다. U+스마트홈 앱 실행 후 상세페이지에서 낭비전력(대기전력) 측정을 진행한 후 낭비전력(대기전력.. 2022. 10. 23.
LGU+ 공식 온라인 스토어 - [요금할인] 약정기간이 끝나면 요금할인은 어떻게 되나요? 엘지 U+ 공식 온라인 스토어 - [요금할인] 약정기간이 끝나면 요금할인은 어떻게 되나요? 약정기간이 만료되더라도 기존 요금은 그대로 이용 가능하며, 홈페이지나 고객센터를 통해 재약정도 가능합니다. 다만, 약정 만료가 되어도 자동 해지가 되는 것은 아니므로 이용에 참고 부탁드립니다. ？ ▶ U+인터넷 재약정 신청 https://www.lguplus.com/css/sinf/serv/RetrieveSvcEntryList.hpi?mid=10510 (개인 > 내정보관리 > 가입상품조회 및 변경 > 가입정보변경) 엘지 U+ 공식 온라인 스토어 - [맘카 미니] 타사 AP를 쓰고 있는데 CCTV가 불안정합니다. 맘카는 LG유플러스의 와이파이 공유기에 최적화되어 있습니다. 맘카는 와이파이에 따라 그 성능이 결정되기 .. 2022. 10. 22.
LGU+ 공식 온라인 스토어 - [취소/반품/교환] 주문을 취소했는데, 언제 환불받을 수 있나요? 엘지 U+ 공식 온라인 스토어 - [취소/반품/교환] 주문을 취소했는데, 언제 환불받을 수 있나요? 카드사 및 은행별로 다릅니다. 평균 환불 기간을 안내해 드리니 자세한 사항은 해당 카드사 또는 은행으로 문의해 주세요. [신용카드 구매] 결제정보가 아직 카드사로 전달되지 않은 경우 바로 취소처리 됩니다. 그 외에는 영업일 기준 3~4일 후 취소처리 됩니다. [실시간 계좌이체 구매] 결제일로부터 10일 이내 취소하는 경우 바로 환불받을 수 있습니다. 결제일로부터 10일이 지난 후에는 영업일 기준 2~3일 후 환불받을 수 있습니다. 엘지 U+ 공식 온라인 스토어 - [이벤트/기타] 진행 중인 이벤트는 어디에서 확인하나요? PC에서는 [LGU+ 공식 온라인 스토어] →[이벤트참여] →[진행 중인 이벤트]에서 .. 2022. 10. 21.
LGU+ 공식 온라인 스토어 - [주문/결제] 해외에서도 주문할 수 있나요? 엘지 U+ 공식 온라인 스토어 - [주문/결제] 해외에서도 주문할 수 있나요? 현재 해외 배송 서비스를 지원하지 않습니다. 엘지 U+ 공식 온라인 스토어 - [취소/반품/교환] 주문 취소는 어떻게 하나요? [LGU+ 공식 온라인 스토어] → [액세서리] 에서 오른쪽 날개 메뉴의 [마이샵] → [액세서리 주문내역]→[주문취소]를 누르세요. ‘결제 완료’ 단계인 경우에는 바로 취소할 수 있습니다. ‘배송준비중’ 단계인 경우 판매자가 이미 상품을 발송했다면 주문을 취소할 수 없습니다. 엘지 U+ 공식 온라인 스토어 - [취소/반품/교환] 반품 또는 교환신청을 철회할 수 있나요? 구매자가 직접 반품 또는 교환신청을 철회할 수 없습니다. 상품 상세 페이지에서 확인되는 판매자에게 직접 연락하여 ‘반품불가’ 혹은 ‘.. 2022. 10. 20.

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