유플러스 모바일34 LGU+ 모바일 [원내비] 대교 경유 옵션은 어떻게 사용하나요? 유플러스 모바일 [원내비] 대교 경유 옵션은 어떻게 사용하나요? 대교 경유 옵션은 목적지에 이르는 경로 중 특정 지점이나 특정 대교(다리)를 경유지로 설정할 수 있는 기능입니다. 서울 한강 일대의 대교들만 지정이 가능하며 경로 탐색화면에서 탐색 옵션을 '빠른 길'로 하시면 대교 경로 옵션을 이용할 수 있습니다. 유플러스 모바일 [원내비] 스토어에서 다운로드 할 때 멈춘 상태가 유지됩니다. 스토어에서 앱 다운로드 도중 멈추는 경우는 다운로드 중 일시적인 네트워크 장애로 인한 사항일 수 있습니다. 단말 전원을 껐다 켠 후 재다운로드 부탁드립니다. 유플러스 모바일 [원내비] 타임 머신 기능은 어떤 기능인가요? 타임 머신 기능은 목적지 입력 후 출발 시간을 기준으로 하거나, 도착 시간을 기준으로 언제 도착하고,.. 2023. 8. 16. LGU+ 모바일 [원내비] 목적지 검색이 안됩니다. 유플러스 모바일 [원내비] 목적지 검색이 안됩니다. 입력창에 명칭, 주소, 전화번호를 입력하시고, 검색 버튼을 누르시면 목적지 검색이 진행됩니다. '검색된 결과가 없습니다.'라는 결과가 표시되면 검색 데이터가 누락된 경우일 수 있으니, 하단 ‘문의하기’ 버튼 선택 후 '장소 정보 등록/변경' 메뉴를 통해서 등록해주시면 빠른시간 내에 반영하도록 하겠습니다. 유플러스 모바일 [원내비] 음성으로 목적지 검색이 가능한가요? 음성으로 목적지 검색이 가능합니다. 주변의 잡음/소음에 영향을 받을 수 있으므로 조용한 환경에서 사용하실 것을 권장합니다. 유플러스 모바일 [원내비] HUD 기능을 어떻게 사용하나요? 지도 화면을 터치하면 HUD를 설정할 수 있는 메뉴가 활성화됩니다. 유플러스 모바일 [원내비] 안내음성이 전.. 2023. 8. 14. LGU+ 모바일 [문자알림음] 미리듣기와 다른 문자알림음이 다운로드 되었어요. 유플러스 모바일 [문자알림음] 미리듣기와 다른 문자알림음이 다운로드 되었어요. 컨텐츠 등록 시 착오로 인해 다른 컨텐츠가 등록 되었기 때문입니다. 해당 컨텐츠의 상세 정보를 알려주시면, 확인 후 적절한 보상조치를 취하도록 하겠습니다. 유플러스 모바일 [[원내비] 음량 조절이 되지 않습니다. 원내비는 미디어 볼륨과 연동되고 있으므로 단말기의 최대 미디어 볼륨 크기와 동일하게 음량이 제공될 수 있습니다. 음량 설정은 지도 화면을 한번 터치하시면 왼쪽 하단의 볼륨 버튼이 표시되고 조절이 가능하니 설정값이 낮게 설정되어 있는지 확인 후 볼륨을 높여서 이용 부탁드립니다. * 블루투스 기기와 연결하게 되면 블루투스의 음량설정이 우선하게 되는 경우가 있어 볼륨조절 기능이 동작하지 않을 수도 있으니 참고해주시기 바랍니.. 2023. 8. 12. LGU+ 모바일 [원내비] 블루투스를 연결하여 사용하는데 내비게이션 때문에 음악 소리가 작아졌습니다. 유플러스 모바일 [원내비] 블루투스를 연결하여 사용하는데 내비게이션 때문에 음악 소리가 작아졌습니다. 차량 장착 블루투스를 연결하여 음악 어플(지니 등)과 원내비를 동시에 연결해서 사용하실 경우, 음악 소리를 동일한 크기로 들으려면 '사이드메뉴-환경설정-음성안내설정-음성안내 음량 자동 조절' 기능을 OFF로 설정하시면 됩니다. 또한, 통화전용 블루투스의 경우, 내비게이션 음성 안내가 되지 않으며 차종에 따라 블루투스 음량설정이 우선하게 되는 경우에도 볼륨 자동 조절기능이 제공되지 않을 수 있으니 참고 바랍니다. 유플러스 모바일 [원내비] 위치 정보 수정이나 추가 요청을 하려면 어떻게 하나요? 이용 중 확인된 잘못된 위치 정보 수정이나 신규 위치 추가 요청을 원하는 경우 사이드메뉴 > 고객센터 > 문의하기.. 2023. 8. 10. LGU+ 모바일 [원내비] '설치할 수 없습니다.' 오류 메세지가 보이거나 앱 실행 시 바로 종료됩니다. 유플러스 모바일 [원내비] '설치할 수 없습니다.' 오류 메세지가 보이거나 앱 실행 시 바로 종료됩니다. '설치할 수 없습니다.' 오류 메세지가 보이거나 앱 실행 시 바로 종료되는 현상이 반복되는 경우, 불편하시더라도 앱 삭제 및 재설치 후 이용해 주시기 바랍니다. 유플러스 모바일 원내비] 원내비 이용 시 유난히 빠르게 배터리가 소모됩니다. 폰 배터리 체크 기능은 폰 자체의 기능입니다. 다만 내비게이션 기능을 이용하면 폰 내부에 포함되어 있는 GPS 칩이 항상 동작하기 때문에 일반 대기 상태나 부가서비스보다는 배터리 소모량이 많습니다. 원내비 이용 시에는 차량의 충전기를 이용하는 것을 권장해드리니 참고해주시기 바랍니다. 유플러스 모바일 [원내비] 현재 위치(출발지)가 아닌 다른 곳을 잡거나 지도가 멈춰 .. 2023. 8. 8. LGU+ 모바일 [법인폰 본인확인] 정보를 올바르게 입력했는데도 본인 확인이 되지 않습니다. 유플러스 모바일 [법인폰 본인확인] 정보를 올바르게 입력했는데도 본인 확인이 되지 않습니다. 모든 정보를 정상 입력한 후에도 본인 확인이 되지 않는다면 LG U+ 고객센터로 문의 주시면 도움 드리겠습니다. 유플러스 모바일 [통화가능안내] 통화가능안내 서비스란 무엇인가요? 상대방이 통화 중으로 전화 연결이 안됐을 때, 상대방의 통화가 종료되면 SMS로 통화가 가능함을 알려주는 서비스 입니다. 유플러스 모바일 [구 데이터 요금제] 휴대폰 번호 변경 이후 LG생활건강 특가몰 포인트 적립이 되지 않습니다. LG생활건강 특가몰 포인트는 휴대폰 번호 기준으로 제공되기 때문에, 포인트 제공 시점 이전에 LG U+고객센터를 통해 변경된 번호를 등록하셔야 포인트 적립이 가능합니다. 유플러스 모바일 [원내비] APP 다운.. 2023. 8. 6. LGU+ 모바일 [로그인플러스] 오프라인(고객센터) 해지는 어떻게 하나요? 유플러스 모바일 [로그인플러스] 오프라인(고객센터) 해지는 어떻게 하나요? 서비스 해지는 로그인플러스 고객센터(1599-3901) 또는 각 이동통신사 콜센터에서 본인 확인 후 할 수 있습니다. 유플러스 모바일 [널지켜줄게] 널 지켜줄게를 더이상 이용하지 않으려면 어떻게 해야 되나요? 널 지켜줄게 서비스 해지는 고객센터를 통하여 가능하며, 어플리케이션 삭제는 단말기 상에서 가능합니다. 부가서비스 해지 시 이용요금은 일할 계산되어 과금됩니다. 유플러스 모바일 [위치정보자기제어] 위치정보자기제어서비스는 어떻게 가입하나요? LG U+ 홈페이지 통해 가입 가능합니다. ▶ 부가서비스 신청/해지 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/css/pord/cosv/cosv/RetrievePsMbSDms.. 2023. 8. 4. LGU+ 모바일 [유비키인증서] PC에 휴대폰 번호를 입력하고 난 후 문자가 오지 않습니다. 어떻게 하나요? 유플러스 모바일 [유비키인증서] PC에 휴대폰 번호를 입력하고 난 후 문자가 오지 않습니다. 어떻게 하나요? 문자가 오지 않을 때는 휴대폰의 스팸 차단 여부를 확인하거나 (확인 방법 : 휴대폰 → 메시지 → 환경설정 → 스팸차단설정), LG U+고객센터로 문의하시어 휴대폰 인터넷 접속이 차단되어있는지 여부를 확인해 보시기 바랍니다. 유플러스 모바일 [MyOTP] MyOTP 해지는 어떻게 하나요? 서비스 해지는 홈페이지의 메뉴에서 가능하며, OTP 인증 또는 휴대폰 본인확인 절차를 진행해야 합니다. 유플러스 모바일 [웹 발신 문자 알림 서비스] 서비스 가입은 어떻게 하나요? LG U+ 홈페이지를 통해 웹 발신 문자알림 서비스 가입 가능합니다. ▶ 부가서비스 신청/해지 → 홈페이지 : https://www... 2023. 8. 2. LGU+ Mobile [요금제] 데이터가 기본제공되는 요금제는 mVoIP 서비스도 기본제공되나요? 유플러스 모바일 [요금제] 데이터가 기본제공되는 요금제는 mVoIP 서비스도 기본제공되나요? 데이터가 기본제공되는 요금제는 mVoIP(데이터를 이용한 음성 / 영상 통화) 서비스를 허용량 제한 없이 이용이 가능합니다. 단, 데이터 속도제어 시, 서비스 이용이 원할하지 않을 수 있습니다. ※ 데이터 기본 제공 요금제 : 데이터 스페셜 A/B/C 요금제, LTE 음성/데이터 80/85/89.9 요금제, LTE 음성 124 요금제, (구) 데이터 중심 59.9/69.9/99.9 요금제 (구) 데이터 중심 Video 65/75 요금제, (구) LTE 데이터 95/110/130 요금제 스마트 요금제 54/64/74/94 요금제, CGV 스마트 54/64/74/94 요금제 유플러스 모바일 [번호변경안내(유료)] 번.. 2023. 7. 16. LGU+ Mobile [구글Play스토어] 구글Play스토어에서 결제 전 비밀번호를 입력하도록 설정할 수 있나요? 유플러스 모바일 [구글Play스토어] 구글Play스토어에서 결제 전 비밀번호를 입력하도록 설정할 수 있나요? 구글Play스토어앱의 환경설정을 통해 비밀번호 입력 후 결제가 가능하도록 설정할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다. ① 구글Play스토어앱으로 들어가서 왼쪽 상단의 메뉴 버튼을 눌러 환경설정으로 들어갑니다. ② 환경설정에서 "구매 시 인증 필요"라는 버튼을 누릅니다. ③ "이 기기에서 구글플레이를 통해 구매할 때마다 인증" 버튼을 누르고 확인버튼을 누릅니다. ④ 최종적으로 구글 계정 비밀번호를 입력하면 구매 시 인증하도록 설정이 됩니다. 유플러스 모바일 [구 데이터 요금제] 요금제 변경 시, LG생활건강샵 포인트 및 아시아나항공 마일리지 적립은 어떻게 되나요? LG생활건강샵 포인트 및 아시아나.. 2023. 7. 15. LGU+ Mobile [데이터 주고받기] 이용이 가능한 대상자가 있나요? 유플러스 모바일 [데이터 주고받기] 이용이 가능한 대상자가 있나요? 데이터 주고받기는 월 데이터 기본 제공량이 정해져 있는 LG U+ LTE 요금제 가입자라면 이용이 가능합니다. 단, 별도로 월 기본 제공 데이터가 없는 LTE 음성/데이터 80, 85, 89.9, LTE 표준 요금제 가입자는 데이터 주고받기 이용이 불가하며, 청소년 요금제 이용 고객은 데이터 받기만 가능합니다. 유플러스 모바일 [구 데이터 요금제] 적립된 LG생활건강샵 포인트 및 아시아나항공 마일리지는 어떻게 확인할 수 있나요? 적립된 포인트 및 마일리지 확인 방법은 아래와 같습니다. ㆍ LG생활건강샵 포인트 조회 방법 1) LG생활건강샵 App > 메뉴 > 마이페이지 > 포인트 현황 2) LG U+ 홈페이지 → 개인 > 멤버십 혜택 >.. 2023. 7. 14. LGU+ Mobile [벨소리] 미리듣기만해도 과금이 되나요? 유플러스 모바일 [벨소리] 미리듣기만해도 과금이 되나요? 미리듣기는 고객님께서 원하는 곡을 선택하는데 도움을 드리는 기능으로 정보이용료는 과금되지 않습니다. 뮤직벨링 앱, U+ Lite에서 마음껏 들어보시고 원하는 곡을 다운 받으실 수 있습니다. 단, 통화료는 부과됩니다. * 무선 인터넷 이용시 접속 데이터 통화료 별도 부과 * 통화료는 1KB당 0.5원이 부과됩니다. (데이터 통화료는 가입하신 데이터 요금제에 따라 차이가 있을수 있습니다.) 유플러스 모바일 [Apple Music] 안드로이드 휴대폰을 사용하고 있습니다. Apple Music에 가입할 수 있나요? Apple Music은 아이폰(iOS 8.4버전 이상), 안드로이드 마시멜로우(6.0버전) 이상의 휴대폰을 이용중이라면 가입하실 수 있습니다... 2023. 7. 13. 이전 1 2 3 다음