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유플러스 모바일 [콜메시지] iPhone 전화 수신시에 콜메시지가 보여지지 않은 경우는 언제인가요? LG U+ 모바일 [콜메시지] iPhone 전화 수신시에 콜메시지가 보여지지 않은 경우는 언제인가요? iPhone(iOS 8.3이상)은 주소록에 휴대폰 번호가 저장되지 않은 경우에만 설정된 메시지가 보여집니다. LG U+ 모바일 [비즈링] 처음에 신청을 하지 못한 직원이나 신입사원 등 신규 설정 대상자가 있을 경우 어떻게 하나요? 비즈링 서비스 기간 중 추가 신청자가 있을 경우에는 비즈링 고객센터로 문의하시기 바랍니다. ▶ 비즈링 고객센터 : 1588-6587 LG U+ 모바일 [뮤직] 무제한 음악감상+스마트폰 다운로드 상품에 가입했는데, 엠넷 App이나 엠넷닷컴에서 1분 미리듣기만 됩니다. 1분 미리듣기만 될 경우, 먼저 로그인이 되었는지 확인 해 주시기 바랍니다. 로그인 상태라면 로그아웃 후 재 로그.. 2023. 8. 26.
유플러스 모바일 [뮤직] 음악감상, MP3 다운로드, 스마트폰 다운로드는 어디서 이용할 수 있나요? LG U+ 모바일 [뮤직] 음악감상, MP3 다운로드, 스마트폰 다운로드는 어디서 이용할 수 있나요? 음악감상은 엠넷닷컴, 엠넷 App에서, 스마트폰 다운로드는 엠넷 App에서 로그인 후 이용하실 수 있습니다. LG U+ 모바일 [발신번호 표시] 전화가 올 때 상대방의 번호가 표시되는 서비스가 있다고 하는데 어떻게 가입을 하나요? 발신번호 표시 서비스는 홈페이지 또는 전국 직영점 및 대리점 방문을 통해 가입이 가능하며 무료로 제공되는 서비스입니다. ▶ 서비스 신청/해지 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/plan/addon/addon-call-msg/LRZ0000382 LG U+ 모바일 [착신전환] 착신전환을 설정할 때마다 문자가 옵니다. 착신전환 바로 연결 및 미응답시 연결 ON.. 2023. 8. 24.
유플러스 모바일 [060 발신차단] 청소년은 왜 자동 가입하도록 되어 있나요? LG U+ 모바일 [060 발신차단] 청소년은 왜 자동 가입하도록 되어 있나요? 060 발신은 청소년 요금제의 링 요금 외 별도 과금이 되도록 되어 있어 정해진 요금을 초과하게 됩니다. 또한 ARS 등 서비스를 통해 과도한 요금이 나오는 것을 방지하기 위해, 060 발신을 감지 및 차단하고 있습니다. LG U+ 모바일 [비즈링] 비즈링 신청은 어떻게 하는 것인가요? 비즈링 서비스를 받으시려면 우선 비즈링으로 사용할 음원이 있어야 하며, 비즈링 고객센터를 통해 비즈링 서비스 대상자의 인적 정보(이름, 휴대폰번호, 주민등록번호, 명의자 이름 이통사 등)를 확인 후 신청이 가능합니다. ※ 비즈링 고객센터 : 1588-6587 LG U+ 모바일 [비즈링] 비즈링 해지는 어떻게 하나요? 비즈링 해지는 비즈링 고객.. 2023. 8. 22.
유플러스 모바일 [번호안내 서비스] 정렬 기준의 방문순/거리순은 각각 무슨 기준인가요? LG U+ 모바일 [번호안내 서비스] 정렬 기준의 방문순/거리순은 각각 무슨 기준인가요? 방문순은 내 주변 3km 이내에 있는 상호 중, 카드 결제 내역이 가장 많은 순서로 정렬됩니다. 거리순은 전국에 있는 상호 중, 가장 가까운 순서로 정렬됩니다. (거리순이 기본 옵션으로 설정) 따라서, 거리순으로 검색 시 나오는 상호가 내 위치를 기준으로 3km 이상 떨어져 있다면, 방문순으로 옵션 변경 시 검색결과에 나오지 않게 됩니다. 예) 용산에서 15km 떨어져 있는 ‘롯데월드’ 검색 시 거리순 정렬일 경우에는 검색 가능하나, 방문순 정렬일 경우에는 검색결과에 나오지 않음 LG U+ 모바일 [번호안내 서비스] 서비스 On/Off 여부는 어떻게 확인 하나요? 주소록 설정에서 서비스 On/Off 상태를 확인할 수.. 2023. 8. 20.
유플러스 모바일 [번호안내 서비스] USIM 기변 시 서비스 이용이 가능한가요? LG U+ 모바일 [번호안내 서비스] USIM 기변 시 서비스 이용이 가능한가요? USIM 기변 시, 서비스 이용이 불가합니다. 자사 단말-타사 USIM 또는 타사 단말-자사 USIM 인 경우 모두 서비스 이용이 불가합니다. LG U+ 모바일 [iPhone] 아이폰에서 영상통화가 가능한가요? 아이폰도 영상통화가 가능합니다. 단, Face Time(페이스 타임) 기능을 이용하여 Apple 제품끼리만(일부 모델 제외) 영상통화가 가능하며, 타 단말과의 영상통화는 제공하지 않습니다. LG U+ 모바일 [웹 발신 문자 알림 서비스] 서비스 해지는 어떻게 하나요? LG U+ 홈페이지를 통해 서비스 해지가 가능합니다. LG U+ 모바일 [소호링] 서비스 해지 신청은 어떻게 해요? 고객님께서 직접 LGU+ 고객센터에.. 2023. 8. 18.
LGU+ 모바일 [원내비] 대교 경유 옵션은 어떻게 사용하나요? 유플러스 모바일 [원내비] 대교 경유 옵션은 어떻게 사용하나요? 대교 경유 옵션은 목적지에 이르는 경로 중 특정 지점이나 특정 대교(다리)를 경유지로 설정할 수 있는 기능입니다. 서울 한강 일대의 대교들만 지정이 가능하며 경로 탐색화면에서 탐색 옵션을 '빠른 길'로 하시면 대교 경로 옵션을 이용할 수 있습니다. 유플러스 모바일 [원내비] 스토어에서 다운로드 할 때 멈춘 상태가 유지됩니다. 스토어에서 앱 다운로드 도중 멈추는 경우는 다운로드 중 일시적인 네트워크 장애로 인한 사항일 수 있습니다. 단말 전원을 껐다 켠 후 재다운로드 부탁드립니다. 유플러스 모바일 [원내비] 타임 머신 기능은 어떤 기능인가요? 타임 머신 기능은 목적지 입력 후 출발 시간을 기준으로 하거나, 도착 시간을 기준으로 언제 도착하고,.. 2023. 8. 16.
LGU+ 모바일 [원내비] 목적지 검색이 안됩니다. 유플러스 모바일 [원내비] 목적지 검색이 안됩니다. 입력창에 명칭, 주소, 전화번호를 입력하시고, 검색 버튼을 누르시면 목적지 검색이 진행됩니다. '검색된 결과가 없습니다.'라는 결과가 표시되면 검색 데이터가 누락된 경우일 수 있으니, 하단 ‘문의하기’ 버튼 선택 후 '장소 정보 등록/변경' 메뉴를 통해서 등록해주시면 빠른시간 내에 반영하도록 하겠습니다. 유플러스 모바일 [원내비] 음성으로 목적지 검색이 가능한가요? 음성으로 목적지 검색이 가능합니다. 주변의 잡음/소음에 영향을 받을 수 있으므로 조용한 환경에서 사용하실 것을 권장합니다. 유플러스 모바일 [원내비] HUD 기능을 어떻게 사용하나요? 지도 화면을 터치하면 HUD를 설정할 수 있는 메뉴가 활성화됩니다. 유플러스 모바일 [원내비] 안내음성이 전.. 2023. 8. 14.
LGU+ 모바일 [문자알림음] 미리듣기와 다른 문자알림음이 다운로드 되었어요. 유플러스 모바일 [문자알림음] 미리듣기와 다른 문자알림음이 다운로드 되었어요. 컨텐츠 등록 시 착오로 인해 다른 컨텐츠가 등록 되었기 때문입니다. 해당 컨텐츠의 상세 정보를 알려주시면, 확인 후 적절한 보상조치를 취하도록 하겠습니다. 유플러스 모바일 [[원내비] 음량 조절이 되지 않습니다. 원내비는 미디어 볼륨과 연동되고 있으므로 단말기의 최대 미디어 볼륨 크기와 동일하게 음량이 제공될 수 있습니다. 음량 설정은 지도 화면을 한번 터치하시면 왼쪽 하단의 볼륨 버튼이 표시되고 조절이 가능하니 설정값이 낮게 설정되어 있는지 확인 후 볼륨을 높여서 이용 부탁드립니다. * 블루투스 기기와 연결하게 되면 블루투스의 음량설정이 우선하게 되는 경우가 있어 볼륨조절 기능이 동작하지 않을 수도 있으니 참고해주시기 바랍니.. 2023. 8. 12.
LGU+ 모바일 [원내비] 블루투스를 연결하여 사용하는데 내비게이션 때문에 음악 소리가 작아졌습니다. 유플러스 모바일 [원내비] 블루투스를 연결하여 사용하는데 내비게이션 때문에 음악 소리가 작아졌습니다. 차량 장착 블루투스를 연결하여 음악 어플(지니 등)과 원내비를 동시에 연결해서 사용하실 경우, 음악 소리를 동일한 크기로 들으려면 '사이드메뉴-환경설정-음성안내설정-음성안내 음량 자동 조절' 기능을 OFF로 설정하시면 됩니다. 또한, 통화전용 블루투스의 경우, 내비게이션 음성 안내가 되지 않으며 차종에 따라 블루투스 음량설정이 우선하게 되는 경우에도 볼륨 자동 조절기능이 제공되지 않을 수 있으니 참고 바랍니다. 유플러스 모바일 [원내비] 위치 정보 수정이나 추가 요청을 하려면 어떻게 하나요? 이용 중 확인된 잘못된 위치 정보 수정이나 신규 위치 추가 요청을 원하는 경우 사이드메뉴 > 고객센터 > 문의하기.. 2023. 8. 10.
LGU+ 모바일 [원내비] '설치할 수 없습니다.' 오류 메세지가 보이거나 앱 실행 시 바로 종료됩니다. 유플러스 모바일 [원내비] '설치할 수 없습니다.' 오류 메세지가 보이거나 앱 실행 시 바로 종료됩니다. '설치할 수 없습니다.' 오류 메세지가 보이거나 앱 실행 시 바로 종료되는 현상이 반복되는 경우, 불편하시더라도 앱 삭제 및 재설치 후 이용해 주시기 바랍니다. 유플러스 모바일 원내비] 원내비 이용 시 유난히 빠르게 배터리가 소모됩니다. 폰 배터리 체크 기능은 폰 자체의 기능입니다. 다만 내비게이션 기능을 이용하면 폰 내부에 포함되어 있는 GPS 칩이 항상 동작하기 때문에 일반 대기 상태나 부가서비스보다는 배터리 소모량이 많습니다. 원내비 이용 시에는 차량의 충전기를 이용하는 것을 권장해드리니 참고해주시기 바랍니다. 유플러스 모바일 [원내비] 현재 위치(출발지)가 아닌 다른 곳을 잡거나 지도가 멈춰 .. 2023. 8. 8.
LGU+ 모바일 [법인폰 본인확인] 정보를 올바르게 입력했는데도 본인 확인이 되지 않습니다. 유플러스 모바일 [법인폰 본인확인] 정보를 올바르게 입력했는데도 본인 확인이 되지 않습니다. 모든 정보를 정상 입력한 후에도 본인 확인이 되지 않는다면 LG U+ 고객센터로 문의 주시면 도움 드리겠습니다. 유플러스 모바일 [통화가능안내] 통화가능안내 서비스란 무엇인가요? 상대방이 통화 중으로 전화 연결이 안됐을 때, 상대방의 통화가 종료되면 SMS로 통화가 가능함을 알려주는 서비스 입니다. 유플러스 모바일 [구 데이터 요금제] 휴대폰 번호 변경 이후 LG생활건강 특가몰 포인트 적립이 되지 않습니다. LG생활건강 특가몰 포인트는 휴대폰 번호 기준으로 제공되기 때문에, 포인트 제공 시점 이전에 LG U+고객센터를 통해 변경된 번호를 등록하셔야 포인트 적립이 가능합니다. 유플러스 모바일 [원내비] APP 다운.. 2023. 8. 6.
LGU+ 모바일 [로그인플러스] 오프라인(고객센터) 해지는 어떻게 하나요? 유플러스 모바일 [로그인플러스] 오프라인(고객센터) 해지는 어떻게 하나요? 서비스 해지는 로그인플러스 고객센터(1599-3901) 또는 각 이동통신사 콜센터에서 본인 확인 후 할 수 있습니다. 유플러스 모바일 [널지켜줄게] 널 지켜줄게를 더이상 이용하지 않으려면 어떻게 해야 되나요? 널 지켜줄게 서비스 해지는 고객센터를 통하여 가능하며, 어플리케이션 삭제는 단말기 상에서 가능합니다. 부가서비스 해지 시 이용요금은 일할 계산되어 과금됩니다. 유플러스 모바일 [위치정보자기제어] 위치정보자기제어서비스는 어떻게 가입하나요? LG U+ 홈페이지 통해 가입 가능합니다. ▶ 부가서비스 신청/해지 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/css/pord/cosv/cosv/RetrievePsMbSDms.. 2023. 8. 4.

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