쿠팡34 COUPANG [쿠팡라이브] 어떤 상품을 구매할 수 있나요? 쿠팡 [쿠팡라이브] 어떤 상품을 구매할 수 있나요?쿠팡 라이브에서는 뷰티, 홈/가전, 푸드, 생활/주방, 라이프스타일, 패션, 키즈 등 다양한 상품군을 구매할 수 있습니다. 쿠팡 [쿠팡라이브] 쿠팡 라이브는 어디서 볼 수 있나요?쿠팡 모바일 앱 메인 페이지 상단 메뉴에서 [쿠팡라이브]를 선택하여 접속할 수 있습니다. 쿠팡 [쿠팡라이브] 쿠팡 라이브가 무엇인가요?쿠팡 라이브는 실시간 스트리밍 서비스를 이용하여 판매자 및 크리에이터가 고객에게 상품을 설명하고, 고객은 라이브로 진행자와 소통하며 정보를 얻고 구매할 수 있는 쿠팡 내 '라이브 커머스' 플랫폼입니다. 쿠팡 [선물하기] 선물하기로 발급된 현금영수증은 어디서 확인할 수 있나요?발급된 현금영수증은 국세청 홈페이지에서 확인할 수 .. 2025. 2. 23. COUPANG [쿠팡 비즈] 사업주 명의의 휴대폰번호가 없는데 다른 사람의 휴대폰번호를 사용해도 되나요? 쿠팡 [쿠팡 비즈] 사업주 명의의 휴대폰번호가 없는데 다른 사람의 휴대폰번호를 사용해도 되나요?아니요. 사업자 회원으로 가입하려면 사업자등록증에 등록된 사업주 명의의 휴대폰으로 본인 인증을 해야 합니다. 인증된 휴대폰 명의와 사업자등록증의 사업주가 다를 경우, 회원 가입이 반려될 수 있습니다. 쿠팡 [쿠팡 비즈] 사업자 계정 가입신청 반려 후 재신청은 어떻게 해야 하나요?회원가입이 반려되면 문자 메시지와 이메일로 반려 사유가 전달됩니다. 사유를 확인한 후 가입 정보를 수정해 주세요. 반려 후 한 달간 재신청을 할 수 있으며, 한 달이 지나면 다시 신규 가입을 해야 합니다. 쿠팡 [쿠팡 비즈] 사업자 계정 회원가입 결과를 문자 또는 이메일로 못 받았어요.회원가입 승인 결과를 아직 받지 못하셨다면 .. 2025. 2. 13. COUPANG [회원가입] 외국인등록번호로 본인인증이 되지 않습니다. 쿠팡 [회원가입] 외국인등록번호로 본인인증이 되지 않습니다.외국인등록번호의 본인인증은 법무부 출입국관리국의 외국인등록 데이터베이스(DB)를 통해 인증 절차가 진행되기에 외국인등록증에 등록된 실명과 동일하게 입력하셔야 합니다. 또한, 이 실명이 고객님의 휴대폰 통신사에 등록된 실명과도 일치하는지 확인해 주시기 바랍니다. 실명인증 유의사항① 특수문자는 모두 제외하고 입력해 주세요.② 공백(space)을 모두 제거해 주세요.③ 모두 대문자로 입력해 주세요. ※ 위 사항을 모두 확인했음에도 실명인증이 안될 경우 출입국관리국으로 문의해 주시기 바랍니다. • 전화번호 : 국번없이 1345 (유료) • 홈페이지 : https://www.immigration.go.kr/ 쿠팡 [고객센터] 고객센터 운영시간은 어떻게.. 2025. 2. 8. COUPANG [선물하기] 선물하기 상품을 주문하면 선물메시지가 바로 전송되나요? 쿠팡 [선물하기] 선물하기 상품을 주문하면 선물메시지가 바로 전송되나요?카카오톡으로 선물한 경우 주문 시간에 상관없이 24시간 내내 바로 전송됩니다.문자(SMS)로 선물한 경우 기본적으로 바로 전송되나, 심야 시간대 (23:00~7:00) 주문 건은 오전 7시에 일괄 전송됩니다. 쿠팡 [본인인증] 로그인 시 여러 번 인증 실패로 새로운 환경에서 이용이 불가합니다.새로운 환경에서 여러 번 로그인을 실패하면 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 당일 밤 12시까지 로그인이 제한됩니다. 다음 날 0시 이후 다시 로그인을 시도할 수 있습니다. 만약, 본인이 로그인을 시도한 것이 아니라면 쿠팡 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 쿠팡 [이중인증] 새로운 기기가 등록되었다는 문자를 받았는데 제가 모르는 기기.. 2025. 2. 3. COUPANG [선물하기] 선물을 보내는 사람(주문자)의 이름과 연락처를 선물을 받는 사람(수취인)이 알 수 있나요? 쿠팡 [선물하기] 선물을 보내는 사람(주문자)의 이름과 연락처를 선물을 받는 사람(수취인)이 알 수 있나요?선물 메시지를 전송하는 수단에 따라 선물을 받는 사람(수취인)은 아래의 정보를 알 수 있게 됩니다. • 카카오톡으로 보내면 선물을 보내는 사람(주문자)의 이름을 알 수 있습니다. • 문자(SMS)로 보내면 선물을 보내는 사람(주문자)의 이름과 연락처 끝 4자리 번호를 알 수 있습니다. 단, 선물을 보내는 사람(주문자)이 입력한 정보를 기준으로 안내되기에 주문자가 이름을 잘못 입력하거나 다르게 입력하면 확인이 어려울 수 있습니다. 또한, 배송출발 또는 배송완료 문자를 받게 되면 주문자의 연락처 끝 4자리 번호가 안내되니 이용에 참고해 주세요. 추가 확인은 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 연락 주시.. 2025. 1. 29. COUPANG [쿠팡 비즈] 사업자 회원탈퇴는 어떻게 하나요? 쿠팡 [쿠팡 비즈] 사업자 회원탈퇴는 어떻게 하나요?아래의 순서대로 회원 탈퇴를 진행할 수 있습니다. 탈퇴 시 회원 전용 웹 서비스 이용이 불가하며, 탈퇴 전 유의사항을 반드시 확인해 주세요. 회원 탈퇴하기① 마이쿠팡 → MY정보 → 개인정보확인/수정 → 비밀번호 입력 → [회원탈퇴] 선택 (모바일 앱의 경우 [PC버전으로 이동] 선택 후 진행) ② 회원탈퇴 동의 및 본인 인증 ③ 쿠팡 이용 내역 확인 및 탈퇴 진행 절차 동의 ④ 설문조사 후 탈퇴 완료 유의사항개인정보• 회원 탈퇴와 함께 고객님의 개인정보는 완전히 삭제되므로 재가입을 하여도 구매내역은 확인이 불가합니다. • 「개인정보보호법」 및 「전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률」에 따라 거래정보는 법에서 정해진 기간까지 별도로 보관될 수 있.. 2025. 1. 24. COUPANG [쿠팡 비즈] 사업자 회원은 쿠팡에서 상품 판매도 가능한가요? 쿠팡 [쿠팡 비즈] 사업자 회원은 쿠팡에서 상품 판매도 가능한가요?아니요. 사업자 회원은 상품을 구매만 할 수 있습니다. 쿠팡에서 상품을 판매하려면 판매자 회원으로 가입하셔야 합니다. 판매자 회원 가입은 쿠팡 마켓플레이스(https://marketplace.coupangcorp.com)에서 신청해 주시기 바랍니다. 쿠팡 [쿠팡 비즈] 쿠팡 비즈몰이란 무엇인가요?쿠팡비즈몰은 사업자 회원을 위한 전용 몰입니다. 사업자등록번호가 있으면 간편하게 사업자 회원으로 가입할 수 있습니다. 쿠팡 [쿠팡 비즈] 사업자 회원과 개인 회원을 동시에 가입할 수 있나요?네, 사업자 회원과 개인 회원은 서로 다른 회원(계정)으로 구분되므로 동시에 각각 따로 가입할 수 있습니다. 쿠팡 [쿠팡 비즈] 사업자.. 2025. 1. 19. COUPANG [쿠팡라이브] 라이브 쿠폰 어떻게 적용하나요? 쿠팡 [쿠팡라이브] 라이브 쿠폰 어떻게 적용하나요?쿠팡 라이브 전용 쿠폰은 오직 한정된 시간(라이브 방송 중)에만 사용이 가능합니다. 쿠폰은 즉시할인 쿠폰과 다운로드 쿠폰 두 가지가 있습니다.즉시할인 쿠폰은 라이브 방송 종료 전에 상품을 구매하면 자동으로 적용되고, 다운로드 쿠폰은 라이브 룸 내 쿠폰 리스트 또는 크리에이터가 쿠팡 모바일 앱 알림으로 발송하는 쿠폰을 직접 다운로드해야 합니다. 결제 시 보유한 쿠폰 중 최적의 쿠폰이 자동 적용됩니다. 쿠팡 [쿠팡라이브] 예정 시간이 지났는데도 방송을 시작하지 않아요.크리에이터가 방송 시작을 준비하는 중으로 방송이 약간 늦게 시작될 수 있습니다.단, 예정 시작 시간 15분 후에도 방송이 시작되지 않는다면 크리에이터 사정으로 방송이 취소된 경우이므로 고.. 2025. 1. 18. COUPANG [회원정보] 아이디(이메일) 변경 인증메일이 오지 않았어요. 쿠팡 [회원정보] 아이디(이메일) 변경 인증메일이 오지 않았어요.각 이메일 서비스에 따라 메일 도착시간이 조금 지연될 수 있습니다. 계속 이메일이 도착하지 않을 경우 스팸메일함을 확인해 보시고, 아래의 쿠팡 메일 주소가 수신 차단되어 있는지도 확인해 주시기 바랍니다. noreply@coupang.comnoreply@e.coupang.com 쿠팡 [회원정보] 로그인 하지 않았는데, 자동으로 로그인됩니다.로그인 창에서 '자동 로그인'을 체크한 경우 아이디(이메일)과 비밀번호를 입력하지 않아도 로그인 상태가 유지됩니다.'자동 로그인' 기능을 원치 않는 경우에는 로그아웃 후, 로그인 창에서 '자동로그인' 체크 해제를 해주시면 됩니다. ※ 개인정보보호를 위해 여러 사람이 함께 사용하는 공용 PC, 모바일에서.. 2025. 1. 4. 쿠팡 [회원정보] 광고성 이메일과 문자를 받지 않으려면 어떻게 하나요? COUPANG [회원정보] 광고성 이메일과 문자를 받지 않으려면 어떻게 하나요?마이쿠팡에서 광고성 정보 수신 동의를 철회하시면 됩니다. 수신 동의 철회 후 약 2~3일 뒤부터 광고성 이메일과 문자가 발송되지 않습니다. 단, 구매 정보 및 서비스 정책 변경 등의 정보성 안내 메일은 수신 동의 철회와 무관하게 발송됩니다. 광고성 정보 수신 거부하기마이쿠팡 → MY정보 → 개인정보확인/수정 → 비밀번호 입력 → 광고성 정보 수신 OFF → [동의 철회] 클릭 COUPANG [회원탈퇴] 탈퇴하면 개인정보는 모두 삭제되나요?회원 탈퇴와 함께 고객님의 개인정보는 완전히 삭제되므로 재가입을 하여도 구매내역은 확인이 불가합니다. 단, 「상법」 및 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따.. 2024. 12. 20. 쿠팡 [선물하기] 선물한 주문 내역은 어디에서 확인하나요? COUPANG [선물하기] 선물한 주문 내역은 어디에서 확인하나요?선물하기로 주문한 상품도 마이쿠팡 주문목록에서 일반 상품과 동일하게 확인할 수 있습니다.선물하기로 주문한 경우 주문목록에 To: 받는 사람 이름이 표기되어 있습니다. 즉, 선물을 받는 사람(수취인)의 이름이 기재되어 있는 주문은 선물하기로 구매한 것으로 보시면 됩니다. 단, 주문 내역을 삭제한 경우에는 마이쿠팡에서 주문 내역을 확인할 수 없습니다.이 경우 구입 시 수신한 이메일을 확인하시거나 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 문의해 주시기 바랍니다. COUPANG [선물하기] 선물하기 상품을 주문한 후 배송지를 변경하고 싶어요.선물하기는 배송지를 입력한 후 배송지 변경이 불가합니다. 선물을 받는 사람(수취인)은 배송지를 입력하고 .. 2024. 11. 30. 쿠팡 [배송] ‘로켓배송 상품과 같은 시간에 받아보세요’는 무엇인가요? COUPANG [배송] ‘로켓배송 상품과 같은 시간에 받아보세요’는 무엇인가요?‘로켓배송 상품과 같은 시간에 받아보세요’ 기능은 하나의 주문번호에 여러 상품을 구매하였을 때, 각 상품의 배송예정일(시간)이 다른 경우 이를 한 번에 통합하여 같은 시간에 배송해 드리는 서비스입니다.적용이 가능한 경우에만 주문 과정에서 ‘로켓배송 상품과 같은 시간에 받아보세요’ 기능이 노출되고, 고객님께서는 본인 의사에 따라 ‘같은 시간에 받기’ 또는 ‘다른 도착일(시간)에 받기’를 선택할 수 있습니다. COUPANG [프레시백] 프레시백으로 주문했지만 박스나 비닐 포장으로 배송되는 경우도 있나요?네, 수박, 계란 등 프레시백에 담기 어려운 상품은 박스나 비닐로 포장되어 배송될 수 있습니다. COUPANG [선물.. 2024. 11. 27. 이전 1 2 3 다음