쿠팡 [쿠팡라이브] 라이브 쿠폰 어떻게 적용하나요?
쿠팡 라이브 전용 쿠폰은 오직 한정된 시간(라이브 방송 중)에만 사용이 가능합니다. 쿠폰은 즉시할인 쿠폰과 다운로드 쿠폰 두 가지가 있습니다.
즉시할인 쿠폰은 라이브 방송 종료 전에 상품을 구매하면 자동으로 적용되고, 다운로드 쿠폰은 라이브 룸 내 쿠폰 리스트 또는 크리에이터가 쿠팡 모바일 앱 알림으로 발송하는 쿠폰을 직접 다운로드해야 합니다.
결제 시 보유한 쿠폰 중 최적의 쿠폰이 자동 적용됩니다.
쿠팡 [쿠팡라이브] 예정 시간이 지났는데도 방송을 시작하지 않아요.
크리에이터가 방송 시작을 준비하는 중으로 방송이 약간 늦게 시작될 수 있습니다.
단, 예정 시작 시간 15분 후에도 방송이 시작되지 않는다면 크리에이터 사정으로 방송이 취소된 경우이므로 고객님의 양해를 부탁드립니다
쿠팡 [쿠팡라이브] 팔로우 기능은 무엇인가요?
쿠팡 라이브 팔로우 기능은 내가 팔로우한 크리에이터의 방송 시 모바일 앱으로 알림을 받을 수 있는 기능입니다.
내가 팔로우한 크리에이터의 목록은 모바일 앱 [쿠팡라이브 → 마이라이브] 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
쿠팡 [쿠팡라이브] 라이브 방송을 들어갔는데 방송이 잘 보이지 않아요.
네트워크 환경이 안정적인지 확인해 주시기 바랍니다. 공용 와이파이 망보다는 개인 와이파이 망에서 접속할 때 안정적으로 시청할 수 있으며, 모바일 데이터는 LTE 이상의 환경에서 시청할 것을 권장합니다. 네트워크 환경 재정비 후에도 문제가 지속된다면 크리에이터의 송출 상태가 좋지 않은 경우일 수 있으므로 조금만 기다렸다가 다시 접속해 주시기 바랍니다.
쿠팡 [쿠팡라이브] 쿠팡 라이브를 통해 어떤 서비스를 이용할 수 있나요?
쿠팡 라이브는 실시간 스트리밍 서비스를 이용하여 판매자 및 크리에이터가 고객에게 상품을 설명하고, 고객은 라이브를 통해 진행자와 소통하며 정보를 얻고 상품을 구매할 수 있습니다. 그리고 다음과 같은 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
• 현재 진행 중인 라이브 방송 시청하기
• 예정된 라이브 방송 일정 확인하기
• 지난 방송 영상 다시 보기
• 실시간으로 라이브 진행자와 댓글로 소통하기
• 라이브 방송의 하단 버튼을 통해 상품의 상세정보 확인하고 바로 구매하기
• 라이브 방송의 하단 ‘♡(좋아요)’ 버튼으로 리액션 하기
• 내가 좋아하는 크리에이터를 팔로우하여 다음 방송 알림 받기
• 라이브 할인쿠폰을 적용하여 보다 저렴한 쇼핑하기
쿠팡 [쿠팡라이브] 쿠팡 라이브를 이용하려면 이용료를 지불해야 하나요?
아니요. 쿠팡 라이브 방송은 무료로 시청할 수 있습니다.
출처: 쿠팡
자주찾는 질문: https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq