COUPANG [선물하기] 선물한 주문 내역은 어디에서 확인하나요?
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선물하기로 주문한 경우 주문목록에 To: 받는 사람 이름이 표기되어 있습니다. 즉, 선물을 받는 사람(수취인)의 이름이 기재되어 있는 주문은 선물하기로 구매한 것으로 보시면 됩니다.
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이 경우 구입 시 수신한 이메일을 확인하시거나 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 문의해 주시기 바랍니다.
COUPANG [선물하기] 선물하기 상품을 주문한 후 배송지를 변경하고 싶어요.
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선물을 보내는 사람(주문자)은 선물을 받는 사람(수취인)의 배송지를 볼 수 없기에 배송지를 변경할 수 없습니다.
COUPANG [선물하기] 선물하기로 주문한 상품은 언제 배송되나요?
선물하기로 주문한 상품은 선물을 받는 사람(수취인)이 선물을 수락한 뒤에 안내되는 배송예정일까지 배송됩니다. 따라서, 선물을 수락한 일자와 배송지에 따라 각 주문의 배송예정일은 차이가 있습니다. 또한, 도서산간 지역 및 천재지변으로 인해 배송 일정이 변동될 수 있으니, 각 주문의 배송 현황은 아래의 마이쿠팡을 통해 직접 확인해 주시기 바랍니다. (마이쿠팡 선물함은 모바일 앱에서만 이용 가능, PC는 불가)
선물을 받는 사람(수취인) :
마이쿠팡 → 선물함(받은 선물) → 배송조회
선물을 보내는 사람(주문자) :
마이쿠팡 → 주문목록 또는 선물함(보낸 선물) → 배송상태
※ 선물을 보내는 사람(주문자)은 배송상태만 확인할 수 있습니다.
COUPANG [로켓직구] 로켓직구에서 판매하는 상품은 정품이 맞나요?
네, 로켓직구 상품은 쿠팡이 보증하는 해외 정품이 맞습니다. 단, 해외 현지 국가의 내수용 상품으로 한국으로 공식 수입 및 유통되는 상품과 표지 디자인 또는 포장 방식이 다를 수 있습니다.
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