COUPANG [묶음배송] 여러가지 상품 주문 시 묶음배송이 가능한가요?
동일한 판매자의 상품일 경우에는 묶음배송이 가능할 수도 있으나 반드시 보증되는 사항은 아닙니다.
동일한 판매자의 상품일지라도 주문번호가 다르면 묶음배송이 불가하고, 또 상품의 특성에 따라 불가한 경우도 있습니다. 각 주문에 대한 자세한 가능 여부는 상품의 상세페이지를 확인해 주시거나, 판매자에게 문의해 주시기 바랍니다.
COUPANG [프레시백] 프레시백은 어떻게 관리되나요?
모든 프레시백은 수거 후 당일 세척하여 위생적으로 관리됩니다.
COUPANG [와우 멤버십] 로켓프레시 상품을 구매하면 새벽배송 되나요?
네, 로켓프레시 상품은 최대한 빠르고 신선하게 이용할 수 있도록 오전 7시 전까지 문 앞으로 배송됩니다. 단, 주문량 증가 및 기상 악화 등 상황에 따라 배송 시간이 변경될 수 있습니다. 주문 완료 후 배송정보를 참고해 주시기 바랍니다.
COUPANG [배송지] 주문 후 결제까지 완료했는데 배송지를 변경하고 싶어요.
주문/결제 직후라면 아래의 경로에서 배송지 변경이 가능합니다. 단, 상품 종류 및 준비 상태에 따라 배송지 변경이 불가할 수 있습니다.
주문상품 배송지 변경하기
① 마이쿠팡 → 주문목록 → [주문상세보기] 선택
② ‘받는사람 정보’의 ‘받는주소’에서 [변경하기] 선택
※ 위 [변경하기] 버튼이 없으면 배송지를 변경할 수 있는 시간이 경과한 것입니다.
COUPANG [와우 멤버십] 새벽배송 주문 후 배송지를 변경할 수 있나요?
상품에 종류에 따라 다릅니다. 새벽배송 전용인 로켓프레시 상품은 주문/결제 완료 후에는 배송지 변경이 불가합니다. 그러나 새벽배송 중 로켓배송 일반 상품은 배송시작 전까지 배송지를 변경할 수 있습니다. 배송지 변경 후에는 아래 경로에서 배송예정일을 다시 확인 부탁드립니다. (변경 후 반영까지 약 1~2분 소요)
주문상품 배송지 변경하기
마이쿠팡 → 주문목록 → 상품선택 → 주문상세보기 → 배송지 [변경하기] 클릭
배송현황 확인하기
마이쿠팡 → 주문목록 → 상품선택 → 배송조회
COUPANG [와우 멤버십] 새벽배송 날짜와 배송시간을 지정할 수 있나요?
아니요.
새벽배송은 다양한 요소(상품재고, 배송준비시간, 배송경로, 배송물량 등)에 의해 배송 방문시간이 달라지기에 배송 날짜와 시간을 지정할 수 없습니다.
배송현황 확인하기
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출처: 쿠팡
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