유플러스 TV [U+tv UHD4] 최신 OLED TV와 연결하여 Netflix를 시청하는데, Dolby Vision, Atmos로 시청을 할 수 없습니다.
Netflix는 ‘베이식’, ‘스탠다드’, ‘프리미엄’의 3가지 요금제에 따라, 시청 화질과 동시 접속 제한 정책이 다르게 적용됩니다.
‘프리미엄’ 요금제 이용 시에만, 4K UHD 및 Dolby Vision 화질, Dolby Atmos 음질로 시청이 가능합니다.
※ 자세한 내용은 Netflix 홈페이지 참고 및 고객센터 문의 필요





유플러스 TV  [U+tv UHD4] 개통했는데, 홈 화면에 Disney+ 아이콘이 안 보입니다.
홈 화면에 Disney+ 아이콘이 안 보이는 경우, 앱 업데이트가 필요합니다.
리모컨의 Disney+ 바로가기 버튼을 누르시면 자동으로 앱 업데이트가 진행되며, 업데이트가 완료되면 자동으로 홈 화면 상단에 Disney+아이콘이 추가됩니다.







유플러스 TV  [U+tv UHD4] 기존 U+tv 쿼티 키보드 리모컨도 연결해서 사용할 수 있나요?
Disney+ 바로가기 버튼이나 Netflix 바로가기 버튼이 있는 리모컨만 연결해서 사용하실 수 있습니다.






유플러스 TV  [U+tv UHD4] UHD4에서 유삐펜을 사용할 수 있나요?
UHD4에서도 유삐펜을 사용하실 수 있습니다.







유플러스 TV  [U+tv UHD4] AI 음향 ‘자동 설정’을 했더니, 시청하는 채널이 바뀔 때마다 볼륨 차이가 느껴져서 거슬립니다.
콘텐츠별 시청에 최적화된 사운드를 제공하기 위한 기능이나 불편함이 발생하신다면, 자동 설정 대신 선호하시는 다른 설정을 선택하여 사용해 보세요.







유플러스 TV  [U+tv UHD4] Dolby Vision 콘텐츠를 구매하고 싶은데, 구매가 안 됩니다.
Dolby Vision을 지원하는 TV가 연결되고, TV 설정에서 Dolby Vision 설정이 켜져 있는 경우에만 구매가 가능합니다.
이미 구매한 Dolby Vision 콘텐츠도 동일하게 Dolby Vision을 지원하는 TV에서 설정이 켜져 있어야 시청이 가능합니다.


출처: LG 유플러스
자주묻는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq