U+ 공식 온라인 스토어 - [전기료미터] 전기료미터 연결이 끊겼어요.
무선공유기를 바꾸셨거나 무선공유기의 비밀번호를 변경하셨다면 전기료미터를 다시 페어링 해주세요.
페어링하기 힘드시면 국번없이 101로 연락하셔서 AS신청하시면 방문하여 페어링 해드립니다.



U+ 공식 온라인 스토어 - [멀티탭] 에어컨, 전기오븐 등 대형 가전제품과 연결할 수 있나요?
사용 가능 최대 전력인 3.5kW를 초과하지 않는 가전제품과 연결할 수 있습니다.
제조사 및 모델별로 최대 소비전력이 다르기 때문에 연결할 가전의 소비전력을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
4구에 연결된 모든 가전의 전력 합은 3.5kW를 넘지 않아야 합니다. 3.5kW를 초과하는 경우 자동으로 멀티탭의 전원이 꺼집니다.




U+ 공식 온라인 스토어 - [맘카 미니] 실시간 모니터링이 안됩니다.
맘카가 2.4Ghz 대역의 와이파이에 연결되어 있는 경우, 5Ghz 대역의 와이파이로 재설치바라며,
맘카가 5Ghz 대역에 연결되어 있는 경우, 맘카와 와이파이 공유기의 전원선을 탈부착하여 재시도바랍니다. 





U+ 공식 온라인 스토어 - [무드등] 무드등을 음성으로 실행할 수 있나요?
네. 스마트홈 스피커와 연결하면 음성으로 실행 할 수 있습니다.
U+스마트홈 앱에서 무드등을 등록한 후 클로바앱에서 U+스마트홈 앱을 연동해 주세요.
연결 완료 후 스마트홈 스피커에 아래와 같이 말하면 무드등을 실행할 수 있습니다.
         
""클로바, 무드등 켜줘""
""클로바, 무드등 밝기 올려줘""
""클로바, 무드등 볼륨 올려줘""





U+ 공식 온라인 스토어 - [무드등] 무드등의 색상은 어떻게 변경하나요?
U+스마트홈 앱 실행 → [무드등] → [조명색 변경하기] → 원하는 색상을 선택해 주세요.
여러 개의 색상을 즐겨찾기로 설정한 뒤 기기 기기 밑면의 색상변경 버튼을 눌러보세요.
설정한 즐겨찾기 색상이 차례대로 변경됩니다.





U+ 공식 온라인 스토어 - [맘카 미니] 스마트폰이 없는 경우, PC에서 카메라 등록이 가능한가요?
PC뷰어에서도 맘카 등록이 가능합니다.
이때, 와이파이 공유기와 맘카를 인터넷선으로 연결하시어 등록하신 후, 이후 와이파이 설정을 하고 싶은 경우에는 안드로이드 스마트폰에서 네트워크 연결 설정을 변경하시면 됩니다.





U+ 공식 온라인 스토어 - [AI리모컨허브] U+스마트홈 서비스를 이미 사용하고 있어요. AI리모컨허브를 추가로 가입하여 사용할 수 있나요?
AI리모컨허브는 신규 가입 고객에게만 제공됩니다.
AI리모컨 기능이 필요하시다면 유료로 AI리모컨을 1개 추가 하여 사용하시면 됩니다. (월 1,100원, VAT포함)





U+ 공식 온라인 스토어 - [전기료미터] 설치하면 누전차단기의 작동에 이상이 생기지는 않나요?
전기료미터를 설치하더라도 누전차단기에는 아무런 영향이 없습니다.
집으로 들어오는 전기선 중간에 설치하는 것이 아니라, 지나가는 전선에 클립형태의 센서를 걸어 측정하는 방식을 사용하므로 집안의 전기사용에는 이상이 없으니 안심하셔도 됩니다.



출처:  LGU+  자주묻는 질문  https://www.lguplus.com/support/online/faq