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카테고리이미지 G마켓 |구매관련-배송| [스마일배송] 배송비는 얼마인가요? G market |구매관련-배송| [스마일배송] 배송비는 얼마인가요? √ 스마일클럽이라면 무료배송. 1. 스마일클럽회원이라면 매일매일 무료배송. - 스마일클럽은 1만원 이상 구매시 최대 3천원 무료배송 쿠폰 매일 발급. 2. 무료배송 상품 구매시 스마일배송 장바구니 모두 무료배송. - 스마일배송 장바구니 내 무료배송 상품이 1개라도 있다면 장바구니 모두 무료배송. (단, 무료배송 상품이 스마일배송 장바구니에 없다면 묶음배송비 3,000원 발생) G market |구매관련-배송| 안심번호 서비스가 무엇인가요? √ 휴대폰 또는 연락처 대신 1회성 임시번호를 부여하는 무료 서비스 결제 시 휴대폰 옆 안심번호 서비스 사용에 체크하면 됩니다. 사용한 안심번호는 전체주문내역 > 주문상세보기에서 확인할 수 있습니다... 2020. 11. 24.
카테고리이미지 G마켓 |구매관련-배송| 해외배송의 상품 파손이나 오배송은 어떻게 처리하나요? G market |구매관련-배송| 해외배송의 상품 파손이나 오배송은 어떻게 처리하나요? √ 상품파손 및 오배송은 G마켓 문의하기 >해외배송 선택 후 접수 국내 배송 중 파손 건은 대부분 물류센터 재포장 시 확인되기 때문에 판매자 협의 후 새상품으로 발송해 드립니다. 만약 전세계 배송 중 파손 되었다면 해당 배송 서비스의 상품 파손 보상제도에 의해 보상 가능합니다. 상품파손이나 오배송으로 반품할 경우 반드시 해당 국가의 우체국을 통해 발송해야 합니다. ※ 우체국 이외 다른 국제택배사 이용 시 반품 거부 및 추가 관세 구매자 부담. G market |구매관련-배송| 해외배송으로 배송된 여부를 어디서 확인 할 수 있나요? √ 해외로 출고된 후 배송상태가 해외배송중으로 변경 나의쇼핑 > 전체주문내역에서 배송추적.. 2020. 11. 23.
카테고리이미지 G마켓 |구매관련-배송| 주문한 상품의 배송상태는 어디에서 확인하나요? G market |구매관련-배송| 주문한 상품의 배송상태는 어디에서 확인하나요? √ 나의쇼핑 > 전체주문내역에서 배송상태 확인 가능 주문한 상품이 배송시작/배송중이라면 배송추적이 가능합니다. G market |구매관련-배송| 한번에 주문한 상품들이 왜 따로 오나요? √ 오픈마켓 특성상 판매자가 다르면 각각 발송 상품 일괄수령을 원하면 동일 판매자의 상품을 묶음배송으로 구매해 주세요. G market |구매관련-배송| 해외배송 상품은 취소/반품/교환이 가능한가요? √ 해외배송상품은 교환 불가 구매취소는 판매자가 상품을 발송하기 전까지만 가능하고 발송된 후에는 반품신청을 하셔야 합니다. 반품은 국내 물류센터에서 해외배송을 하기 전까지만 가능하고 반품비(국내 배송비)는 구매자 부담입니다. ※ 오배송,배송누락 .. 2020. 11. 23.
카테고리이미지 G마켓 구매관련 | 배송 | 무료배송 상품인데 택배사에서 돈을 받아갔어요. Gmarket 구매관련 | 배송 | 무료배송 상품인데 택배사에서 돈을 받아갔어요. √ 판매자에게 택배비 환불 요청. 나의쇼핑 > 전체주문내역에서 착불상품이 아닌지 다시 한번 확인해 주세요. 무료배송 상품임에도 불구하고 택배사에서 배송비를 받아 갔다면 판매자에게 택배비를 환불받으면 됩니다. Gmarket 구매관련 | 배송 | 묶음배송 이용안내. √ 동일 판매자의 상품을 2개 이상 구매 시 상품을 묶음배송하면 배송비는 1회만 청구. ※ 묶음배송 유의사항. 1. 묶음배송 요청은 결제완료 단계에서만 가능. 2. 따로 주문/입금한 건은 묶음배송이 되지 않을 수 있으므로 판매자에게 가능 여부 문의. 3. 묶음배송 취소는 판매자 문의를 통해서만 가능. ※ 묶음배송 불가안내. 1. 각기 다른 판매자의 상품을 구매한 경.. 2020. 11. 14.
카테고리이미지 G마켓 구매관련 | 배송 | 배송지 주소를 변경했는데 변경 전 주소로 배송 되었어요. Gmarket 구매관련 | 배송 | 배송지 주소를 변경했는데 변경 전 주소로 배송 되었어요. √ 상품발송 전 변경 여청 되었는 지 확인. 배송지 변경이 가능한 결제대기,결제완료 상태에서 변경을 했거나 판매자와 협의 했음에도 불구하고 변경 전 주소로 발송되었다면 판매자 또는 고객센터로 문의해 주세요. ※ 배송시 요청사항에 변경할 주소를 기재해도 반영되지 않음 (배송비 문제 발생 시 구매자 부담) Gmarket 구매관련 | 배송 | G마켓의 단계별 배송상태가 궁금합니다. √ 배송상태는 총 7단계로 구분되고 나의쇼핑 > 전체주문내역에서 확인 가능. 1. 입금대기 : 주문완료 되었으나 입금 미확인 상태 2. 결제대기 : 결제완료 되었으나 판매자에게 주문서 전달되기 전으로 1분~15분 소요 3. 결제완료 : 주문.. 2020. 11. 14.
카테고리이미지 G마켓 구매관련 | 배송 | 해외배송에 관한 문의는 어디서 하나요? (해외에서 문의할 경우 포함) Gmarket 구매관련 | 배송 | 해외배송에 관한 문의는 어디서 하나요? (해외에서 문의할 경우 포함) √ 아래 4가지 방법으로 문의 가능 1. 게시판 문의 : G마켓 홈페이지 하단 고객센터 > G마켓에 문의하기 (게시판 문의 권장) 2. E-mail 문의 : Help_overseas@corp.gmarketcokr (hotmail,yahoo는 글씨가 깨지므로 한국기업 메일 사용 권장) 3. 전화 문의 : 해외배송 02-6277-6700 / 해외에서 82-2-6277-6700 4, FAX 문의 : 02-589-8843 / 해외에서 82-2-589-8843(보내는 사람, 받는 사람, 주문정보 등 기재) Gmarket 구매관련 | 배송 | 해외배송 묶음배송 신청방법과 유의사항을 알려주세요. √ 나의쇼핑 > .. 2020. 11. 13.
카테고리이미지 G마켓 구매관련 | 배송 | 해외배송 취소/반품으로 환불받은 금액은 어디서 확인이 가능한가요? Gmarket 구매관련 | 배송 | 해외배송 취소/반품으로 환불받은 금액은 어디서 확인이 가능한가요? √ 나의쇼핑 > 전체주문내역에서 확인 1. 신용카드 결제 시 : 영업일 기준 7~15일 후 승인취소 2. paypal(외화입금) 결제 시 : 영업일 기준 15~30일 후 구매자 paypal 계정으로 환불 카드 취소의 경우 카드대금을 지불하신 경우 카드사에서 익월에 환불되고 카드 대금을 납부하지 않은 경우는 당월 카드 청구금액에서 제외되어 청구됩니다. 단, 해외카드는 환율에 따라 주문 시 결제금액과 취소/반품 시 환불금액에 차이가 있을 수 있습니다. 경우에 따라 전세계 배송 재결제가 필요할 수 있습니다. 카드 재결제 오류가 지속적으로 발생하는 경우 스마일캐시로 환불됩니다. 나의쇼핑 > Smile Pay >.. 2020. 11. 13.
카테고리이미지 LG U플러스 LTE 시니어 16.5 요금제에 대하여 알아봅시다. LG U플러스 LTE 시니어 16.5 요금제는 가족과 통화는 자주 하고 LTE 데이터사용을 원하는 만 65세 이상 고객님을 위한 LTE 요금제입니다. -데이터 300MB -음성 70분+지정번호 3명의 휴대폰 번호는 추가 무료통화 -메시지100건 -월정액 6,500원 (부가세 포함 금액) 요금제 장점 안내. *지정번호 3명의 휴대폰 번호는 추가 무료통화를 드려요. *LTE 데이터도 이용해 보세요. 가입 대상 안내. 만 65세 이상 1명이 1회선만 가입할 수 있습니다. (LTE, 스마트폰만 가능) 통화 안내. 음성 통화는 기본 제공량에서 1초당 1초가 차감되고, 영상 통화는 1초당 1.66초가 차감됩니다. 기본 제공량을 모두 사용하면 음성 통화는 1초당 1.98원, 영상 통화는 3.3원의 통화료가 발생합니다.. 2020. 11. 8.
카테고리이미지 LG 유플러스 | LTE 청소년 19 요금제에 대하여 알아봅니다. LG 유플러스 | LTE 청소년 19 요금제는 기본 제공 링 안에서 자유롭게 조절하며 쓸 수 있고, 추가로 LTE 데이터까지 사용할 수 있는 요금제입니다. -데이터 350MB -음성 20,000링 -메시지 1,000건 -월정액 20,900원 (부가세 포함 금액) 요금제 장점 -기본 제공링 안에서 자유롭게 데이터, 음성, 영상, 메시지 이용을 조절해서 사용할 수 있어요. -LTE 데이터도 추가 제공해드려요. 가입조건 안내. 만 4~18세 전용 요금제입니다. 1명이 1개의 번호로 LTE폰을 이용할 경우에만 가입할 수 있습니다. 만 20세가 되면 다음 달 1일에 자동으로 일반 요금제로 변경됩니다. 만 20세가 되는 날까지 요금제를 변경하지 않으면 다음달 1일부터 요금제가 자동으로 변경됩니다. 링 이용안내. L.. 2020. 11. 8.
카테고리이미지 엘지 유플러스 | LTE 데이터 시니어 33 요금제에 대하여 알아봅니다. 엘지 유플러스 | LTE 데이터 시니어 33 요금제는 음성통화와 메시지는 기본으로 사용하고 저렴한 요금으로 데이터를 이용할 수 있는 실속형 시니어 전용 요금제입니다. -데이터 1.7GB -음성 집/이동전화 무제한+부가통화 110분. -메시지 기본제공. -월정액 33,000원 (부가세 포함 금액) 요금제 장점 안내. -음성통화, 문자메시지를 추가 요금 없이 마음껏 쓸 수 있어요. -저렴한 요금으로 데이터까지 이용할 수 있는 알뜰형 데이터 요금제입니다. 데이터 안내. 기본 제공 데이터를 모두 사용하면 문자메시지로 알려 드립니다. 기본 제공 데이터를 초과하여 사용하는 경우 1MB당 22.53원의 요금이 발생합니다. 데이터 초과 사용량이 3GB가 넘으면 데이터 사용량에 상관없이 19,800원이 청구됩니다. -이.. 2020. 11. 7.
카테고리이미지 [엘지 유플러스] LTE 데이터 33 요금제에 대하여 살펴봅시다. [엘지 유플러스] LTE 데이터 33 요금제는 음성통화와 메시지는 기본으로 사용하고 저렴한 요금으로 데이터를 이용할 수 있는 실속형 요금제입니다. -데이터 1.5GB -음성 집/이동전화 무제한+부가통화 110분. -메시지 기본제공 -월정액 33,000원 (부가세 포함 금액) 요금제 장점 안내. *음성통화, 문자메시지를 추가 요금 없이 마음껏 쓸 수 있어요. *저렴한 요금으로 데이터까지 이용할 수 있는 알뜰형 데이터 요금제입니다. 데이터 안내. 기본 제공 데이터를 모두 사용하면 문자메시지로 알려 드립니다. 기본 제공 데이터를 초과하여 사용하는 경우 1MB당 22.53원의 요금이 발생합니다. 데이터 초과 사용량이 3GB가 넘으면 데이터 사용량에 상관없이 19,800원이 청구됩니다. -이후에는 추가 요금 없이.. 2020. 11. 7.
카테고리이미지 LGU+ LTE 다이렉트 요금제에 대하여 알아봅니다. LGU+ LTE 다이렉트 요금제는 오직 U+shop 에서 가입 가능한 추가 요금 걱정없이 동영상,고용량 콘텐츠까지 마음껏 이용할 수 있는 요금제로, 월정액 45,000원 (부가세포함)입니다. -데이터 매일 5GB+ 다쓰면 최대 5Mbps+ 테더링 데이터 10GB -음성 집/이동전화 무제한+부가통화 300분. -메시지 기본제공. -월정액 45,000원 (부가세 포함 금액) 요금제 장점 안내. *음성통화, 문자메시지를 추가 요금 없이 마음껏 쓸 수 있어요. *기본 제공 데이터를 모두 사용해도 추가 요금 없이 속도 제어된 데이터를 무제한으로 쓸 수 있어요. 데이터 사용 안내. LTE 다이렉트 일 5GB 최대 5Mbps 속도로 데이터 무제한 이용 가능 테더링 데이터 안내 *LTE 다이렉트 테더링 데이터 월 10.. 2020. 11. 1.

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