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U+ [신일 선풍기 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 기기상태가 '등록 중'으로 나타나요. 유플러스 [신일 선풍기 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 기기상태가 '등록 중'으로 나타나요. 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 선풍기 써큘레이터 > 신일 선풍기 with U+스마트홈 와이파이 비밀번호를 잘못 입력했거나, 제품 등록이 제대로 되지 않은 경우입니다. '등록 중' 인 메시지가 최대 3분 이상 나타나면 기기 해제 후 다시 등록해 주세요. 유플러스 [삼성 에어컨 with U+스마트홈] 앱에 원격 차단, 오류 발생, 연결 끊김이라고 보이면 어떻게 해야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 에어컨 > 삼성 에어컨 with U+스마트홈 • 원격 차단 : 제품에서 원격 실행을 설정해야 합니다. 삼성전자 사용설명서의 원격 설정 부분을 참고해 주세요. • 오류 발생 : 제품에.. 2022. 1. 3.
LG 유플러스[전기료미터] 앱에 전기사용량이 표시되지 않거나 사용량 변화가 없습니다. 어떻게 해야 하나요? 엘지 U+ [전기료미터] 앱에 전기사용량이 표시되지 않거나 사용량 변화가 없습니다. 어떻게 해야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 전기료미터 U+스마트홈 앱을 설치한 휴대폰이 와이파이와 연결되어 있어야 전기사용량이 정확하게 표시됩니다. 와이파이나 와이파이 비밀번호를 변경하는 경우 전기료미터 기기를 아래의 순서대로 앱에 다시 등록하세요. ① U+스마트홈 앱 실행 → 홈 화면 상단 오른쪽 메뉴(≡) → [우리집 관리] → [기기등록] → [장치 해제하기] → 화면 안내에 따라 기기를 해제합니다. ② 두꺼비집을 열어 기기 본체 중앙에 있는 BTN 버튼을 클립 또는 바늘로 1초 동안 누른 뒤 초록색 램프로 바뀌는지 확인합니다. ③ U+스마트홈 앱 실행 → 홈 화면 상단 오른쪽 메뉴(≡) → [.. 2021. 12. 6.
LG 유플러스 [선일 금고 with U+스마트홈] 선일 IoT 금고를 U+스마트홈 앱과 연동하여 사용 시 요금은 어떻게 되나요? 엘지 U+ [선일 금고 with U+스마트홈] 선일 IoT 금고를 U+스마트홈 앱과 연동하여 사용 시 요금은 어떻게 되나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 금고 선일 IoT 금고는 U+스마트홈 앱만 로그인하시면, 별도의 이용료 없이 스마트 기능을 이용할 수 있습니다. 기존의 U+스마트홈 이용 고객도 금고 구매 후 기기 등록을 하시면 별도의 이용료 없이 이용 가능합니다. 엘지 U+ [스위치] 스위치를 사용하면 어떤 점이 좋은가요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 스위치 스위치를 사용하면 집안에서는 물론, 밖에서도 휴대폰으로 조명을 켜고 끌 수 있습니다. 원하는 시간에 자동으로 조명을 켜지고 꺼지도록 예약 설정할 수 있어, 여행이나 출장으로 오래 집을 비울 때도 사람이 있는 것처럼 보.. 2021. 12. 5.
LG 유플러스 [귀뚜라미 온도조절기 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에서 해당 온도조절기를 실행할 수 있나요? 엘지 U+ [귀뚜라미 온도조절기 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에서 해당 온도조절기를 실행할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 온도조절기 > 귀뚜라미 온도조절기 with U+스마트홈 귀뚜라미 IoT 멀티매니저 앱에 가입한 아이디와 비밀번호를 U+스마트홈 앱에 등록하면 서비스를 이용할 수 있습니다. 엘지 U+ [IoT 캡스] 3년 약정 기간이 지나면 무약정 요금으로 자동 변경되나요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > IoT 캡스 무약정 요금으로 변경되지 않습니다. 약정 기간이 지나도 기존 이용요금으로 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 엘지 U+ [귀뚜라미 온도조절기 with U+스마트홈] 어떤 보일러에서 해당 온도조절기를 사용할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈.. 2021. 12. 4.
LG 유플러스 [대진DMP 조명 with U+스마트홈] 기기 사용 중에 와이파이 설정을 초기화하려면 어떻게 해야 하나요? 엘지 U+ [대진DMP 조명 with U+스마트홈] 기기 사용 중에 와이파이 설정을 초기화하려면 어떻게 해야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 조명 아래 방법을 따라해 주세요. ① U+스마트홈 앱 실행 → 우측 상단 메뉴(≡) → [우리집 관리] → [기기해제] → [대진DMP 조명 with U+스마트홈] → [해제] 누르기 ② 제품설명서의 안내에 따라 리모컨 버튼을 눌러 와이파이를 초기화하거나 조명의 커버를 열어 조명 기판에 있는 와이파이 버튼을 3초 동안 누르기 ③ U+스마트홈 앱을 다시 실행해 우측 상단 메뉴(≡) → [우리집 관리] → [기기 등록] → 설치할 주소를 선택하고 [확인] → [대진DMP 조명 with U+스마트홈] 선택 후 화면 안내에 따라 재등록하기 엘지 U+ [.. 2021. 12. 3.
LG 유플러스 [삼성SDS 도어락 with U+스마트홈] 이사 시 도어락도 이전 가능한가요? 엘지 U+ [삼성SDS 도어락 with U+스마트홈] 이사 시 도어락도 이전 가능한가요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 도어락 > 삼성SDS 도어락 with U+스마트홈 삼성SDS 고객센터 1588-4141(유료)로 전화하여 이전 설치한 뒤 LG유플러스 고객센터 101번(무료) 전화하여 이전 설치를 꼭 해주세요. 엘지 U+ [스위치] 새로 지은 아파트에 설치되는 IoT 스위치와 어떻게 다른가요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 스위치 집밖에서도 휴대폰으로 조명을 켜고 끌 수 있고, 가스잠그미, 플러그, 도어센서, 도어락, LG전자 스마트가전 등 다양한 스마트홈 기기와 연동해 함께 사용할 수 있어 더 편리합니다. 또한, U+우리집스마트홈 스피커를 통해 음성으로 기기를 실행할 수 있습.. 2021. 12. 2.
LG 유플러스 [에어센서] 앱에 기기를 등록하려는데, 에어센서 화면에 와이파이 아이콘이 나타나지 않아요. 엘지 U+ [에어센서] 앱에 기기를 등록하려는데, 에어센서 화면에 와이파이 아이콘이 나타나지 않아요. 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 에어센서 에어센서는 전원선이 꽂혀 있을 때만 와이파이를 연결할 수 있습니다. 전원선이 기기에 제대로 꽂혀있는지 확인해 주세요. 엘지 U+ [동작감지센서] 어느 정도의 거리까지 움직임을 감지하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 동작감지센서 설치 환경에 따라 다르지만, 실내 온도가 25℃일 때를 기준으로 직선거리 최대 6m 이내의 움직임을 감지합니다. 엘지 U+ [가스잠그미] 기기가 고장나면 교체해 주나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 가스잠그미 가스잠그미는 임대 기기이므로, 고장나면 무료로 교체해 드립니다. 엘지 U+ [멀티탭] 대기전.. 2021. 12. 1.
엘지 유플러스 [U+스마트홈 요금제] U+스마트홈 기기는 몇 대까지 추가해 이용할 수 있나요? LG 유플러스 [U+스마트홈 요금제] U+스마트홈 기기는 몇 대까지 추가해 이용할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > U+스마트홈 요금제 맘카 또는 맘카 Easy는 최대 4대, 그 외 기기는 기기별로 20대까지 추가할 수 있습니다. LG 유플러스 [멀티탭] 전기 사용량은 어떻게 확인하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 멀티탭 U+스마트홈 앱의 멀티탭 메뉴에서 [전기사용량]을 확인할 수 있습니다. 일 평균, 현재, 전일 누적 사용량으로 나뉘어져 있으며, 앞으로는 월별 및 일별 전기 사용량 등 더 자세한 정보를 제공할 예정입니다. LG 유플러스 [스위치] 모든 휴대폰에서 스위치를 사용할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 스위치 안드로이드 4.4 이.. 2021. 11. 7.
엘지 유플러스 [허브 동글형] U+스마트홈 허브가 무엇인가요? LG 유플러스 [허브 동글형] U+스마트홈 허브가 무엇인가요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 허브 동글형 집안의 스마트홈 기기와 와이파이 공유기를 연결해 주는 기기입니다. 스마트홈 허브가 있어야 앱으로 언제 어디서나 집 안의 기기를 실행할 수 있습니다. LG 유플러스 [가스잠그미] 갑자기 작동이 안 되는데 어떻게 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 가스잠그미 가스잠그미 기기의 배터리를 교체해 보세요. 그래도 작동되지 않으면 LG유플러스 고객센터 101로 문의해 주세요. LG 유플러스 [U+스마트홈] 휴대폰 분실 후 새 휴대폰으로 U+스마트홈 앱을 이용하려면 어떻게 하나요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > U+스마트홈 앱 먼저 새 휴대폰에 U+스마트홈 앱을 설치.. 2021. 11. 6.
엘지 유플러스 [U+스마트홈] 자동실행은 어떻게 이용하는 건가요? LG 유플러스 [U+스마트홈] 자동실행은 어떻게 이용하는 건가요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > U+스마트홈 앱 자동실행이란, 하나가 실행되면 자동으로 다른 기기들이 켜지고 꺼지는 기능입니다. U+스마트홈 앱 실행 후 상단의 [자동실행]을 눌러 등록해 주세요. LG 유플러스 [AI리모컨허브] AI리모컨허브에 TV를 등록하여 사용하다가 TV를 새 제품으로 바꿀 때는 어떻게 해야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > AI리모컨허브 U+스마트홈 앱 실행 → [AI리모컨허브] → 리모컨 목록 우측 [삭제] → 기존에 등록한 TV 삭제 후 새로운 TV를 등록하면 됩니다. TV 등록 방법은 LG유플러스 홈페이지 www.uplus.co.kr 접속 → [상품서비스] → [스마트홈 서비스.. 2021. 11. 5.
엘지 유플러스 [무드등] 무드등에 스피커 기능은 없나요? LG 유플러스 [무드등] 무드등에 스피커 기능은 없나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 무드등 스피커 기능은 이전 모델인 LT-Z22601, LT-Z24601 무드등에서만 지원합니다. LT-Z26C01 모델은 스피커 기능이 없고, 음원도 지원하지 않습니다. LG 유플러스 [플러그] 에어컨, 전기오븐 등 대형 가전제품과 연결할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 플러그 플러그에 연결한 모든 가전제품의 전력량이 3.5kW를 초과하지 않는다면 가능합니다. 연결하기 전에 가전제품 소비전력을 꼭 확인해 주세요. 3.5kW를 초과하는 경우 자동으로 플러그의 전원이 꺼집니다. ※ 모델명 SPD-02A, SPES-02A, SPTL-W01에 해당되는 내용입니다. LG 유플러스 [가스잠그미.. 2021. 11. 4.
엘지 유플러스 [AI리모컨] AI리모컨에 등록한 가전제품이 엉뚱하게 작동합니다. 어떻게 해야 하나요? LG 유플러스 [AI리모컨] AI리모컨에 등록한 가전제품이 엉뚱하게 작동합니다. 어떻게 해야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > AI리모컨 AI리모컨에 등록한 가전제품 정보와 실제 정보가 일치하지 않아서 생긴 문제일 수 있습니다. 등록한 가전제품을 앱에서 삭제한 후 가전 정보를 확인하여 다시 등록해 주세요. 등록할 때는 가전제품의 전원을 꺼주세요. LG 유플러스 [도어센서] 다른 회사의 도어센서와 함께 사용할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 도어센서 다른 회사의 제품과 함께 쓸 수 없습니다. LG 유플러스 [AI리모컨] AI리모컨에 등록한 에어컨의 실제 상태와 U+스마트홈 앱 화면의 상태가 달라요. 왜 그런가요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > AI리모컨.. 2021. 11. 3.

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