스마트홈 기기78 엘지 유플러스 [허브 동글형] U+스마트홈 허브가 무엇인가요? LG 유플러스 [허브 동글형] U+스마트홈 허브가 무엇인가요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 허브 동글형 집안의 스마트홈 기기와 와이파이 공유기를 연결해 주는 기기입니다. 스마트홈 허브가 있어야 앱으로 언제 어디서나 집 안의 기기를 실행할 수 있습니다. LG 유플러스 [가스잠그미] 갑자기 작동이 안 되는데 어떻게 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 가스잠그미 가스잠그미 기기의 배터리를 교체해 보세요. 그래도 작동되지 않으면 LG유플러스 고객센터 101로 문의해 주세요. LG 유플러스 [U+스마트홈] 휴대폰 분실 후 새 휴대폰으로 U+스마트홈 앱을 이용하려면 어떻게 하나요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > U+스마트홈 앱 먼저 새 휴대폰에 U+스마트홈 앱을 설치.. 2021. 11. 6. 엘지 유플러스 [U+스마트홈] 자동실행은 어떻게 이용하는 건가요? LG 유플러스 [U+스마트홈] 자동실행은 어떻게 이용하는 건가요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > U+스마트홈 앱 자동실행이란, 하나가 실행되면 자동으로 다른 기기들이 켜지고 꺼지는 기능입니다. U+스마트홈 앱 실행 후 상단의 [자동실행]을 눌러 등록해 주세요. LG 유플러스 [AI리모컨허브] AI리모컨허브에 TV를 등록하여 사용하다가 TV를 새 제품으로 바꿀 때는 어떻게 해야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > AI리모컨허브 U+스마트홈 앱 실행 → [AI리모컨허브] → 리모컨 목록 우측 [삭제] → 기존에 등록한 TV 삭제 후 새로운 TV를 등록하면 됩니다. TV 등록 방법은 LG유플러스 홈페이지 www.uplus.co.kr 접속 → [상품서비스] → [스마트홈 서비스.. 2021. 11. 5. 엘지 유플러스 [무드등] 무드등에 스피커 기능은 없나요? LG 유플러스 [무드등] 무드등에 스피커 기능은 없나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 무드등 스피커 기능은 이전 모델인 LT-Z22601, LT-Z24601 무드등에서만 지원합니다. LT-Z26C01 모델은 스피커 기능이 없고, 음원도 지원하지 않습니다. LG 유플러스 [플러그] 에어컨, 전기오븐 등 대형 가전제품과 연결할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 플러그 플러그에 연결한 모든 가전제품의 전력량이 3.5kW를 초과하지 않는다면 가능합니다. 연결하기 전에 가전제품 소비전력을 꼭 확인해 주세요. 3.5kW를 초과하는 경우 자동으로 플러그의 전원이 꺼집니다. ※ 모델명 SPD-02A, SPES-02A, SPTL-W01에 해당되는 내용입니다. LG 유플러스 [가스잠그미.. 2021. 11. 4. 엘지 유플러스 [AI리모컨] AI리모컨에 등록한 가전제품이 엉뚱하게 작동합니다. 어떻게 해야 하나요? LG 유플러스 [AI리모컨] AI리모컨에 등록한 가전제품이 엉뚱하게 작동합니다. 어떻게 해야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > AI리모컨 AI리모컨에 등록한 가전제품 정보와 실제 정보가 일치하지 않아서 생긴 문제일 수 있습니다. 등록한 가전제품을 앱에서 삭제한 후 가전 정보를 확인하여 다시 등록해 주세요. 등록할 때는 가전제품의 전원을 꺼주세요. LG 유플러스 [도어센서] 다른 회사의 도어센서와 함께 사용할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 도어센서 다른 회사의 제품과 함께 쓸 수 없습니다. LG 유플러스 [AI리모컨] AI리모컨에 등록한 에어컨의 실제 상태와 U+스마트홈 앱 화면의 상태가 달라요. 왜 그런가요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > AI리모컨.. 2021. 11. 3. 엘지 유플러스 [가스잠그미] 장애 발생 시, A/S는 어떻게 신청해야 하나요? LG 유플러스 [가스잠그미] 장애 발생 시, A/S는 어떻게 신청해야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 가스잠그미 LG유플러스 고객센터 101로 문의하시면, 전문 상담사가 장애 원인을 확인합니다. 네트워크 문제인 경우 홈매니저가 방문하며, 기기 또는 스마트홈 허브 문제인 경우 택배 배송을 통해 교체해 드립니다. 기기 교체 후 MAC 변경을 위해 LG유플러스 고객센터 101로 다시 연락해 주세요. 모든 과정을 마쳤다면, U+스마트홈 앱에 기기를 다시 등록하고 사용하시면 됩니다. LG 유플러스 [U+스마트홈] U+스마트홈 앱을 사용하려면 U+ID가 있어야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > U+스마트홈 앱 휴대폰 번호로도 로그인할 수 있습니다. 휴대폰 번호로 로그인 시.. 2021. 11. 2. LG U+ [AI리모컨허브] AI리모컨허브 기능이 무엇인가요? LG U플러스 [AI리모컨허브] AI리모컨허브 기능이 무엇인가요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > AI리모컨허브 U+스마트홈 기기는 물론 TV, 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기), 에어컨, 공기청정기 등 사용하던 가전제품도 음성 및 스마트폰 앱으로 켜고 끌 수 있습니다. 음성 기능을 사용하려면, 스마트홈 스피커를 이용해 주세요. LG U플러스 [플러그] 플러그를 안전하게 사용하는 방법에 대해 알고 싶어요. 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 플러그 • 플러그에 연결한 가전제품의 소비전력이 플러그의 사용 가능한 최대 전력 3.52kW보다 낮아야 합니다. 이를 초과하면 안전을 위해 플러그의 전원이 자동으로 꺼집니다. ※ 3kW 이하로 사용하는 것을 권장합니다. ※ 모델명 SPD-02A, S.. 2021. 10. 9. LG U+ [허브 동글형] 허브를 연결할 수 있는 와이파이 공유기가 따로 있나요? LG U플러스 [허브 동글형] 허브를 연결할 수 있는 와이파이 공유기가 따로 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 허브 동글형 허브 동글형은 U+와이파이 공유기에만 연결할 수 있습니다. 자세한 와이파이 공유기 모델명은 아래에서 확인해 주세요. ▶ 2019년 6월 기준 연결할 수 있는 모델명 : CAPD-6000 / CAPM-6000 / CAPL-6000 / CAPD-7000 / GAPD-7100 / GAPM-7100 / GAPM-8000 / GAPD-7200 / GAPM-7200 LG U플러스 [U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 로그인한 U+ID의 비밀번호는 어떻게 변경하나요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > U+스마트홈 앱 U+스마트홈 앱에 로그인 후, 아래의 순서대로 따라.. 2021. 10. 8. LG U+ [AI리모컨허브] AI리모컨허브에 등록한 가전제품을 음성으로 켜고 끄려면 어떻게 하나요? LG U플러스 [AI리모컨허브] AI리모컨허브에 등록한 가전제품을 음성으로 켜고 끄려면 어떻게 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > AI리모컨허브 스마트홈 스피커를 준비한 뒤에 아래 내용을 따라하면, AI리모컨허브에 등록한 가전제품과 스마트홈 기기를 음성으로 실행할 수 있습니다. ▶ 네이버 클로바 앱과 U+스마트홈 서비스 연결 방법 ① U+스마트홈 앱에 AI리모컨허브를 등록해 주세요. ② 네이버 클로바 앱 실행 → [스마트홈] → [등록하기] → U+스마트홈 앱 선택 → U+스마트홈 앱 로그인하기 → 화면 안내에 따라 기기를 연결해 주세요. ▶ 음성 실행 명령어 확인 방법 LG유플러스 홈페이지 www.uplus.co.kr 접속 → [상품서비스] → [스마트홈 서비스 보기] → [스마트홈 기.. 2021. 10. 7. LG U+ [게이트맨 도어락] 이사 시 도어락도 이전 가능하나요? LG U플러스 [게이트맨 도어락] 이사 시 도어락도 이전 가능하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 도어락 > 게이트맨 도어락 게이트맨 고객센터 1544-3232(유료)로 이전 설치 신청을 한 뒤 LG유플러스 고객센터 101번(무료) 문의해 주세요. 이전 설치 시 별도의 추가 비용이 발생됩니다. LG U플러스 [U+스마트홈] U+스마트홈 패키지 요금제에 가입하지 않아도 앱을 이용할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > U+스마트홈 앱 U+스마트홈 앱 실행 후 서비스 약관에 동의하면 이용할 수 있습니다. 또한 제휴상품을 이용하고 있는 경우 아래 방법을 따라하면 앱으로 기기를 실행할 수 있습니다. ▶ 제휴상품 이용 방법 ① U+스마트홈 앱 로그인 및 약관 동의하기 ② [우.. 2021. 10. 6. LG U+ [U+스마트홈] U+스마트홈 서비스가 무엇인가요? LG U플러스 [U+스마트홈] U+스마트홈 서비스가 무엇인가요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > U+스마트홈 앱 U+스마트홈 서비스는 집안의 다양한 전자제품을 인터넷으로 연결해 앱과 음성으로 실행하는 홈서비스입니다. 이제 생활에 꼭 필요한 상품을 통해 더 편리한 생활을 누려 보세요. LG U플러스 [맘카] 맘카를 설치할 수 없는 지역이 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 맘카 U+인터넷이 개통된 지역이라면 어디든 맘카를 설치할 수 있습니다. 단, 파일 업로드 속도가 10Mbps 이하라면 영상이 깨지지 않도록 고화질(HD)로 설정해야 합니다. LG U플러스 [맘카 미니] 설치 불가능한 지역이 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 맘카 U+인터넷이 개통된 지역이.. 2021. 10. 5. LG U+ [AI리모컨] U+스마트홈 앱에서 실행 버튼을 누르면, 가전제품이 한참 후에나 반응을 해요. 문제가 있는 게 아닐까요? LG U플러스 [AI리모컨] U+스마트홈 앱에서 실행 버튼을 누르면, 가전제품이 한참 후에나 반응을 해요. 문제가 있는 게 아닐까요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > AI리모컨 네트워크 상태에 따라 반응 속도가 차이 날 수 있습니다. 항상 느리게 반응한다면 LG유플러스 고객센터 국번 없이 101로 문의해 주세요. LG U플러스 [도어센서] 모든 휴대폰에서 사용할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 도어센서 안드로이드 4.4 이상, 애플(iOS) 11.0 이상 버전의 스마트폰에서만 사용할 수 있습니다. LG U플러스 [신일 선풍기 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 기기상태가 '연결 끊김'으로 나타나요. 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 선풍기 써큘레이터 > 신.. 2021. 10. 4. 엘지 유플러스 [AI리모컨허브] U+스마트홈앱에서 AI리모컨허브 상태가 연결 끊김으로 보여요. 어떻게 해야 하나요? LGU+ [AI리모컨허브] U+스마트홈앱에서 AI리모컨허브 상태가 연결 끊김으로 보여요. 어떻게 해야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > AI리모컨허브 먼저 AI리모컨허브의 전원이 켜져 있는지, 와이파이 공유기가 잘 연결되어 있는지 확인해주세요. 전원이 켜져 있고, 와이파이 공유기가 잘 연결되어 있다면 앱 화면에서 새로고침 버튼을 누르고 다시 확인해주세요. LGU+ [AI리모컨] 거실에 AI리모컨을 설치하여 거실에 있는 TV를 등록해 사용하고 있어요. 안방에 있는 TV도 AI리모컨으로 사용할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > AI리모컨 AI리모컨은 적외선(IR) 방식으로, AI리모컨과 가전제품 사이에 장애물이 없어야 합니다. 안방에 있는 TV를 음성 및 스마트폰 앱으.. 2021. 9. 6. 이전 1 ··· 3 4 5 6 7 다음