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유플러스 모바일 [원키퍼 기능] 앱을 삭제하는 경우, 비밀사진첩에 보관한 사진을 휴대폰 갤러리에서 볼 수 있나요? u+ 모바일 [원키퍼 기능] 앱을 삭제하는 경우, 비밀사진첩에 보관한 사진을 휴대폰 갤러리에서 볼 수 있나요? 앱을 삭제하시기 전에 원키퍼 앱에 저장한 사진을 휴대폰 갤러리로 복원해야 합니다. 복원하지 않고 앱을 삭제하는 경우 사진도 함께 삭제됩니다. u+ 모바일 [원키퍼 보안] 앱에 저장된 정보를 삭제하면 아무 곳에도 남지 않나요? 원키퍼에 저장된 정보는 오로지 고객님 휴대폰에 설치된 원키퍼 앱에만 저장됩니다. 원키퍼 앱에서 정보를 삭제하시면 어느 곳에도 저장된 정보는 남지 않습니다. u+ 모바일 [원키퍼 기능] 즐겨찾기 설정이나 해제는 어떻게 하나요? 신분증&금융정보 목록에서 (☆)아이콘을 선택하면 즐겨찾기 설정 및 해제가 가능합니다. u+ 모바일 [원키퍼 기능] 원키퍼 앱에 저장된 사진을 PC로 옮.. 2023. 7. 24.
유플러스 모바일 [원키퍼 기타] 휴대폰에서 원키퍼 아이콘을 찾을 수가 없습니다. 어떻게 찾나요? u+ 모바일 [원키퍼 기타] 휴대폰에서 원키퍼 아이콘을 찾을 수가 없습니다. 어떻게 찾나요? 원키퍼 앱 기능 추가로 자동 업데이트되었을 경우 아이콘도 변경되어 찾을 수 없는 경우가 있습니다. 또는 원키퍼에서 제공하는 실행 아이콘 변경 기능을 이용해 앱 아이콘을 직접 변경하시고 잃어버리는 경우도 있습니다. 이때 스마트폰 [설정] → [어플리케이션 정보 또는 앱]에서 원키퍼 앱을 찾아 실행할 수 있습니다. 변경된 원키퍼 앱 실행 → [설정] → [고급 보안 설정] → [실행 아이콘 변경]에서 확인할 수 있습니다. u+ 모바일 [U+멤버스] 적립금은 어떻게 사용할 수 있나요? 아래와 같은 방법으로 적립금을 사용할 수 있습니다. 1. 데이터 상품권을 구매할 수 있어요. 2. 다음 달 통신 요금을 자동으로 할인받.. 2023. 7. 23.
유플러스 모바일 [U+멤버스] 적립금은 어떻게 모을 수 있나요? u+ 모바일 [U+멤버스] 적립금은 어떻게 모을 수 있나요? 아래와 같은 방법으로 적립금을 모을 수 있습니다. 1. U+멤버스 앱 → 오른쪽 상단 메뉴(≡) → 광고보기 적립금 → 잠금화면 설정을 켜면 휴대폰 잠금화면에서 광고를 볼 수 있습니다. 2. U+멤버스 앱 → 오른쪽 상단 메뉴(≡) → 광고보기 적립금 → 적립금 모으기를 눌러 임무를 수행해 주세요. 3. 다양한 이벤트에 참여한 뒤 통신 요금 할인 쿠폰을 받으세요. u+ 모바일 [통화가능안내] 로밍 중인 상대방이 통화 중이어서 통화가능안내 ARS멘트도 들었는데, 통화가능안내 문자가 오지 않습니다. 통화가능안내가 안되는 건가요? 상대방이 로밍 중일 때는 정상 제공되지 않습니다. 통화가능안내 ARS 안내멘트는 정상 제공되나 상대방의 통화가 종료되어도.. 2023. 7. 21.
유플러스 모바일 [비디오 데이터 옵션] 데이터 스페셜 A 요금제 가입자도 컨텐츠 데이터 Free 구입이 가능한가요? u+ 모바일 [비디오 데이터 옵션] 데이터 스페셜 A 요금제 가입자도 컨텐츠 데이터 Free 구입이 가능한가요? 데이터 기본제공 요금제 (데이터 스페셜 A / B / C ) 와 데이터 비디오 안심옵션 가입자는 구입이 불가합니다. u+ 모바일 [LTE 청소년 요금제] 링을 모두 소진했는데, 추가로 이용할 수 있나요? 청소년 요금제 사용자는 휴대폰 내 고객센터 앱에서 LG U+에 등록된 보호자(법정대리인)의 동의 후 링 충전이 가능합니다.(법정대리인 LG U+ 이용 시 가능) 최소 1,000원~ 최대 25,000원까지 충전 가능하며(1,000원=1,000링 충전), 추가 충전 후 사용하지 않은 링은 다음달로 이월 가능합니다. ▶고객센터 앱에서 링 충전하기:[http://cv.uplus.kr/112.html].. 2023. 7. 20.
유플러스 모바일 [가족사랑데이터] 데이터 나누기는 어떻게 하나요? u+ 모바일 [가족사랑데이터] 데이터 나누기는 어떻게 하나요? 결합 대표자가 홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해 데이터 나누기 후 이용 가능합니다. 100MB 단위로 가족 구성원 및 본인에게 데이터 나누기를 할 수 있으며, 대표자 본인이 사용 시에도 본인에게 '데이터나누기' 후 이용이 가능합니다. ▶가족사랑데이터 '데이터 나누기' 신청하기 1. 홈페이지 : 개인 > 상품 서비스 > 모바일 서비스 보기 > 모바일 요금제 > 데이터 혜택 > 가족사랑데이터 → 바로가기(로그인 후 이용) : https://www.lguplus.com/ent/spps/chrg/RetrieveBeneFamily.hpi 2. 고객센터 앱 :메인 상단 '≡' > 멤버십 및 혜택 > 장기고객 혜택 > 데이터혜택 > 가족사랑데이터 → 바로.. 2023. 7. 19.
LGU+ Mobile [구글Play스토어] 구글Play스토어에서 결제 전 비밀번호를 입력하도록 설정할 수 있나요? 유플러스 모바일 [구글Play스토어] 구글Play스토어에서 결제 전 비밀번호를 입력하도록 설정할 수 있나요? 구글Play스토어앱의 환경설정을 통해 비밀번호 입력 후 결제가 가능하도록 설정할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다. ① 구글Play스토어앱으로 들어가서 왼쪽 상단의 메뉴 버튼을 눌러 환경설정으로 들어갑니다. ② 환경설정에서 "구매 시 인증 필요"라는 버튼을 누릅니다. ③ "이 기기에서 구글플레이를 통해 구매할 때마다 인증" 버튼을 누르고 확인버튼을 누릅니다. ④ 최종적으로 구글 계정 비밀번호를 입력하면 구매 시 인증하도록 설정이 됩니다. 유플러스 모바일 [구 데이터 요금제] 요금제 변경 시, LG생활건강샵 포인트 및 아시아나항공 마일리지 적립은 어떻게 되나요? LG생활건강샵 포인트 및 아시아나.. 2023. 7. 15.
LGU+ Mobile [듀얼넘버] 음성 메시지가 두 개의 번호 중 어느 번호로 저장되었는지 구분이 가능한가요? 유플러스 모바일 [듀얼넘버] 음성 메시지가 두 개의 번호 중 어느 번호로 저장되었는지 구분이 가능한가요? 음성 메시지는 동일한 음성 사서함에 저장되므로 구분이 되지 않습니다. 유플러스 모바일 [Apple Watch] Apple Watch의 전화번호는 어떻게 정해지나요? Apple Watch는 연동한 iPhone과 동일한 전화번호를 사용합니다. *Apple Watch의 긴급구조요청 기능으로 범죄신고(112), 화재조난신고(119) 등 각 기관에 전화를 걸 때는 Apple Watch의 가상번호가 발신번호로 표시되나, 해당 번호로는 통화 및 문자메시지를 이용할 수 없습니다. 유플러스 모바일 [Apple Watch] iPhone 1대에 몇 개의 Apple Watch를 연동할 수 있나요? iPhone 1대당 1대.. 2023. 7. 10.
LGU+ Mobile [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 멤버십 포인트가 매달 정기적으로 차감 되나요? 유플러스 모바일 [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 멤버십 포인트가 매달 정기적으로 차감 되나요? 가입 후 6개월 간 매월 이용요금의 30%가 정기적으로 차감됩니다. 유플러스 모바일 [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 할인 기간 중 휴대폰 일시정지할 경우, 지니뮤직 서비스를 계속 이용할 수 있나요? 일시정지 기간 동안에는 서비스가 중단되며, 멤버십 할인 대상에서 제외됩니다. 일시정지 해제 시 지니뮤직 서비스 이용은 가능하나 멤버십 할인 대상이 아니므로 정상 요금이 청구됩니다. 유플러스 모바일 [발신번호 표시] 듀얼넘버 사용자인데 추가번호로 전화가 오면 어떻게 구분 하나요? 추가번호로 전화가 오는 경우에는 상대방의 번호 뒤에 "#" 표시가 됩니다. 유플러스 모바일 [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 아이폰, 아이패드.. 2023. 7. 9.
LGU+ Mobile [통화연결음] 통화연결음 선물을 보냈는데 받는 분의 선물함 용량이 초과되어 선물을 발송할 수 없다고 나와요. 유플러스 모바일 [통화연결음] 통화연결음 선물을 보냈는데 받는 분의 선물함 용량이 초과되어 선물을 발송할 수 없다고 나와요. 선물보관함에는 최대10까지 저장할 수 있는데 현재 받는 분의 선물함 용량이 초과되어 발송을 못하고 있습니다. 받는 분께서 기존 선물을 삭제 및 설정하시면 통화연결음 선물을 받을 수가 있습니다. 유플러스 모바일 [통화연결음] 친구음 함께하기(#)로 곡 설정 시 정보 이용료가 발생하나요? 친구음 SMS를 통해 피쳐폰 사용 고객님은 무선 U+Lite/ez-i로 접속되며, 스마트폰(안드로이드/아이폰/자급제단말) 사용 고객님은 뮤직벨링 모바일웹(musicbellring.com 페이지로 접속하여 해당 곡을 바로 통화연결음으로 설정할 수 있습니다. SMS는 무료이며, 스마트폰(안드로이드/아이폰.. 2023. 7. 5.
LGU+ Mobile [원내비] 핸드폰에 U+Navi LTE가 설치되어 있고 사용 불가라고 나옵니다. 유플러스 모바일 [원내비] 핸드폰에 U+Navi LTE가 설치되어 있고 사용 불가라고 나옵니다. 기존 U+Navi LTE 앱은 삭제하시고, 안드로이드 플레이스토어, 원스토어 등 마켓에서 "원내비"를 검색하여 설치하시면 자사 이용자는 데이터 요금 걱정 없이 무료로 내비게이션 서비스를 이용하실 수 있습니다. 유플러스 모바일 [통화연결음] My 필링쿠폰은 무엇인가요? My 필링쿠폰에서는 아래와 같은 메뉴를 이용 가능합니다. (2018.06.25 가입제한) 1. 현재 사용 중인 쿠폰 기간 확인 2. 구매 또는 선물 받은 쿠폰 등록 3. 다른 고객에게 쿠폰 선물 보낸 이력 확인 4. 사용 완료한 쿠폰 최근 3개월까지 리스트 확인 가능 유플러스 모바일 [원내비] SKT, KT 고객인데 원내비 사용이 가능할까요? 원.. 2023. 7. 4.
유플러스 MOBILE [휴대폰결제 안심 알림] 결제한 내역을 취소했는데 문자가 오지 않습니다. U+ 모바일 [휴대폰결제 안심 알림] 결제한 내역을 취소했는데 문자가 오지 않습니다. 휴대폰 결제 취소내역은 보호자에게 별도로 문자 발송하지 않습니다. U+ 모바일 [휴대폰결제 안심 알림] 결제하지 않은 내역에 대한 문자메시지가 와서 문의하니 해당 서비스의 보호자로 지정되었다고 합니다. 보호자가 휴대폰번호를 변경했는데 고객센터를 통해 알려주지 않은 경우, 해당번호를 다른 사람이 점유하여 사용하게 될 수 있습니다. 이 경우 고객센터에서 별도의 인증 없이 바로 보호자로 등록된 내역에 대해 정정이 가능합니다. U+ 모바일 [휴대폰결제 안심 알림] 보호자가 LGU+ 고객이 아닌데도 이용 가능한가요? 정상적으로 문자를 받을 수 있는 휴대폰을 이용 중이라면 통신사 관계없이 보호자의 번호로 등록 가능합니다. U+ 모.. 2023. 7. 2.
LGU+ 모바일 [PASS] 해외에서도 사용이 가능한가요? U+ 모바일 [PASS] 해외에서도 사용이 가능한가요? 해외 사용자 및 외국인 여부와 상관없이 LG U+ PASS 앱이 설치되어 있을 경우, 사용자 등록 후 언제 어디든지 이용하실 수 있습니다. U+ 모바일 [금융사고안심팩] 내 실명확인 내역에서 OO사이트에 대한 기록을 삭제하면 그 사이트에서 탈퇴되는 건가요? 사이트 정보 삭제 시 해당 사이트에서 탈퇴 되는 것이 아니며, 당사가 보유하고 있는 기록만 삭제되는 것입니다. 회원 탈퇴를 원하시면 해당 사이트에 방문하시어 가입 여부를 확인하시고 탈퇴 하셔야 합니다. U+ 모바일 [원내비] 원내비 이용에 필요한 데이터의 다운로드 요금은 얼마인가요? 보다 편리한 원내비 이용을 위하여 데이터통화료는 전체 무료로 제공됩니다. 데이터통화료 부담 없이 원내비를 이용하실 .. 2023. 7. 1.

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