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U+ MOBILE [가족사랑데이터] 가족사랑데이터는 일할계산(날짜계산) 되어 제공되나요? LGU+ 모바일 [가족사랑데이터] 가족사랑데이터는 일할계산(날짜계산) 되어 제공되나요? 가족사랑데이터는 일할계산되지 않습니다. 월 중 신규 결합된 고객님, 기존 고객님도 결합 회선 수에 따라 500MB 또는 1000MB 동일하게 제공되며, 나눠받은 데이터도 일할 계산되지 않습니다. LGU+ 모바일 [발신번호표시제한] 발신번호 표시제한 서비스를 가입해서 지속적으로 사용 가능한가요? 가입형 발신번호 표시제한 서비스는 2000년대 중반에 종료 된 서비스로 사용이 불가능합니다. 타 서비스와 연계하여 사용도 불가능하오니 1회성 발신번호표시제한 서비스인 *23# 상대방번호 통화키로 사용 부탁드립니다. LGU+ 모바일 [로그인플러스] 로그인플러스가 무엇인가요? 사이트에 로그인시 ‘로그인플러스인증(연산암호인증)’을 추.. 2023. 9. 8.
유플러스 모바일 [LTE 요금제] 음성,문자,데이터를 얼마나 사용했는지 문자로 받고 싶어요. LG U+ 모바일 [LTE 요금제] 음성,문자,데이터를 얼마나 사용했는지 문자로 받고 싶어요. 사용하는 요금제의 음성, 문자, 데이터 기본 제공량에 대해 50%, 80%, 100% 사용 시 잔여 사용량 안내 문자를 받아볼 수 있습니다. 50% 소진 시:[LG U+] 요금제의 기본 데이터 6.6GB 중 50%를 이용하셨습니다. 80% 소진 시: [LG U+] 요금제의 기본 데이터 6.6GB 중 80%를 이용하셨습니다. 100% 소진 시: [LG U+] 요금제의 기본 데이터 6.6GB를 모두 이용하셨습니다. 기본 데이터량이 모두 소진되어 mVoIP는 이용이 불가합니다. LG U+ 모바일 [단말기A/S] 단말기, 기기, 기계, 폰, pcs폰에 불량이 생겼을 경우 어떻게 해야 하나요? 기기가 고장 또는 파손이 .. 2023. 8. 30.
유플러스 모바일 [뮤직] 다운로드 받은 MP3를 삭제하였습니다. 어디서 재다운로드 받아야 하나요? LG U+ 모바일 [뮤직] 다운로드 받은 MP3를 삭제하였습니다. 어디서 재다운로드 받아야 하나요? 다운로드 받은 MP3는 엠넷 App, 엠넷닷컴의 다운로드 보관함에 1년간 보관되며, 무료로 재 다운로드 받으실 수 있습니다. (1년 경과 시 삭제 됨) LG U+ 모바일 [뮤직] 제공되는 MP3를 모두 사용하였습니다. 추가로 MP3 다운로드 할 수 없을까요? 30/100곡을 모두 사용하셨을 경우 MP3 곡 당 구매가 가능하며, 구매 시 정보 이용료가 부과됩니다. LG U+ 모바일 [분실폰위치찾기] 분실한 폰을 찾았습니다. 다시 사용하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 분실된 휴대폰을 찾으셨다면 홈페이지 또는 모바일 고객센터를 통해 분실등록 해제 및 일시정지 해제 후 이용하실 수 있습니다. ▶ 분실 등록 해제 .. 2023. 8. 28.
유플러스 모바일 [060 발신차단] 청소년은 왜 자동 가입하도록 되어 있나요? LG U+ 모바일 [060 발신차단] 청소년은 왜 자동 가입하도록 되어 있나요? 060 발신은 청소년 요금제의 링 요금 외 별도 과금이 되도록 되어 있어 정해진 요금을 초과하게 됩니다. 또한 ARS 등 서비스를 통해 과도한 요금이 나오는 것을 방지하기 위해, 060 발신을 감지 및 차단하고 있습니다. LG U+ 모바일 [비즈링] 비즈링 신청은 어떻게 하는 것인가요? 비즈링 서비스를 받으시려면 우선 비즈링으로 사용할 음원이 있어야 하며, 비즈링 고객센터를 통해 비즈링 서비스 대상자의 인적 정보(이름, 휴대폰번호, 주민등록번호, 명의자 이름 이통사 등)를 확인 후 신청이 가능합니다. ※ 비즈링 고객센터 : 1588-6587 LG U+ 모바일 [비즈링] 비즈링 해지는 어떻게 하나요? 비즈링 해지는 비즈링 고객.. 2023. 8. 22.
LGU+ 모바일 [원내비] 대교 경유 옵션은 어떻게 사용하나요? 유플러스 모바일 [원내비] 대교 경유 옵션은 어떻게 사용하나요? 대교 경유 옵션은 목적지에 이르는 경로 중 특정 지점이나 특정 대교(다리)를 경유지로 설정할 수 있는 기능입니다. 서울 한강 일대의 대교들만 지정이 가능하며 경로 탐색화면에서 탐색 옵션을 '빠른 길'로 하시면 대교 경로 옵션을 이용할 수 있습니다. 유플러스 모바일 [원내비] 스토어에서 다운로드 할 때 멈춘 상태가 유지됩니다. 스토어에서 앱 다운로드 도중 멈추는 경우는 다운로드 중 일시적인 네트워크 장애로 인한 사항일 수 있습니다. 단말 전원을 껐다 켠 후 재다운로드 부탁드립니다. 유플러스 모바일 [원내비] 타임 머신 기능은 어떤 기능인가요? 타임 머신 기능은 목적지 입력 후 출발 시간을 기준으로 하거나, 도착 시간을 기준으로 언제 도착하고,.. 2023. 8. 16.
LGU+ 모바일 [원내비] 목적지 검색이 안됩니다. 유플러스 모바일 [원내비] 목적지 검색이 안됩니다. 입력창에 명칭, 주소, 전화번호를 입력하시고, 검색 버튼을 누르시면 목적지 검색이 진행됩니다. '검색된 결과가 없습니다.'라는 결과가 표시되면 검색 데이터가 누락된 경우일 수 있으니, 하단 ‘문의하기’ 버튼 선택 후 '장소 정보 등록/변경' 메뉴를 통해서 등록해주시면 빠른시간 내에 반영하도록 하겠습니다. 유플러스 모바일 [원내비] 음성으로 목적지 검색이 가능한가요? 음성으로 목적지 검색이 가능합니다. 주변의 잡음/소음에 영향을 받을 수 있으므로 조용한 환경에서 사용하실 것을 권장합니다. 유플러스 모바일 [원내비] HUD 기능을 어떻게 사용하나요? 지도 화면을 터치하면 HUD를 설정할 수 있는 메뉴가 활성화됩니다. 유플러스 모바일 [원내비] 안내음성이 전.. 2023. 8. 14.
LGU+ 모바일 [문자알림음] 미리듣기와 다른 문자알림음이 다운로드 되었어요. 유플러스 모바일 [문자알림음] 미리듣기와 다른 문자알림음이 다운로드 되었어요. 컨텐츠 등록 시 착오로 인해 다른 컨텐츠가 등록 되었기 때문입니다. 해당 컨텐츠의 상세 정보를 알려주시면, 확인 후 적절한 보상조치를 취하도록 하겠습니다. 유플러스 모바일 [[원내비] 음량 조절이 되지 않습니다. 원내비는 미디어 볼륨과 연동되고 있으므로 단말기의 최대 미디어 볼륨 크기와 동일하게 음량이 제공될 수 있습니다. 음량 설정은 지도 화면을 한번 터치하시면 왼쪽 하단의 볼륨 버튼이 표시되고 조절이 가능하니 설정값이 낮게 설정되어 있는지 확인 후 볼륨을 높여서 이용 부탁드립니다. * 블루투스 기기와 연결하게 되면 블루투스의 음량설정이 우선하게 되는 경우가 있어 볼륨조절 기능이 동작하지 않을 수도 있으니 참고해주시기 바랍니.. 2023. 8. 12.
LGU+ 모바일 [원내비] 블루투스를 연결하여 사용하는데 내비게이션 때문에 음악 소리가 작아졌습니다. 유플러스 모바일 [원내비] 블루투스를 연결하여 사용하는데 내비게이션 때문에 음악 소리가 작아졌습니다. 차량 장착 블루투스를 연결하여 음악 어플(지니 등)과 원내비를 동시에 연결해서 사용하실 경우, 음악 소리를 동일한 크기로 들으려면 '사이드메뉴-환경설정-음성안내설정-음성안내 음량 자동 조절' 기능을 OFF로 설정하시면 됩니다. 또한, 통화전용 블루투스의 경우, 내비게이션 음성 안내가 되지 않으며 차종에 따라 블루투스 음량설정이 우선하게 되는 경우에도 볼륨 자동 조절기능이 제공되지 않을 수 있으니 참고 바랍니다. 유플러스 모바일 [원내비] 위치 정보 수정이나 추가 요청을 하려면 어떻게 하나요? 이용 중 확인된 잘못된 위치 정보 수정이나 신규 위치 추가 요청을 원하는 경우 사이드메뉴 > 고객센터 > 문의하기.. 2023. 8. 10.
LGU+ 모바일 [로그인플러스] 오프라인(고객센터) 해지는 어떻게 하나요? 유플러스 모바일 [로그인플러스] 오프라인(고객센터) 해지는 어떻게 하나요? 서비스 해지는 로그인플러스 고객센터(1599-3901) 또는 각 이동통신사 콜센터에서 본인 확인 후 할 수 있습니다. 유플러스 모바일 [널지켜줄게] 널 지켜줄게를 더이상 이용하지 않으려면 어떻게 해야 되나요? 널 지켜줄게 서비스 해지는 고객센터를 통하여 가능하며, 어플리케이션 삭제는 단말기 상에서 가능합니다. 부가서비스 해지 시 이용요금은 일할 계산되어 과금됩니다. 유플러스 모바일 [위치정보자기제어] 위치정보자기제어서비스는 어떻게 가입하나요? LG U+ 홈페이지 통해 가입 가능합니다. ▶ 부가서비스 신청/해지 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/css/pord/cosv/cosv/RetrievePsMbSDms.. 2023. 8. 4.
유플러스 모바일 [간편결제매니저] 서비스 해지는 어떻게 하나요? u+ 모바일 [간편결제매니저] 서비스 해지는 어떻게 하나요? 간편결제매니저 홈페이지 ‘서비스 해지’에서 휴대폰 인증 후 해지할 수 있습니다. 비밀번호를 설정하신 고객께서는 비밀번호 확인 후 해지 됩니다. 또는 간편결제매니저 고객센터(1599-4704)에서 해지할 수 있습니다. u+ 모바일 [통화가능안내] 매너콜 서비스와 다른 점은 무엇인가요? 매너콜 서비스는 통화중이나 전원이 꺼져있을 때 걸려온 모든 통화정보를 문자메시지로 알려주는 서비스로 월정액은 1,100원(부가세 포함) 입니다. 통화가능안내 서비스는 상대방이 통화 중으로 전화 연결이 안됐을 때, 상대방의 통화가 종료되어 통화가 가능해지면 문자로 통화가능상태를 알려주는 서비스로 월정액은 550원(부가세 포함) 입니다. ▶ 매너콜 서비스 자세히 보기 .. 2023. 7. 31.
유플러스 모바일 [데이터 2배 무약정 프로그램] 데이터 2배 무약정 프로그램에 가입했는데 선택약정할인을 받을 수 있나요? u+ 모바일 [데이터 2배 무약정 프로그램] 데이터 2배 무약정 프로그램에 가입했는데 선택약정할인을 받을 수 있나요? 데이터 2배 무약정 프로그램을 해지하고 (일반 데이터 요금제로 변경), 선택약정할인에 가입하면 됩니다. 단, 프로그램을 해지하였으므로 추가 데이터 혜택 역시 중단됩니다. ▶「데이터 2배 무약정 프로그램」 가입 및 해지하기 - 홈페이지 ☞ https://www.lguplus.com/plan/addon/addon-data/Z202211247 u+ 모바일 [데이터 2배 무약정 프로그램] 데이터 2배 무약정 프로그램의 장점은 무엇인가요? 약정 없이 데이터를 최대 2배 더 이용할 수 있으며, 신규 휴대폰을 구입하지 않고 중고폰/자급제폰으로 유심(개인 정보 저장)카드만 새로 개통하는 고객도 가입 가.. 2023. 7. 27.
유플러스 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 소진 이후 데이터가 차단되나요? u+ 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 소진 이후 데이터가 차단되나요? U+ 데이터상품권 소진 이후에도 데이터를 이용할 수 있으며, 이 경우 기본요금제의 데이터 초과 요율(납부요금계산법)로 과금됩니다. 단, LTE 청소년요금제 고객님은 U+ 데이터 상품권 소진 이후 U+ 데이터상품권 추가 등록 혹은 링 충전을 해야만 데이터를 이용할 수 있습니다. u+ 모바일 [구 데이터 스페셜 C/D 요금제] 데이터 스페셜 C/D 요금제를 쓰면서, 본인명의의 패드/워치를 쉐어링하면 자동으로 무료 적용이 되나요? (구) 데이터 스페셜 C / D 요금제를 쓰면서, 본인 명의의 패드/워치를 쉐어링 후에 태블릿/스마트기기 요금 무료 혜택을 받기 위해서는 LG U+ 홈페이지 또는 대리점/직영점을 통해 반드시 별도의 .. 2023. 7. 25.