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엘지 U+ 공식온라인스토어 - [Nest Hub] 스피커 볼륨은 어떻게 조절하나요? U+ 공식온라인스토어 - [Nest Hub] 스피커 볼륨은 어떻게 조절하나요? 스피커 윗면의 볼륨 버튼을 사용하거나 말로도 볼륨을 조절할 수 있어요. 볼륨은 총 10단계로 “Ok Google, 볼륨 높여 줘/낮춰 줘"라고 말하면 1단계씩 변경됩니다. 원하는 크기가 있다면 "Ok Google, 볼륨 5로 맞춰 줘"와 같이 말해주셔도 됩니다. U+ 공식온라인스토어 - [수면센서] 침대에 눕기만 하면 측정을 시작하나요? 아니오. 고객님이 설정한 평소 자는 시간을 기준으로 2시간 전부터 4시간 후 사이에 침대에 누우면 자동으로 측정을 시작하지만 그 외의 시간에는 측정시작 버튼을 눌러 주세요. U+ 공식온라인스토어 - [수면센서] 지난 밤 수면점수는 언제부터 확인할 수 있나요? 수면점수는 기상하고 약 1시간 후에.. 2022. 11. 24.
LGU+ 공식 온라인 스토어 - [전기료미터] 전기료미터 연결이 끊겼어요. U+ 공식 온라인 스토어 - [전기료미터] 전기료미터 연결이 끊겼어요. 무선공유기를 바꾸셨거나 무선공유기의 비밀번호를 변경하셨다면 전기료미터를 다시 페어링 해주세요. 페어링하기 힘드시면 국번없이 101로 연락하셔서 AS신청하시면 방문하여 페어링 해드립니다. U+ 공식 온라인 스토어 - [멀티탭] 에어컨, 전기오븐 등 대형 가전제품과 연결할 수 있나요? 사용 가능 최대 전력인 3.5kW를 초과하지 않는 가전제품과 연결할 수 있습니다. 제조사 및 모델별로 최대 소비전력이 다르기 때문에 연결할 가전의 소비전력을 꼭 확인해 주시기 바랍니다. 4구에 연결된 모든 가전의 전력 합은 3.5kW를 넘지 않아야 합니다. 3.5kW를 초과하는 경우 자동으로 멀티탭의 전원이 꺼집니다. U+ 공식 온라인 스토어 - [맘카 미.. 2022. 11. 23.
LGU+ 공식 온라인 스토어 - [도어센서] 타사 도어센서와 혼용해 사용할 수 있나요? U+ 공식 온라인 스토어 - [도어센서] 타사 도어센서와 혼용해 사용할 수 있나요? 타사 제품과 혼용해 사용할 경우, 정상적으로 서비스가 이용되지 않을 수 있습니다. U+ 공식 온라인 스토어 - [스위치] 스위치를 활용한 보안 기능이 무엇인가요? 스마트홈 스위치의 보안 기능은 여행, 출장 등으로 장기간 집을 비울 때에도 원격으로 조명을 켜고 끌 수 있어, 집 안에 아무도 없다는 느낌을 지울 수 있습니다. U+ 공식 온라인 스토어 - [맘카 미니] 앱 사용 중에 팝업(Error Code) 이 뜨는데 장애가 발생한 것 같아요. App 사용 중 장애 발생 시 아래와 같이 조치해 주시기 바랍니다 ① 맘카 미니 전원선를 뽑았다가 다시 꽂아 주신 후 재부팅이 완료될 때까지 기다려 주세요. ② 스마트폰의 인터넷(와이.. 2022. 11. 20.
LGU+ 공식 온라인 스토어 - [간편버튼] 간편버튼 LED램프가 4~5초 정도 깜박거립니다. 문제가 생긴건가요? U+ 공식 온라인 스토어 - [간편버튼] 간편버튼 LED램프가 4~5초 정도 깜박거립니다. 문제가 생긴건가요? 배터리가 부족할 경우 나타나는 현상입니다. AAA 배터리 2개를 교체해주세요. U+ 공식 온라인 스토어 - [AI리모컨허브] 패키지 요금제를 해지하면 제공 받은 AI리모컨허브를 반납해야 하나요? 네, AI리모컨허브는 임대 기기이므로 U+스마트홈 패키지 해지 시 회수됩니다. U+ 공식 온라인 스토어 - [무드등] '잘 때' 모드는 어떻게 켜나요? 무드등의 윗면 버튼을 3초 정도 누르거나 U+스마트홈 앱에서 '잘 때' 모드를 실행합니다. '잘 때' 모드 실행 후 1시간 뒤에 자동으로 꺼집니다. 수면센서를 함께 사용하고 있다면 U+스마트홈 앱의 [자동실행] → 수면센서 우측 [잠든 것을 감지하면] →.. 2022. 11. 19.
LGU+ 공식 온라인 스토어 - [맘카 Easy_Easy 전용] 천장에 설치가 가능한가요? U+ 공식 온라인 스토어 - [맘카 Easy_Easy 전용] 천장에 설치가 가능한가요? 네, 천장에도 간편하게 설치할 수 있습니다. 동봉된 브라켓을 양면테이프 또는 나사로 천장에 부착한 후 브라켓에 맘카 Easy의 받침대를 고정시키면 됩니다. 브라켓과 맘카 Easy의 받침대는 자석으로 되어 있기 때문에 간편하게 떼었다 붙일 수 있습니다. 홈매니저 방문 설치를 요청하면 브라켓 설치비 27,500원이 발생하며, 몰딩이 필요한 경우 5M 당 11,000원이 추가됩니다. U+ 공식 온라인 스토어 - [맘카 Easy_Easy 전용] 맘카 Easy 영상을 여러 사람이 동시에 확인할 수 있나요? 네. 하나의 아이디로 여러대의 스마트폰에 동시 접속 할 수 있으므로, 가입자의 아이디와 비밀번호를 다른 사람과 공유해 동시.. 2022. 11. 17.
LGU+ 공식 온라인 스토어 - [맘카 Easy_Easy 전용] 맘카 Easy를 설치할 수 없는 곳이 있나요? U+ 공식 온라인 스토어 - [맘카 Easy_Easy 전용] 맘카 Easy를 설치할 수 없는 곳이 있나요? 아니요. 사용 중인 인터넷의 속도가 50Mbps 이상이면 어디든 설치할 수 있습니다. 단, 인터넷 업로도 속도가 10Mbps 이하라면, 화질을 [고화질] 또는 [표준해상도]로 설정해야 실시간 영상을 화면 깨짐없이 볼 수 있습니다. U+ 공식 온라인 스토어 - [인터넷 전화] 인터넷전화의 와이파이 연결방법이 궁금해요. 인터넷전화에서 와이파이 연결은 아래의 순서대로 해보시기 바랍니다. ① 먼저 댁내 와이파이 장비의 전원과 인터넷 신호가 정상인지를 확인합니다. ② 인터넷전화에서 무선 연결 메뉴를 선택하고 신호를 검색합니다 (무선 연결 메뉴명은 인터넷전화 장비마다 다를 수 있습니다) ③ 검색된 목록에서 처.. 2022. 11. 16.
LGU+ 공식 온라인 스토어 - [U+AI_어벤져스] 스피커를 사용하려면 꼭 U+tv와 연결해야 하나요? U+ 공식 온라인 스토어 - [U+AI_어벤져스] 스피커를 사용하려면 꼭 U+tv와 연결해야 하나요? 아니오, U+tv를 연결하지 않아도 스피커는 사용할 수 있습니다. U+tv와 연결하지 않으려면 연결 단계에서 30초만 기다려 주세요. 연결 과정을 생략하고 다음 단계로 자동으로 넘어갈 수 있습니다. U+ 공식 온라인 스토어 - [수면센서] 수면 점수가 계속 나쁨으로 나옵니다. 어떻게 해야 하나요? 수면 점수가 낮은 원인은 여러가지가 있습니다. 수면 점수 상세 메뉴에서는 각 항목별로 내 수면 상태를 확인할 수 있으며 숙면을 위한 도움말을 제공합니다. 지속적으로 수면 점수가 낮게 나오고 몸에 이상이 있다고 생각될 경우, 전문의와 상담하시기를 권장합니다. U+ 공식 온라인 스토어 - [LG 세탁기] U+스마트.. 2022. 11. 15.
LGU+ 공식 온라인 스토어 - [펫케어] 약정기간 내 서비스를 해지하면, 보험 해지 위약금도 내야 하나요? U+ 공식 온라인 스토어 - [펫케어] 약정기간 내 서비스를 해지하면, 보험 해지 위약금도 내야 하나요? 아니요. 보험에 관한 위약금은 발생하지 않습니다. U+ 공식 온라인 스토어 - [간식로봇] 간식로봇 눈(LED)의 의미가 궁금해요! 간식로봇은 로봇의 상태에 따라 LED 컬러가 바뀝니다. 자세한 내용은 매뉴얼을 참고해 주세요. U+ 공식 온라인 스토어 - [간식로봇] 로봇 케이스가 잘 빠지지 않아요. 로봇 케이스는 안전을 위해 견고하게 제작되었습니다. 분리 시에는 로봇 케이스 전용 오프너를 꼭 사용해 주세요! 오프너로 로봇 케이스의 PUSH 버튼의 홈을 꾹 눌러주면 분리가 가능합니다. 이때, 반대쪽 연결 부분은 딱! 소리가 나도록 힘껏 꺾어 분리해 주세요. U+ 공식 온라인 스토어 - [간식로봇] 물.. 2022. 11. 14.
LGU+ 공식 온라인 스토어 - [IPTV] 다시보기 VOD 업데이트는 언제 되나요? U+ 공식 온라인 스토어 - [IPTV] 다시보기 VOD 업데이트는 언제 되나요? 다시보기 업데이트는 방송사 사정에 따라 달라질 수 있습니다. - KBS와 SBS는 방영 종료 후 1시간 이내에 HD화질로 업데이트가 됩니다. - MBC는 방영 종료 후 1시간~1시간 20분 이내에 SD화질부터 업데이트 됩니다. ※ 단, 방송사 사정에 따라 업데이트가 지연 될 수도 있는 점 양해부탁드립니다. U+ 공식 온라인 스토어 - [가입사은품] 가입사은품을 변경하고 싶어요. 가전사은품의 특성상 교환이나 반품이 어렵기 때문에, 설치 기사 방문 시 TV 개봉 후 제품 이상여부 확인을 진행하고 있습니다. 개봉 후, 미 개봉 시 수령 후 2일 이상 소요된 후에는 교환 및 반품이 불가합니다. 이후 발생하는 제품 불량에 대한 문제.. 2022. 11. 13.
LGU+ 공식 온라인 스토어 - [맘카 Easy_Easy 전용] 맘카 Easy가 촬영하고 있는 영상을 앱에서 아무나 볼 수 없게 비밀번호를 설정할 수 있나요? U+ 공식 온라인 스토어 - [맘카 Easy_Easy 전용] 맘카 Easy가 촬영하고 있는 영상을 앱에서 아무나 볼 수 없게 비밀번호를 설정할 수 있나요? 네. 다음과 같은 방법으로 비밀번호를 설정할 수 있습니다. ▶ 비밀번호 설정하기 U+스마트홈 Easy 앱 실행 후 [맘카] 누르기 → [맘카정보] → [비밀번호 설정]에서 설정 ※ 앱 로그인 후 실시간 영상을 시청할 때마다 비밀번호를 입력해야 합니다. U+ 공식 온라인 스토어 - [가입/신청서] 가입/신청서납부방법 변경은 어떻게 하나요? 서비스에 가입하는 명의자와 예금주 (카드주)가 동일해야 합니다. 가족 또는 다른 분의 카드나 계좌로 신청서를 작성하신 경우에는 전문 상담사가 예금주(카드주)와 확인 전화 후 요청하신 납부방법으로 등록해 드립니다. U+.. 2022. 11. 12.
LGU+ 공식 온라인 스토어 - [LG 냉장고] U+스마트홈을 이용하려면 유료 가입해야 하나요? U+ 공식 온라인 스토어 - [LG 냉장고] U+스마트홈을 이용하려면 유료 가입해야 하나요? 유플러스 ID에 가입하면 U+스마트홈 앱을 무료로 이용할 수 있습니다. 도어센서, 플러그, 스위치를 함께 신청해 더욱 편리하게 이용하세요. U+ 공식 온라인 스토어 - [LG 오븐] U+스마트홈과 서비스 연결할 수 있는 LG 오븐은 어떤 모델인가요? U+ 홈페이지(www.lguplus.com 내 상품소개 → U+스마트홈 상품 → LG 오븐 → 연동 모델명 메뉴에서 U+스마트홈 서비스 연결 가능 모델명을 확인하세요. U+ 공식 온라인 스토어 - [쿠쿠 정수기 with U+스마트홈] 다른 가족 구성원과 같이 U+스마트홈 앱을 사용할 수 있나요? 가족 구성원이 회원가입만 하면 앱을 함께 이용할 수 있습니다. 1) 추가.. 2022. 11. 11.
LGU+ 공식 온라인 스토어 - 솜피 블라인드] 솜피 블라인드가 작동이 되지 않는 것 같습니다. 어떻게 하면 되나요? U+ 공식 온라인 스토어 - [솜피 블라인드] 솜피 블라인드가 작동이 되지 않는 것 같습니다. 어떻게 하면 되나요? 모터부의 전원선이 콘센트에 잘 꽂혀 있는지 확인하여 주세요. 솜피 블라인드는 전기가 공급되어야 동작합니다. 3분 이상 블라인드가 연속 동작하게 되면, 전동 블라인드의 모터가 보호모드에 진입하여 작동을 중단하게 됩니다. 재작동까지 30분 이상의 충분한 휴식시간을 가진 후 작동시켜보세요. U+ 공식 온라인 스토어 - [솜피 블라인드] 통신의 상태가 양호하지 않다는 메시지가 뜨면서 작동이 되지 않습니다. 다음과 같은 방법으로 확인해 주세요. 1. 허브의 전원이 켜져 있는지 확인해 주세요. 와이파이 공유기 또는 허브의 전원을 껐다가 다시 꽂아 재부팅을 시도 한 후 정상 작동 여부를 확인해 주세요... 2022. 11. 9.

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