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유플러스 MOBILE [EBS 데이터 안심옵션_청소년] 이용요금은 선불로 내야 하나요? U+ 모바일 [EBS 데이터 안심옵션_청소년] 이용요금은 선불로 내야 하나요? 사용한 달의 통신료와 함께 청구됩니다. 또한 월 중간에 해지하는 경우 사용일수에 따라 이용요금이 청구됩니다. U+ 모바일 [PASS 로그인] 모든 사이트에서 이용할 수 있나요? 2019년 1월 현재, 53개 사이트에서 이용할 수 있습니다. 추후 제휴 사이트를 확대해 나갈 예정입니다. U+ 모바일 [LTE 청소년에듀] U+모바일tv(교과월정액)전용 무료 데이터 2GB를 다 사용하고나면 어떻게 되나요? 무료 제공데이터 2GB 초과 시 각 청소년 요금제에서 제공되는 데이터량에서 차감됩니다. 요금제 별로 제공되는 데이터량 초과 시 월말까지 데이터 이용이 제한되며, VOD 평균 40분 수업 시 300MB가 소진되므로 주로 집에서 와이파.. 2023. 6. 14.
유플러스 MOBILE [PASS 로그인] ‘PASS’ 앱을 삭제하면 서비스 해지 되나요? U+ 모바일 [PASS 로그인] ‘PASS’ 앱을 삭제하면 서비스 해지 되나요? 서비스를 해지하려면 ‘PASS’앱 및 LG유플러스 고객센터 114(무료)로 해지 신청을 하셔야 합니다 U+ 모바일 [EBS 데이터 안심옵션] EBS 데이터 안심옵션 서비스는 몇 대의 기기로 이용할 수 있나요? U+모바일 요금제에 가입한 휴대폰 및 태블릿이라면 개수 상관없이 EBS 데이터 안심옵션 서비스에 가입할 수 있습니다. U+ 모바일 [PASS 로그인] 비밀번호 자동변경 및 휴면계정 전환 방지 서비스가 제대로 작동하지 않습니다. 왜 그렇죠? 처음 등록할 때 아이디와 패스워드를 잘못 입력했거나, 네트워크 환경이 좋지 않은 경우 서비스가 작동하지 않을 수 있습니다. [PASS 로그인] 접속 후 목록 중 원하는 사이트를 눌러서.. 2023. 6. 13.
유플러스 MOBILE [전화번호안심로그인] 번호이동을 한 경우에는 어떻게 되나요? U+ 모바일 [전화번호안심로그인] 번호이동을 한 경우에는 어떻게 되나요? 번호 이동 시 자동 해지되므로 다시 가입해야 합니다. U+ 모바일 [전화번호안심로그인] SMS 수신이 안되었나요? 이동통신사의 일시적인 오류에 의해 수신이 안될 수 있으며, 재시도 이후에도 수신이 안된다면 스팸설정을 확인해 주세요. U+ 모바일 [PASS 로그인] 비밀번호 자동변경 서비스를 이용하면, 실제로 사이트에서 비밀번호가 바뀌나요? 설정한 주기별로 비밀번호가 자동으로 변경되기 때문에 일일이 바꿀 필요가 없습니다. U+ 모바일 [PASS 로그인] PASS 로그인은 어떤 서비스인가요? 다양한 인터넷 사이트에 간편하게 로그인할 수 있도록 아이디와 비밀번호를 한곳에 모아 관리해주는 서비스입니다. U+모바일 고객이라면 누구나 무료로 .. 2023. 6. 12.
유플러스 MOBILE [전화번호안심로그인] USIM을 변경한 경우에는 어떻게 되나요? U+ 모바일 [전화번호안심로그인] USIM을 변경한 경우에는 어떻게 되나요? USIM을 변경한 경우에는 다시 계정을 등록해야 합니다. 상품가입 불가능한 단말로 USIM 변경 시 통신사 정책에 따라 처리됩니다. U+ 모바일 [EBS 데이터 안심옵션] 청소년 요금제를 이용 중인 20세도 EBS 데이터 안심옵션 서비스에 가입할 수 있나요? 청소년 요금제는 만 19세까지 이용할 수 있지만, EBS 데이터 안심옵션 부가서비스는 한국식 나이를 기준으로 20세 이상부터 이용할 수 있습니다. U+ 모바일 [영상 뮤직 알찬패키지] 가입 후 한달 안에 해지할 수 있나요? 가입한지 한달 안에는 해지할 수 없습니다. U+ 모바일 [영상 뮤직 알찬패키지] 벨소리, 통화연결음은 어디서 이용할 수 있나요? 벨소리, 통화연결음 콘텐.. 2023. 6. 11.
유플러스 MOBILE [PASS 로그인] 서비스 해지는 어떻게 하나요? U+ 모바일 [PASS 로그인] 서비스 해지는 어떻게 하나요? ‘PASS’ 앱 내에서 유료 및 무료 서비스 해지를 할 수 있습니다. PASS 앱 접속 후, [설정]→[부가서비스 설정]→[PASS 로그인]에서 직접 해지할 수 있습니다. 또는 LG유플러스 고객센터 휴대폰에서 114(무료) , ㈜에이티솔루션즈 080-869-4273(무료)으로 문의 주세요. U+ 모바일 [영상 뮤직 알찬패키지] PC에서도 지니뮤직 음악감상을 이용할 수 있나요? 영상 뮤직 알찬패키지는 지니뮤직 모바일 앱에서만 음악감상 및 데이터를 무료로 이용할 수 있습니다. U+ 모바일 [전화번호안심로그인] 2개의 휴대폰을 가지고 있는 경우, 두 개의 폰으로 가입 가능한가요? 2개의 휴대폰에서 따로 개통을 한 경우 가입이 가능합니다. U+ 모바.. 2023. 6. 10.
유플러스 MOBILE [전화번호안심로그인] 가입안내 문자를 여러 번 수신해도 문제가 없나요 ? U+ 모바일 [전화번호안심로그인] 가입안내 문자를 여러 번 수신해도 문제가 없나요? 고객이 요청한 문자가 정상적으로 발송이 되었는지에 대한 결과값을 받지 못한 경우에는 문자가 정상적으로 발송되지 않은 것으로 판단하여 안내문자를 다시 보내드리고 있습니다. 고객의 문자요청에 대해 확실하게 응대하기 위함이니 간혹 문자를 2번 받으시는 고객들께서는 양해를 부탁 드립니다. U+ 모바일 [전화번호안심로그인] 사이트등록은 어떻게 하나요? 앱을 실행해 직접 하거나, 해당 서비스를 쓰고싶은 사이트에서 ‘전화번호 안심로그인’으로 로그인을 하게 되면 최초1회에 사이트를 등록합니다. U+ 모바일 [전화번호안심로그인] 전화번호 안심로그인 앱이 설치가 되어야 가입이 되나요? 제휴사에서 SMS인증을 통해 가입하는 경우에 앱이 설치.. 2023. 6. 10.
유플러스 MOBILE [전화번호안심로그인] 명의변경을 한 경우에는 어떻게 되나요? U+ 모바일 [전화번호안심로그인] 명의변경을 한 경우에는 어떻게 되나요? 명의 변경 시 자동 해지되므로 다시 가입해야 합니다. U+ 모바일 [전화번호안심로그인] 번호변경을 한 경우에는 어떻게 되나요? 번호 변경 시 자동 해지되므로 다시 가입해야 합니다. U+ 모바일 [전화번호안심로그인] PIN번호를 잊어버릴 경우, PIN번호 찾기는 어떻게 하나요? PIN번호는 분실 시 찾을 수 없습니다. 또한, PIN번호를 5회 연속 틀린 경우 보안사고 방지를 위해서 USIM(키체인)에 보관되어 있던 정보도 삭제되어 초기화됩니다. U+ 모바일 [전화번호안심로그인] 전화번호 안심로그인의 간편안심 로그인 인증은 어떻게 하나요? 간편안심 로그인 인증은 다음의 과정을 통해 진행 됩니다. 1) 서비스 가입 후 제휴사이트 등록을 .. 2023. 6. 9.
유플러스 MOBILE [영상 뮤직 알찬패키지] 3G 요금제 고객도 가입할 수 있나요? U+ 모바일 [영상 뮤직 알찬패키지] 3G 요금제 고객도 가입할 수 있나요? 5G, LTE 요금제 고객만 가입할 수 있습니다. (가입불가요금제 제외) U+ 모바일 [데이터 주고받기] 데이터를 마음껏 주고 받을 수 있는 건가요? 데이터 주고받기 서비스는 주기/받기 매 월 최대 2회까지 이용 가능합니다.(각 2회) 또한, 가족 결합(한방에Yo, 한방에Home, 한방에Home2, (구)가족무한사랑클럽, U+가족무한사랑, U+가족무한사랑(유무선) 결합 기준) 고객의 경우 가족 간 2회의 주고받기 혜택이 더 제공됩니다. 데이터 주기/받기 가능 기준은 아래와 같습니다. ▶데이터 주기 ※ 본인 기본제공 데이터에서 1회에 100MB ~ 1GB (100MB 단위로 용량 선택) 만큼 주기 가능 - 데이터 기본 제공량의 5.. 2023. 6. 8.
유플러스 MOBILE [휴대폰번호 보호서비스] 비밀번호 미 설정은 무엇인가요? U+ 모바일 [휴대폰번호 보호서비스] 비밀번호 미 설정은 무엇인가요? 비밀번호를 설정하지 않으면 사전차단이 되지 않고 사용 후에 SMS로 사용 내역을 보내드립니다. U+ 모바일 [휴대폰번호 보호서비스] 서비스 이용시간에 제한이 있나요? 서비스 이용시간에 제한은 없습니다. 365일 내내 서비스가 가능합니다. 단, 서버 장애 및 정기 점검시에는 이용이 불가능합니다. U+ 모바일 [휴대폰번호 보호서비스] 서비스 가입제약이 있나요? 선불요금제를 사용하시는 고객을 제외하고는 가입 가능합니다. U+ 모바일 [휴대폰번호 보호서비스] SMS수신이 안되었습니다. 지금 보고 계신 인터넷 창을 닫고 다시 한번 시도해 주시기 바랍니다. U+ 모바일 [U+멤버스] U+멤버스 앱은 어떻게 설치하나요? ① 휴대폰에서 원스토어, 구.. 2023. 6. 7.
유플러스 MOBILE [휴대폰번호 보호서비스] 비밀번호 설정은 무엇인가요? U+ 모바일 [휴대폰번호 보호서비스] 비밀번호 설정은 무엇인가요? 서비스에 가입하게 되면 인터넷에서 휴대폰본인확인 시 사전 차단하게 되며, 본인이 사용할 경우 설정한 비밀번호를 입력하여 사용승인을 하게 됩니다. 비밀번호 설정은 숫자6자리로 설정하실 수 있습니다. U+ 모바일 [휴대폰번호 보호서비스] 어떻게 사용하나요? 인터넷에서 휴대폰인증 시 고객님의 휴대폰으로 수신된 SMS를 통해 인터넷에 접속하여 사용처를 확인 후 본인 사용 시 설정한 비밀번호를 입력하여 승인을 합니다. U+ 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권에는 어떤 혜택이 있나요? 1) 50MB/100MB/250MB/500MB/1GB/2GB/5GB 7개 권종으로 딱 필요한 만큼 이용할 수 있습니다. 2) 기본요금제의 데이터 초과 납부요.. 2023. 6. 6.
LGU+ 모바일 [스마트피싱보호] 피싱 의심번호로 전화가 걸려오면 어떻게 알려 주나요? LG유플러스 모바일 [스마트피싱보호] 피싱 의심번호로 전화가 걸려오면 어떻게 알려 주나요? 피싱 의심번호로 전화가 걸려오면 경고 팝업 메시지가 바로 나타나고, 통화 연결을 한 경우엔 2, 5, 7분에 한 번씩 단계별 추가 경고 알림을 보내드립니다. 통화 중에 금융 앱을 실행하는 경우에도 알림을 울려줍니다. 내 주소록에 없는 번호로 전화가 걸려올 때도 피싱의심번호와 마찬가지로 알림이 울리도록 설정할 수 있습니다. Level 1: 내 주소록 외 신고된 번호 수신 시 알림 Level 2: 서비스 이용자의 주소록, 화이트리스트 외에 대해 알림 (권장 사항) Level 3: 서비스 이용자 주소록 외 모두 알림(노약자 권장사항) ※ 화이트리스트: 행정안전부에서 제공하는 공공데이터 사업자 전화번호(약 350만개) L.. 2023. 6. 5.
유플러스 MOBILE [휴대폰번호 보호서비스] 서비스 가입처를 확인하고 싶습니다. U+ 모바일 [휴대폰번호 보호서비스] 서비스 가입처를 확인하고 싶습니다. 서비스 가입처에 대한 문의는 휴대폰번호 보호서비스 고객센터 1599-0274에 문의하시기 바랍니다. U+ 모바일 [휴대폰번호 보호서비스] 투넘버(넘버플러스/듀얼넘버)를 사용하고 있습니다. 서비스에 가입할 수 있나요? 기존/신규번호 중 기존번호만 가입 가능하며, 신규번호로는 부가서비스에 가입 할 수 없습니다. U+ 모바일 [휴대폰번호 보호서비스] 비밀번호를 분실했습니다. 휴대폰번호 보호서비스 고객센터 1599-0274 에 문의하시면 본인확인 후 비밀번호 설정을 할 수 있는 SMS를 보내드립니다. U+ 모바일 [휴대폰번호 보호서비스] 휴대폰번호 보호서비스는 무엇인가요? 휴대폰번호 보호서비스는 휴대폰으로 본인인증 시, 타인의 명의 도용을.. 2023. 6. 4.

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