엘지 유플러스62 LG 유플러스 [준쉐이드 블라인드 with U+스마트홈] 준쉐이드 블라인드를 다른 가족 구성원과 함께 사용할 수 있나요? 엘지 유플러스 [준쉐이드 블라인드 with U+스마트홈] 준쉐이드 블라인드를 다른 가족 구성원과 함께 사용할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 블라인드 커튼 > 준쉐이드 블라인드 with U+스마트홈 U+스마트홈 앱 메인화면→오른쪽 상단 메뉴(≡)→'가족 아이디 추가' 메뉴에서 함께 사용하려는 가족 구성원의 U+ID 또는 휴대폰 번호를 입력해 주세요. 가족 아이디 추가는 U+스마트홈 서비스 가입자만 할 수 있습니다. U+스마트홈 앱에 2대 이상의 준쉐이드 블라인드를 등록하면, 제품을 따로 또는 한 번에 실행할 수 있습니다. 엘지 유플러스 [간식로봇] 기기등록 시 등록할 와이파이가 보이지 않아요. 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 간식로봇 간식로봇은 5G 와이파이를 지원하지 .. 2022. 2. 14. LG U+ [통화편의서비스] 부가팩가입 고객이 정해진 SMS사용량을 초과할 경우 요금은 어떻게 되나요? 엘지 유플러스 [통화편의서비스] 부가팩가입 고객이 정해진 SMS사용량을 초과할 경우 요금은 어떻게 되나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 부가서비스 > 통화편의서비스 무료제공 사용량을 초과할 경우 아래의 요금이 발생됩니다. ① 핸드폰으로 전송 : 16.5원/건(부가세 포함) ② U+인터넷전화 가입자간 문자 전송 : 11원/건(부가세 포함) ※ 부가팩 Ⅰ,Ⅱ 모두 SMS(50건 또는 100건)만 무료 제공하기 때문에 LMS(장문)를 사용시에는 정상적으로 33원/건당(부가세 포함) 과금이 됩니다 (LMS란 ? : 80Byte초과 800Byte이하의 장문 메시지) 엘지 유플러스 [전화장애] 통화중에 전화가 끊어집니다. 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장애/고장 U+인터넷전화 서비스는 무선신호(와이파이)에 연.. 2021. 7. 7. LG U+ [국제전화 002] 국제전화요금 외에 별도로 드는 비용이 있나요? 엘지 유플러스 [국제전화 002] 국제전화요금 외에 별도로 드는 비용이 있나요? 개인 > 전화 > 국제전화 002 국제전화 002 사용 시, 국제전화 요금 외에 별도 비용이 추가되지 않습니다. 국제전화 002 사용 시, 국제전화 요금만을 부과하며 추가로 통화 요금을 부과하지 않습니다. ▶ 국제전화 002 요금 문의 → 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/dtel/dzzt/guid/InitPsIcGnDcfeServ.hpi?mid=11920 → 국제전화 002 고객센터 : 1544-0002 (유료) 엘지 유플러스 [전화장애] 전화기 벨소리가 안나요. 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장애/고장 전화기 벨소리가 나지 않는 경우는 여러가지 경우의 수가 있습니다. ① 인터넷전화 장비와 댁내 와이파이.. 2021. 7. 7. LG U+ [U+인터넷전화] U+ 인터넷전화 서비스를 사용하려면 컴퓨터가 있어야 하나요? 엘지 유플러스 [U+인터넷전화] U+ 인터넷전화 서비스를 사용하려면 컴퓨터가 있어야 하나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 상품안내 U+인터넷전화는 컴퓨터가 없어도 인터넷 회선과 와이파이 장비만 있으면 사용 가능합니다. 엘지 유플러스[전화장애] 실내에서 서비스가 이용이 않되는 곳이 있는데 어떻게 해야 하나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장애/고장 U+인터넷전화 서비스는 무선신호(와이파이)에 연결하여 사용하는 것으로 인터넷전화를 사용하는 장소와 와이파이 장비의 거리 또는 댁내환경에 따라 통화품질에 영향이 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 엘지 유플러스[전화장애] U+인터넷전화 이용하는데 충전이 잘 안돼요. 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장애/고장 단말기 충전이 되지 않는 것은 충전 접촉 단자의.. 2021. 7. 7. LG U+ [뮤직벨링070] 어플은 어떻게 다운받나요? 엘지 유플러스 [뮤직벨링070] 어플은 어떻게 다운받나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 부가서비스 > 뮤직벨링070 원스토어(또는 구글 Play 스토어, U+스토어)에 접속 후 뮤직벨링070 검색 하여 다운로드 받으시면 됩니다. 엘지 유플러스 [인터넷전화결제] 인터넷전화결제 차단/차단 해제는 어떻게 하나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 부가서비스 > 인터넷전화결제 인터넷전화결제 서비스 차단과 차단해제는 홈페이지와 고객센터를 통해 가능합니다. [인터넷전화결제 차단/차단해제 신청] - 홈페이지 : 차단해제 시에는 본인확인을 위해 범용 공인인증서가 필요합니다. - 고객센터 : 명의자 본인확인 후 차단 또는 차단해제 신청 가능합니다. ▶ LG U+ 인터넷전화결제 결제차단해제 바로가기 → 홈페이지 : ht.. 2021. 7. 6. 엘지 U+ [U+홈보이] 해지하면 U+홈보이 컨텐츠를 이용할 수 없나요? 엘지 유플러스 [U+홈보이] 해지하면 U+홈보이 컨텐츠를 이용할 수 없나요? 개인 > 전화 > U+홈보이 해지 이후에는, U+홈보이 전용으로 제공되는 컨텐츠 서비스는 이용하실 수 없습니다. (홈오디오(Mnet), HDTV, 홈도서관, U+IoT맘카, 어린이동화, 딩동이와 악기놀이등) 엘지 유플러스 [U+인터넷전화] U+인터넷전화를 정지할 경우 요금은 어떻게 되나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 요금안내 U+인터넷전화 이용정지 기간에는 기본료는 발생되지 않으며, 장비임대료 및 단말기 할부금, 미납시 연체료는 발생됩니다. 엘지 유플러스 [전화장애] 액정화면의 전화기모양에 X표시가 뜨고 통화가 안됩니다. 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장애/고장 댁내 와이파이 장비 단말 및 인터넷전화 단말기의 신호 수신 .. 2021. 6. 28. 엘지 U+ [U+인터넷전화] 집에 안쓰는 단말기가 있는데 이 단말기로 기존 전화기에 추가 이용이 가능한가요? 엘지 유플러스 [U+인터넷전화] 집에 안쓰는 단말기가 있는데 이 단말기로 기존 전화기에 추가 이용이 가능한가요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장비안내 > U+인터넷전화 해지된 U+인터넷전화 단말기인 경우에만 추가이용이 가능합니다. 단, 단말기 종류에 따라 추가등록이 어려울 수 있으며, 신청시 기사 방문하여 설치도 가능하고, 고객님께서 직접 설치후 이용도 가능합니다. 엘지 유플러스 [U+인터넷전화] 해외에서도 U+인터넷전화 서비스를 그대로 이용할 수 있나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 상품안내 U+인터넷전화는 무선인터넷 환경에서 이용이 가능한 상품으로 해외에서도 와이파이의 신호만 잡으면 사용이 가능합니다. 단, 해외는 국내의 인터넷 환경과 다를 수도 있으며 정상적인 통화품질 확보가 어려우며, 해외.. 2021. 6. 28. 엘지 U+ [전화장애] 문자를 많이 보내는 경우, 자동 차단 될 수 있나요? 엘지 유플러스 [전화장애] 문자를 많이 보내는 경우, 자동 차단 될 수 있나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장애/고장 인터넷전화의 경우 일 500건이상/월 누적 5,000건 이상 문자 발송을 하게되면 발신이 차단됩니다. (SMS 발송 건수는 단말기 1대 기준) ※ 차단 서비스 : SMS 발송 서비스만 차단 (SMS수신,통화는 가능함) 최근 인터넷 전화를 이용한 스팸문자 발송하는 것이 많아져 문자 발송건수 제한을 두고 있으며, 발송된 문자가 스팸성 문자가 아니라면 본인 확인 및 발송된 문자내용 확인 후 차단 해제가 가능하며, 해제가 되기까지 시일 소요 될 수 있는 점 참고바랍니다. 엘지 유플러스 [전화장애] 착신전환 부가서비스 신청을 하였으나 이용이 되지 않습니다. 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장.. 2021. 6. 27. 엘지 U+ [아이들나라 이번 주에 뭐하지] 체험 시설 관련 구매한 것을 환불 받고 싶어요. 엘지 유플러스 [아이들나라 이번 주에 뭐하지] 체험 시설 관련 구매한 것을 환불 받고 싶어요. 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > 아이들나라 환불이나 취소 문의는 네이버 예약에서 구매한 화면에서 가능합니다. (네이버 예약 고객센터나 예약한 체험 시설의 고객센터로 연락하셔야 합니다.) 엘지 유플러스 [아이들나라 콕콕 홈스쿨링] 일시불로 모든 책을 받을 수는 없나요? 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > 아이들나라 불가합니다. 단, 시중에서 구매가 가능한 책이기 때문에 필요하신 경우 직접 시중에서 구매하시면 됩니다. 엘지 유플러스 [아이들나라 영어 유치원] 흘려듣기 영상에서 본 영상을 다시 볼 수 있나요? 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > 아이들나라 흘려듣기 영상 옆에 ‘오늘의 영.. 2021. 6. 27. 엘지 U+ [아이들나라] 내가 만든 그림책은 꼭 그림을 그린 것만 인식이 가능한가요? 엘지 유플러스 [아이들나라] 내가 만든 그림책은 꼭 그림을 그린 것만 인식이 가능한가요? 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > 아이들나라 인형, 사람 등을 찍어도 되고 그림카드나 인화된 사진을 촬영해도 인식할 수 있습니다. 엘지 유플러스 [프로야구] 앱을 실행시키면 나오는 경기는 어느 팀 경기인가요? 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > 프로야구 KBO에서 매일 경기 순서를 정하여 보내주는데 보통 그 날 처음 시작하는 경기로 보여지게 됩니다. 단, 응원팀을 설정하면 앱을 실행했을 때 응원팀이 속한 경기가 제일 먼저 보여집니다. 엘지 유플러스 [아이들나라 영어 유치원] 문항이 너무 어렵지 않은가요? 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > 아이들나라 JET Kids는 미취학 아동 대상의 .. 2021. 6. 12. 엘지 U+ [아이들나라] 외국어놀이의 파파고 번역은 한 번에 얼마나 긴 문장을 번역할 수 있나요? 엘지 유플러스 [아이들나라] 외국어놀이의 파파고 번역은 한 번에 얼마나 긴 문장을 번역할 수 있나요? 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > 아이들나라 최대 60초까지 녹음하여 영어, 일본어, 중국어로 번역할 수 있습니다. 엘지 유플러스 [아이들나라] 영어 유치원 오늘의 영어의 영상 추천의 원리가 궁금합니다. 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > 아이들나라 비슷한 영어 수준의 콘텐츠들이 장르별에 맞춰서 선호할만한 콘텐츠가 추천됩니다. 영어 레벨테스트를 했다면 실제 나의 레벨에 맞춰서 더 정확한 콘텐츠가 추천이 됩니다. 엘지 유플러스 [아이들나라] 외국어놀이 사용시에 외국어를 한국어로 번역하는 기능도 있나요? 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > 아이들나라 현재는 한국어를 영어, 중국어.. 2021. 6. 11. 엘지 U+ [프로야구] 다른 구장을 볼 수 있는 방법은 무엇이 있나요? 엘지 유플러스 [프로야구] 다른 구장을 볼 수 있는 방법은 무엇이 있나요? 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > 프로야구 타구장보기에서 다른 구장으로 이동할 수 있으며 리모컨의 채널 상하키로 이동할 수 있습니다. 엘지 유플러스 [아이들나라] 영어유치원은 기존의 TV 전화놀이는 어디로 갔나요? 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > 아이들나라 기존 TV 전화놀이는 제공하지 않습니다. 엘지 유플러스 [아이들나라] 외국어놀이의 다른 외국어 번역 기능도 나오나요? 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > 아이들나라 현재는 영어, 중국어, 일본어 위주로 서비스 중이지만 그 외 다양한 외국어도 순차적으로 제공할 예정입니다. 엘지 유플러스 [골프] 인기선수 독점중계는 생중계 중에만 볼 수 있나요? 개.. 2021. 6. 10. 이전 1 2 3 4 5 6 다음
