LG U+ TV [아이들나라 유삐펜] 유삐펜 환불은 안되나요?
청약 후, 14일 이내 고객센터로 전화하여 환불 가능합니다.
단, 홈매니저 방문시 파손이 확인되었을 경우, 환불이 불가합니다.




LG U+ TV  [아이들나라 유삐펜] 유삐펜을 2개 구매해도 되나요?
셋탑 1개에 유삐펜 1개만 청약이 가능합니다. (부셋탑이 있을 경우 주셋탑 1, 부셋탑 1 청약 가능)





LG U+ TV  [아이들나라] YBM 영어 레벨테스트, 헬로캐리 퀴즈쇼, 플레이리스트와 같은 기존 이용 이력은 모두 삭제되는 건가요?
아니요, 프로필을 새로 만드실 때 처음 만드는 프로필로 모든 정보가 연동되어 그대로 이용하실 수 있습니다.





LG U+ TV  [아이들나라] 프로필 별로 영어레벨 테스트를 할 수 있나요?
네, 각 프로필별 '영어유치원' > '수준별 학습' > '레벨별 보기'/
'영어유치원' > '신나는 영어' > '레벨별 보기' 테스트 및 맞춤 콘텐츠를 볼 수 있습니다.






LG U+ TV  [아이들나라 유삐펜] IPx5등급의 방수 기능의 수준은 어느 정도인가요?
IPx5등급이란 방수에 대한 등급이 5등급이라는 것을 의미하며, 흐르는 물에서 간단한 세척이 가능한 수준입니다. (휴대폰의 경우 보통 7,8등급)
보통 IPx5등급은 생활방수가 가능한 정도라고 표현하며 물에 완전히 담그거나 강한 수압을 이용해서 씻을 경우 방수가 안될 수 있습니다.
또한 마이크나 충전단자와 같이 구멍이 있는 곳에 직접적으로 물을 세게 쏘았을 경우에도 방수가 안될 수 있습니다.






LG U+ TV  [아이들나라] 프로필은 꼭 만들어야 하나요?
아니요, 기본 프로필 상태로 이용할 수 있습니다.
단, 추천/마이메뉴 관심사 정보 등을 이용할 수 없으니 이용에 참고해 주세요.





LG U+ TV  [아이들나라 유삐펜] 보드 분실/훼손 시 어떻게 구할 수 있나요?
보드 분실/훼손 시 가까운 모바일 매장에서 받아가실 수 있도록 준비 중에 있습니다.


출처:  엘지 U+
많이하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq