전체 글955 쿠팡 [쿠페이] 쿠페이에 가족 명의의 계좌나 휴대폰 등록이 가능한가요? coupang [쿠페이] 쿠페이에 가족 명의의 계좌나 휴대폰 등록이 가능한가요?아니요. 쿠페이 등록과 계좌이체(충전) 등 결제수단 등록은 본인 명의의 계좌로만 가능합니다. coupang [상품문의] 상품에 대해서 문의하려면 어떻게 해야 하나요?상품에 관한 정보는 해당 상품의 [상품상세] 페이지에 자세히 안내되어 있습니다. 이외에 추가적인 질문이 있는 경우 아래의 방법을 통해 문의하실 수 있습니다. 상품 주문 전 문의하는 방법• 상품 페이지 내 [상품문의] 부분으로 이동하여 [문의하기] 버튼을 클릭한 후 문의 글을 등록하시면 판매자가 확인 후에 답변을 드립니다. • 전화 문의가 필요한 경우에는 상품 페이지 내 [배송/교환/반품/판매자 안내] 부분으로 이동하여 가장 하단에 표기되어 있는 [판매자 정.. 2025. 3. 12. 쿠팡 [채팅상담] PC 웹사이트에서 [채팅 상담하기]를 눌러도 채팅창이 열리지 않는데 어떻게 하나요? coupang [채팅상담] PC 웹사이트에서 [채팅 상담하기]를 눌러도 채팅창이 열리지 않는데 어떻게 하나요?PC 웹 브라우저의 팝업 설정이 차단되어 있으면 채팅창이 열리지 않습니다. 사용하시는 각 브라우저의 팝업 설정을 확인한 후 차단을 해제해 주세요. 1. 크롬 (Chrome)① 브라우저 주소표시줄에 팝업 차단 표시를 클릭② [팝업을 항상 허용]을 선택③ [완료]를 클릭하면 팝업 차단이 해제됩니다. 2. 엣지 (Edge)① 브라우저 주소표시줄에 팝업 차단 표시를 클릭 ② [팝업 및 리디렉션 허용]을 선택 ③ [완료]를 클릭하면 팝업 차단이 해제됩니다. 이 외 브라우저 및 더 자세한 방법은 각 브라우저 홈페이지를 방문하시어 도움말을 참고해 주세요. coupang [회원정보] 개인정보는 안.. 2025. 3. 8. 쿠팡 [리워드 프로그램] 어떤 경우에 수익이 발생하나요? coupang [리워드 프로그램] 어떤 경우에 수익이 발생하나요?공유한 링크로 구매자가 쿠팡에 접속한 후 24시간 내 발생한 모든 구매액에 대한 수익이 발생합니다. 리워드 프로그램 수익금(쿠팡캐시) 발생 기준• 수익금은 할인 금액을 제외한 실제 결제 금액의 1%로 계산되며, 월 최대 5만원까지 지급됩니다. • 구매자의 마지막 접속 경로가 고객의 고유 링크인 경우에만 수익으로 집계됩니다. • 구매자가 반품 또는 취소를 하는 경우에는 수익금이 인정되지 않습니다. coupang [리워드 프로그램] 리워드 프로그램에 대한 안내를 그만 보고싶어요.상품 상세페이지에서 [공유하기] 아이콘을 선택하면 리워드 프로그램에 대한 공유 경로와 안내를 확인할 수 있습니다. 이 안내는 다음의 방법을 통해 노출되지 않게.. 2025. 3. 3. COUPANG [로켓설치] 로켓설치 서비스가 무엇인가요? 쿠팡 [로켓설치] 로켓설치 서비스가 무엇인가요?로켓배송을 통해 설치 가전제품을 구매하시면, 쿠팡에서 계약한 설치 업체에서 배송 및 설치하는 서비스입니다. 로켓설치 서비스 혜택• 빠른 배송과 전문적인 설치 : 전문 설치 기사가 직접 배송 및 설치 진행 • 희망 배송일 지정 : 주문 시 원하는 날짜 지정 가능 (주문일 14일 이내, 일/공휴일 제외) • 배송비 무료 (일부 상품 및 지역에 따라 별도의 설치비용 발생할 수 있습니다.) • 쿠팡 고객센터를 통한 빠르고 편리한 상담 쿠팡 [리워드 프로그램] 수익 데이터가 마이너스로 나옵니다.이전에 발생한 수익에서 구매자가 취소 혹은 반품할 경우 마이너스 금액이 발생할 수 있습니다. 이때 발생한 취소분은 취소 및 반품된 날짜를 기준으로 표기됩니다. 쿠.. 2025. 2. 28. COUPANG [쿠팡라이브] 어떤 상품을 구매할 수 있나요? 쿠팡 [쿠팡라이브] 어떤 상품을 구매할 수 있나요?쿠팡 라이브에서는 뷰티, 홈/가전, 푸드, 생활/주방, 라이프스타일, 패션, 키즈 등 다양한 상품군을 구매할 수 있습니다. 쿠팡 [쿠팡라이브] 쿠팡 라이브는 어디서 볼 수 있나요?쿠팡 모바일 앱 메인 페이지 상단 메뉴에서 [쿠팡라이브]를 선택하여 접속할 수 있습니다. 쿠팡 [쿠팡라이브] 쿠팡 라이브가 무엇인가요?쿠팡 라이브는 실시간 스트리밍 서비스를 이용하여 판매자 및 크리에이터가 고객에게 상품을 설명하고, 고객은 라이브로 진행자와 소통하며 정보를 얻고 구매할 수 있는 쿠팡 내 '라이브 커머스' 플랫폼입니다. 쿠팡 [선물하기] 선물하기로 발급된 현금영수증은 어디서 확인할 수 있나요?발급된 현금영수증은 국세청 홈페이지에서 확인할 수 .. 2025. 2. 23. COUPANG [쿠팡 비즈] 사업주 명의의 휴대폰번호가 없는데 다른 사람의 휴대폰번호를 사용해도 되나요? 쿠팡 [쿠팡 비즈] 사업주 명의의 휴대폰번호가 없는데 다른 사람의 휴대폰번호를 사용해도 되나요?아니요. 사업자 회원으로 가입하려면 사업자등록증에 등록된 사업주 명의의 휴대폰으로 본인 인증을 해야 합니다. 인증된 휴대폰 명의와 사업자등록증의 사업주가 다를 경우, 회원 가입이 반려될 수 있습니다. 쿠팡 [쿠팡 비즈] 사업자 계정 가입신청 반려 후 재신청은 어떻게 해야 하나요?회원가입이 반려되면 문자 메시지와 이메일로 반려 사유가 전달됩니다. 사유를 확인한 후 가입 정보를 수정해 주세요. 반려 후 한 달간 재신청을 할 수 있으며, 한 달이 지나면 다시 신규 가입을 해야 합니다. 쿠팡 [쿠팡 비즈] 사업자 계정 회원가입 결과를 문자 또는 이메일로 못 받았어요.회원가입 승인 결과를 아직 받지 못하셨다면 .. 2025. 2. 13. COUPANG [회원가입] 외국인등록번호로 본인인증이 되지 않습니다. 쿠팡 [회원가입] 외국인등록번호로 본인인증이 되지 않습니다.외국인등록번호의 본인인증은 법무부 출입국관리국의 외국인등록 데이터베이스(DB)를 통해 인증 절차가 진행되기에 외국인등록증에 등록된 실명과 동일하게 입력하셔야 합니다. 또한, 이 실명이 고객님의 휴대폰 통신사에 등록된 실명과도 일치하는지 확인해 주시기 바랍니다. 실명인증 유의사항① 특수문자는 모두 제외하고 입력해 주세요.② 공백(space)을 모두 제거해 주세요.③ 모두 대문자로 입력해 주세요. ※ 위 사항을 모두 확인했음에도 실명인증이 안될 경우 출입국관리국으로 문의해 주시기 바랍니다. • 전화번호 : 국번없이 1345 (유료) • 홈페이지 : https://www.immigration.go.kr/ 쿠팡 [고객센터] 고객센터 운영시간은 어떻게.. 2025. 2. 8. COUPANG [선물하기] 선물하기 상품을 주문하면 선물메시지가 바로 전송되나요? 쿠팡 [선물하기] 선물하기 상품을 주문하면 선물메시지가 바로 전송되나요?카카오톡으로 선물한 경우 주문 시간에 상관없이 24시간 내내 바로 전송됩니다.문자(SMS)로 선물한 경우 기본적으로 바로 전송되나, 심야 시간대 (23:00~7:00) 주문 건은 오전 7시에 일괄 전송됩니다. 쿠팡 [본인인증] 로그인 시 여러 번 인증 실패로 새로운 환경에서 이용이 불가합니다.새로운 환경에서 여러 번 로그인을 실패하면 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 당일 밤 12시까지 로그인이 제한됩니다. 다음 날 0시 이후 다시 로그인을 시도할 수 있습니다. 만약, 본인이 로그인을 시도한 것이 아니라면 쿠팡 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 쿠팡 [이중인증] 새로운 기기가 등록되었다는 문자를 받았는데 제가 모르는 기기.. 2025. 2. 3. COUPANG [선물하기] 선물을 보내는 사람(주문자)의 이름과 연락처를 선물을 받는 사람(수취인)이 알 수 있나요? 쿠팡 [선물하기] 선물을 보내는 사람(주문자)의 이름과 연락처를 선물을 받는 사람(수취인)이 알 수 있나요?선물 메시지를 전송하는 수단에 따라 선물을 받는 사람(수취인)은 아래의 정보를 알 수 있게 됩니다. • 카카오톡으로 보내면 선물을 보내는 사람(주문자)의 이름을 알 수 있습니다. • 문자(SMS)로 보내면 선물을 보내는 사람(주문자)의 이름과 연락처 끝 4자리 번호를 알 수 있습니다. 단, 선물을 보내는 사람(주문자)이 입력한 정보를 기준으로 안내되기에 주문자가 이름을 잘못 입력하거나 다르게 입력하면 확인이 어려울 수 있습니다. 또한, 배송출발 또는 배송완료 문자를 받게 되면 주문자의 연락처 끝 4자리 번호가 안내되니 이용에 참고해 주세요. 추가 확인은 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 연락 주시.. 2025. 1. 29. COUPANG [쿠팡 비즈] 사업자 회원탈퇴는 어떻게 하나요? 쿠팡 [쿠팡 비즈] 사업자 회원탈퇴는 어떻게 하나요?아래의 순서대로 회원 탈퇴를 진행할 수 있습니다. 탈퇴 시 회원 전용 웹 서비스 이용이 불가하며, 탈퇴 전 유의사항을 반드시 확인해 주세요. 회원 탈퇴하기① 마이쿠팡 → MY정보 → 개인정보확인/수정 → 비밀번호 입력 → [회원탈퇴] 선택 (모바일 앱의 경우 [PC버전으로 이동] 선택 후 진행) ② 회원탈퇴 동의 및 본인 인증 ③ 쿠팡 이용 내역 확인 및 탈퇴 진행 절차 동의 ④ 설문조사 후 탈퇴 완료 유의사항개인정보• 회원 탈퇴와 함께 고객님의 개인정보는 완전히 삭제되므로 재가입을 하여도 구매내역은 확인이 불가합니다. • 「개인정보보호법」 및 「전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률」에 따라 거래정보는 법에서 정해진 기간까지 별도로 보관될 수 있.. 2025. 1. 24. COUPANG [쿠팡 비즈] 사업자 회원은 쿠팡에서 상품 판매도 가능한가요? 쿠팡 [쿠팡 비즈] 사업자 회원은 쿠팡에서 상품 판매도 가능한가요?아니요. 사업자 회원은 상품을 구매만 할 수 있습니다. 쿠팡에서 상품을 판매하려면 판매자 회원으로 가입하셔야 합니다. 판매자 회원 가입은 쿠팡 마켓플레이스(https://marketplace.coupangcorp.com)에서 신청해 주시기 바랍니다. 쿠팡 [쿠팡 비즈] 쿠팡 비즈몰이란 무엇인가요?쿠팡비즈몰은 사업자 회원을 위한 전용 몰입니다. 사업자등록번호가 있으면 간편하게 사업자 회원으로 가입할 수 있습니다. 쿠팡 [쿠팡 비즈] 사업자 회원과 개인 회원을 동시에 가입할 수 있나요?네, 사업자 회원과 개인 회원은 서로 다른 회원(계정)으로 구분되므로 동시에 각각 따로 가입할 수 있습니다. 쿠팡 [쿠팡 비즈] 사업자.. 2025. 1. 19. COUPANG [쿠팡라이브] 라이브 쿠폰 어떻게 적용하나요? 쿠팡 [쿠팡라이브] 라이브 쿠폰 어떻게 적용하나요?쿠팡 라이브 전용 쿠폰은 오직 한정된 시간(라이브 방송 중)에만 사용이 가능합니다. 쿠폰은 즉시할인 쿠폰과 다운로드 쿠폰 두 가지가 있습니다.즉시할인 쿠폰은 라이브 방송 종료 전에 상품을 구매하면 자동으로 적용되고, 다운로드 쿠폰은 라이브 룸 내 쿠폰 리스트 또는 크리에이터가 쿠팡 모바일 앱 알림으로 발송하는 쿠폰을 직접 다운로드해야 합니다. 결제 시 보유한 쿠폰 중 최적의 쿠폰이 자동 적용됩니다. 쿠팡 [쿠팡라이브] 예정 시간이 지났는데도 방송을 시작하지 않아요.크리에이터가 방송 시작을 준비하는 중으로 방송이 약간 늦게 시작될 수 있습니다.단, 예정 시작 시간 15분 후에도 방송이 시작되지 않는다면 크리에이터 사정으로 방송이 취소된 경우이므로 고.. 2025. 1. 18. 이전 1 2 3 4 ··· 80 다음