엘지 유플러스 [전화장애] 문자를 많이 보내는 경우, 자동 차단 될 수 있나요?
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인터넷전화의 경우 일 500건이상/월 누적 5,000건 이상
문자 발송을 하게되면 발신이 차단됩니다.
(SMS 발송 건수는 단말기 1대 기준)

※ 차단 서비스 : 
SMS 발송 서비스만 차단 (SMS수신,통화는 가능함)
최근 인터넷 전화를 이용한 스팸문자 발송하는 것이 많아져 문자 발송건수 제한을 두고 있으며, 발송된 문자가 스팸성 문자가 아니라면 본인 확인 및 발송된 문자내용 확인 후 차단 해제가 가능하며, 해제가 되기까지 시일 소요 될 수 있는 점 참고바랍니다.


엘지 유플러스 [전화장애] 착신전환 부가서비스 신청을 하였으나 이용이 되지 않습니다.
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부가서비스 신청이 되면 재인증이 필요하니 전화기의 전원을 껐다 켜 주시고 전화기에서 아래와 같은 순서로 착신전환 설정을 해주셔야 사용 가능합니다.
 
 ① 착신전환(무조건)
      - 등록 : *88# + 착신번호 -> [통화] -> 확인 멘트 -> [종료]
      - 해제 : #88 + [통화] -> 확인 멘트 -> [종료]

 ② 착신전환(통화중)
      - 등록 : *89# + 착신번호 -> [통화] -> 확인 멘트 -> [종료]
      - 해제 : #89 + [통화] -> 확인 멘트 -> [종료] 

 ③ 착신전환(무응답)
      - 등록 : *87# + 착신번호 -> [통화] -> 확인 멘트 -> [종료]
      - 해제 : #87 + [통화] -> 확인 멘트 -> [종료]

엘지 유플러스 [전화장애] 전화 발신이 되지 않습니다.
개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장애/고장

발신이 되지않는 것에는 여러가지 이유가 있을 수 있으며 아래의 내용 참고바랍니다.

① 특정번호로 발신 시 고객님의 요청으로 통화가 불가능합니다 라고 나올 경우
   : 수신자가 070번호에 대한 착신거부를 한 상태이므로 수신자에게 착신거부 해제 요청
           (070은 060, 080과 더불어 스팸번호로 설정되어 있는 경우가 있을 수 있습니다.) 

② 현재 상태로는 통화가 불가능합니다 라고 나올 경우
   : 와이파이와 연결이 정상적으로 되어 있는지 확인


엘지 유플러스 [전화장애] 인터넷은 사용이 되는데 전화는 사용이 안됩니다.
개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장애/고장

인터넷은 정상 연결이 되나, 전화가 되지 않는다면 와이파이 장비 및 전화 장비의 신호 수신 상태가 문제일 가능성이 있으니, 아래와 같이 조치해 보시기 바랍니다.

  ① 전화기의 전원을 끄고 와이파이 장비 후면의 전원선을 뽑았다가 재연결.
  ② 와이파이 장비 전면의 램프가 켜지는 것을 확인하고, 전화기 전원을 켜서 와이파이 재연결.