인터넷전화20 LG U+ [뮤직벨링070] 어플은 어떻게 다운받나요? 엘지 유플러스 [뮤직벨링070] 어플은 어떻게 다운받나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 부가서비스 > 뮤직벨링070 원스토어(또는 구글 Play 스토어, U+스토어)에 접속 후 뮤직벨링070 검색 하여 다운로드 받으시면 됩니다. 엘지 유플러스 [인터넷전화결제] 인터넷전화결제 차단/차단 해제는 어떻게 하나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 부가서비스 > 인터넷전화결제 인터넷전화결제 서비스 차단과 차단해제는 홈페이지와 고객센터를 통해 가능합니다. [인터넷전화결제 차단/차단해제 신청] - 홈페이지 : 차단해제 시에는 본인확인을 위해 범용 공인인증서가 필요합니다. - 고객센터 : 명의자 본인확인 후 차단 또는 차단해제 신청 가능합니다. ▶ LG U+ 인터넷전화결제 결제차단해제 바로가기 → 홈페이지 : ht.. 2021. 7. 6. 엘지 U+ [U+홈보이] 단말기 교체가 가능한가요? 엘지 유플러스 [U+홈보이] 단말기 교체가 가능한가요? 개인 > 전화 > U+홈보이 개통 후 14일 이내는 LG U+ 고객센터를 통해 교체 가능합니다. 단, 개통 14일 이후에는 각 단말의 제조사 측으로 문의부탁드립니다. - LG전자 서비스센터 ☎ 1544-7777 - 삼성전자 서비스센터 ☎ 1588-3366 - (스피커독)인켈 서비스센터 ☎ 1577-6680 엘지 유플러스 [U+인터넷전화] U+인터넷전화에서 국제전화 및 SMS 발송은 어떻게 하나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 상품안내 국제전화 발신방법은 002 국가번호 지역번호 전화번호 순으로 누르면 됩니다. 국제 SMS 발송을 원하는 경우 영문 SMS가 기본이며, 한글 지원이 가능한 단말기인 경우에만 한글로 발신 가능합니다. 국제 SMS 발송은.. 2021. 6. 29. 엘지 U+ [U+인터넷전화] U+인터넷전화에서 착신전환서비스 설정/해제는 어떻게 하나요? (착신전환 부가서비스 등록 없이 하는법) 엘지 유플러스 [U+인터넷전화] U+인터넷전화에서 착신전환서비스 설정/해제는 어떻게 하나요? (착신전환 부가서비스 등록 없이 하는법) 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 부가서비스 > 착신전환 착신전환 부가서비스 등록 없이 바로 전화단말기에서 등록하는 방법은 아래와 같습니다. 단말기 경로 : [메뉴]-[전화기설정]-[6.착신전환 선택]->모드 선택 (현재 시판중인 WPI8800N모델기준) (※ 전용폰의 기능을 이용한 착신전환은 부가서비스 이용료 월 550원(부가세포함) 부과되지 않지만, 전화기의 기능을 이용하므로 전화기가 꺼지면 지원되지 않음) 엘지 유플러스 [번호이동] U+인터넷전화를 이용중에 통화권이 다른 곳으로 이사 갈 경우 기존 번호를 계속 사용할 수 있나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 번호이동.. 2021. 6. 29. 엘지 U+ [U+홈보이] 해지하면 U+홈보이 컨텐츠를 이용할 수 없나요? 엘지 유플러스 [U+홈보이] 해지하면 U+홈보이 컨텐츠를 이용할 수 없나요? 개인 > 전화 > U+홈보이 해지 이후에는, U+홈보이 전용으로 제공되는 컨텐츠 서비스는 이용하실 수 없습니다. (홈오디오(Mnet), HDTV, 홈도서관, U+IoT맘카, 어린이동화, 딩동이와 악기놀이등) 엘지 유플러스 [U+인터넷전화] U+인터넷전화를 정지할 경우 요금은 어떻게 되나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 요금안내 U+인터넷전화 이용정지 기간에는 기본료는 발생되지 않으며, 장비임대료 및 단말기 할부금, 미납시 연체료는 발생됩니다. 엘지 유플러스 [전화장애] 액정화면의 전화기모양에 X표시가 뜨고 통화가 안됩니다. 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장애/고장 댁내 와이파이 장비 단말 및 인터넷전화 단말기의 신호 수신 .. 2021. 6. 28. 엘지 U+ [U+인터넷전화] 집에 안쓰는 단말기가 있는데 이 단말기로 기존 전화기에 추가 이용이 가능한가요? 엘지 유플러스 [U+인터넷전화] 집에 안쓰는 단말기가 있는데 이 단말기로 기존 전화기에 추가 이용이 가능한가요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장비안내 > U+인터넷전화 해지된 U+인터넷전화 단말기인 경우에만 추가이용이 가능합니다. 단, 단말기 종류에 따라 추가등록이 어려울 수 있으며, 신청시 기사 방문하여 설치도 가능하고, 고객님께서 직접 설치후 이용도 가능합니다. 엘지 유플러스 [U+인터넷전화] 해외에서도 U+인터넷전화 서비스를 그대로 이용할 수 있나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 상품안내 U+인터넷전화는 무선인터넷 환경에서 이용이 가능한 상품으로 해외에서도 와이파이의 신호만 잡으면 사용이 가능합니다. 단, 해외는 국내의 인터넷 환경과 다를 수도 있으며 정상적인 통화품질 확보가 어려우며, 해외.. 2021. 6. 28. 엘지 U+ [번호이동] 번호이동을 신청했는데 진행 여부를 확인할 수 있나요? 엘지 유플러스 [번호이동] 번호이동을 신청했는데 진행 여부를 확인할 수 있나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 번호이동 타통신사에서 LG U+로 번호이동이 진행중일 경우에만 확인이 가능하며, 홈페이지 및 고객센터를 통하여 진행상태를 확인할 수 있습니다. ※ 타통신사로 번호이동을 접수하신 경우는 해당 통신사측으로 확인바랍니다. ▶ LG U+번호이동 진행여부 안내 바로가기 → 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/sinf/serv/RetrieveMnptStatus.hpi 엘지 유플러스 [국내수신자부담] 이용 시 통화요금은 어떻게 확인 할 수 있나요? 개인 > 전화 > 수신자 부담전화 홈페이지에서 본인 명의의 핸드폰으로 인증 후 확인 가능합니다. 콜렉트콜 요금은 홈페이지에서 핸드폰으로.. 2021. 6. 28. 엘지 U+ [아이들나라 이번 주에 뭐하지] 지난주에 보여줬던 체험 장소의 정보는 어디서 볼 수 있나요? 엘지 유플러스 [아이들나라 이번 주에 뭐하지] 지난주에 보여줬던 체험 장소의 정보는 어디서 볼 수 있나요? 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > 아이들나라 체험 시설은 매주 새로운 장소를 추천해드립니다. 금주 추천 체험시설에 노출이 되지 않는다면, 할인 제공 기한이 끝나 더 이상 제공이 어렵습니다. 엘지 유플러스 [아이들나라 영어 유치원] 기존에 헬로캐리 퀴즈쇼를 찾을 수 없어요 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > 아이들나라 영어 유치원 > 말하는 놀이터 메뉴에서 제공 중입니다. 헬로캐리 퀴즈쇼 외에 기존에 서비스 했던 파파고나 핑크퐁과 말하는 놀이도 가능합니다. 엘지 유플러스 [아이들나라 콕콕 홈스쿨링] 1개월 상품은 어떻게 가입하나요? 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > 아이.. 2021. 6. 27. 엘지 U+ [전화장애] 문자를 많이 보내는 경우, 자동 차단 될 수 있나요? 엘지 유플러스 [전화장애] 문자를 많이 보내는 경우, 자동 차단 될 수 있나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장애/고장 인터넷전화의 경우 일 500건이상/월 누적 5,000건 이상 문자 발송을 하게되면 발신이 차단됩니다. (SMS 발송 건수는 단말기 1대 기준) ※ 차단 서비스 : SMS 발송 서비스만 차단 (SMS수신,통화는 가능함) 최근 인터넷 전화를 이용한 스팸문자 발송하는 것이 많아져 문자 발송건수 제한을 두고 있으며, 발송된 문자가 스팸성 문자가 아니라면 본인 확인 및 발송된 문자내용 확인 후 차단 해제가 가능하며, 해제가 되기까지 시일 소요 될 수 있는 점 참고바랍니다. 엘지 유플러스 [전화장애] 착신전환 부가서비스 신청을 하였으나 이용이 되지 않습니다. 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장.. 2021. 6. 27. 이전 1 2 다음
