[키친아트 -자주하는 질문] 패킹 쪽으로 김이 셀때 어떻게 해야하는지 알아보아요.

패킹 쪽으로 김이 세요.

패킹 쪽으로 김이 새는 것은 패킹의 수명이 다함을 뜻합니다.
패킹은 소모품이고 패킹 교체 주기는 6개월~1년 입니다.
패킹이 파열될 염려가 있으니 다음과 같은 경우 패킹을 반드시 교체하여 주시기 바랍니다.
패킹이 줄어들어 김이새거나, 색상이 흑갈색으로 변했거나, 패킹이 갈라진 경우는 반드시 교체하여 주셔야 합니다.
고객센터 032-577-0077로 문의주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.

밥이 눌러요/손잡이가 자꾸 타요/손잡이가 자꾸 깨져요.

밥이 눌고 손잡이가 자꾸 타거나 깨지는 경우는 대부분 화력을 너무 세게 사용하시기 때문입니다.
보통 화력은 주방용기 바닥 너머로 넘어오지 않도록 사용하는 것이 가장 좋습니다.
화력을 바닥 너머로 너무 올라오게 사용하시면 제품 수명 및 손잡이, 패킹 등 소모품(압력솥 부품)의 수명 또한 단축시킵니다.
화력을 조금만 줄여서 사용하시기 바랍니다. 

뚜껑 가운데 추가 쉽게 빠져요.

사용기간이 오래되어 신호추 안쪽에 삼각 스프링이 벌어지고,헐거워져 빠지게 됩니다.
사용에는 문제가 없으며 불편하실경우 신호추 교체를 하셔야 합니다.
키친아트 고객센터 032-577-0077로 연락주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.

스텐 냄비 안쪽에 진보랏빛의 얼룩이나 무지개 빛 얼룩이 생겼어요.

음식물의 미네랄로 인해 스테인레스 스틸의 표면 생기는 얼룩으로 물과 식초를 넣고 담가두거나 끊이면 사라집니다.
제품상의 이상은 아니므로 그냥 사용하셔도 무방하며, 스테인리스 전용 세제로 닦아 사용하시면 얼룩이 완화됩니다.

내열유리 취급주의사항.

1. 오븐 및 전자레인지 사용시 뚜껑을 분리하여 주세요!
2. 뚜껑을 분리한 채로 제품을 포개지 마십시오!
3. 직화로 사용하지 마십시오!

- 본 제품은 오븐 및 전자레인지용으로 개발한 내열 유리 식기입니다.
- 세척시는 손상이 되지 않도록 철수세미 사용을 피해주시고 부드러운 스폰지를 사용해 주십시오.
- 전자레인지 및 오븐에서 본 제품을 꺼낼시 유리표면이 고온이므로 주방용 장갑을 끼고 사용하여 주십시오.
- 본 제품에 담은 음식물을 금속 칼이나 포크, 스푼 등으로 자르지 마십시오.
- 알루미늄 호일을 씌워 사용하지 마십시오.
- 타버린 음식물 찌꺼기 등이 부어 있는 자리는 열에 부담을 받게 되어 전자파가 국부적으로 집중되어 파손의 위험이 있으니 음식물 찌꺼기가 끼지 않도록 주의하십시오.
- 급열, 급냉을 피하여 주십시오.
- 강한 충격 및 급격한 온도차에 파손될 수 있으며 파손시 상해의 우려가 있으므로 주의하여 주십시오.

왜 판매가격이 모두 다르죠?

몇 년 전부터 국내에서 모든 재화형태의 상품에 대해선 "一物多價(일물다가)". 즉, 오픈 프라이스(open price) 형태를 띄고 있습니다.

오픈 프라이스(open price)제도가 국내에 도입되면서, 소비자에 대한 "판매가격"은 제조업체가 아닌 "최종 판매유통업체"에서 결정하도록 법적으로 제한되었고,

따라서 저희 회사제품 뿐만 아니라, 기타 제반 상품들도 모두 최종 판매업체(보통 "백화점,할인점,대리점"등)가 가격을 결정하도록 되어 있습니다.

또한, 91년부터 할인점 업태가 국내에도 신규 진출하면서 유통업체(백화점,할인점,대리점,일반시장,홈쇼핑 등) 별로 "가격 차별화"가 자연스럽게 형성되었습니다.

상기와 같은 이유로 "특정 기간,특정 행사,특정 유통업체"별로 다소 낮거나 높은 가격으로 판매되는 경우도 있습니다.

패킹 구입은 어디서 하나요 ?

고객님 패킹구입을 원하실 경우에는 고무패킹 자체 안쪽을 보시면 패킹안쪽에 영문과 숫자가 표기되어있습니다. 안쪽에 표기된걸 전체 확인해주신 후 032)577-0077로 전화해주세요.

*만약 확인이 안되실 경우에는 뚜껑손잡이에 표기된 제품명과 패킹안쪽 지름을 확인 후 전화주시면 됩니다.

밥이 눌러요/손잡이가 자꾸 타요/손잡이가 자꾸 깨져요.

밥이 눌고 손잡이가 자꾸 타거나 깨지는 경우는 대부분 화력을 너무 세게 사용하시기 때문입니다.
보통 화력은 주방용기 바닥 너머로 넘어오지 않도록 사용하는 것이 가장 좋습니다.
화력을 바닥 너머로 너무 올라오게 사용하시면 제품 수명 및 손잡이, 패킹 등 소모품(압력솥 부품)의 수명 또한 단축시킵니다.
화력을 조금만 줄여서 사용하시기 바랍니다. 

스테인레스스틸 압력솥을 한번 태우고 난 후 밥이 계속 타요.

과일껍질 이용법.
압력솥 바닥이 까맣게 탄 경우에는 과일 껍질이 효과가 있습니다.

<방법1>
1. 과일 껍질(어떤 과일이든 ok)을 탄 부분보다 조금 윗부분까지 채운다.
2. 밥 짓는 방법과 동일하게 물을 채우고 뚜껑을 닫는다.(가열시작)
3. 추가 움직이기 시작하면 2분 후에 약한 불로 30분 정도 더 끓인다. (중간불 → 추 움직이기 시작 2분 후 → 약한 불로 30분)
4. 충분히 뜸이 들면 뚜껑을 열고 이물질을 제거한다. (김이 완전히 빠진 것을 꼭 확인 하신 후 뚜껑을 열어주세요!)
※주의사항 : 김을 억지로 빼지 마십시오. (저절로 빠지게 놔 두세요!)

<방법2>
1.종이컵 2컵의 물량에 베이킹소다 반컵량을 희석후 약불에서 20분간 가열한다.
2. 충분히 식힌다음 부드러운 쑤세미로 닦는다.
3.심하게 태웠을경우 상기와 같은 방법으로 2회 반복한다 그래도 안될시 하루정도 담가둔다.
4.지워지지않은 부위는 철쑤세미나 부드러운 사포로 탄 부위를 닦아낸다.
*이때 스탠결 무늬로 닦는다.

압력솥 뚜껑 옆의 구멍은 무엇이지요?

고객의 안전을 위하여 뚜껑의 압력조정장치 및 안전장치가 막혔을때 증기가 셀수 있도록 뚫어준 구멍입니다.

안전밸브,신호대 등의 압력 배출구가 막혔을때 김을 배출하기 위한 구멍입니다.

밥색깔이 변했어요.

호화현상으로 고온,고압에서 취사가되므로 쌀의 종류에 관계없이 함유된 성분(전분)에의해 알파화(호화+물흡수)현상을 촉진시켜 푸른색,연황색,연회색을 띠게되며 소화를 돕고 밥맛이 좋으며 압력솥의 성분과는 관련이 없습니다.

물이 넘쳐요.

밥물은 밥 양에 비해 화력이 셀 경우, 또는 밥 양에 비해 물이 너무 많은 경우 넘칩니다.

화력은 몸체 바닥에 머무는 정도로 조절하시고, 물 또한 밥 양에 맞게 맞추시기 바랍니다.

제품 이상과는 관계가 없는 것이오니, 안심하시고 사용하십시오.

사용 후 스테인레스 스틸(냄비)의 색깔이 갈색으로 변했어요.

오랜 시간을 가열하게 되면 갈변 현상이 나타날 수 있습니다.

필요 이상의 가열을 하지 않는 것이 좋습니다.
특히 가스레인지에서 사용했을 경우 불꽃이 닿았던 바닥 면의 변색은 완전히 제 색으로 돌아오지 않는 경우가 있습니다.
평소 스테인리스 전용 세제로 꾸준히 관리해 주시기 바랍니다.

압력솥 패킹에서 김이 새어나오면 어떻게하죠?

압력솥 패킹은 소모품입니다.
압력솥 패킹 쪽으로 김이 새는 것은 패킹의 수명이 다했다는것입니다.
패킹 교체 주기는 사용빈도에 따라 6개월~1년 입니다.

스텐냄비와 스텐후라이팬 처음 사용하기.

1. 제품을 구입하여 사용하기 전에 용기에 2/3 정도 물과 식초 1스푼을 넣고 끓입니다. 그 후 중성 세제로 깨끗이 세척한 후 사용하십시오.

2. 금속제 용기이므로 전자레인지에 사용하지 마십시오.

3. 제품 사용 중에 제품을 불에 태웠을 경우 찬물에 급냉 시키면 바닥이 탈착 될 우려가 있으니 서서히 냉각시켜 주십시오.

4. 스텐레스가 열을 받았을 경우 무지개 빛이나 흰색으로 변색되는 경우가 있습니다.

이런 현상은 물과 산소가 만나는 순간 산화 피막 형상이 발생되어 나타나는 현상이며 인체에는 무해한 스텐레스 만의 특성이, 이런 경우 식초 물을 넣고 끓인 후 식용 세제로 닦아 내고 치약이나 스텐 크리너로 변색된 부분을 닦아내면 효과적입니다.