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카테고리이미지 스노우맨 알뜰폰 KT망- [SkyLife결합] 설치 문제로 제대로 시청이 되지 않습니다. [FAQ] 스노우맨 알뜰폰 KT망- [SkyLife결합] 설치 문제로 제대로 시청이 되지 않을때 어떻게 해야하는지 알아봅니다. 스노우맨 알뜰폰 KT망- [SkyLife결합] 설치 문제로 제대로 시청이 되지 않습니다. 설치불량인 경우 이에 대한 A/S를 해드리고 있습니다. 설치불량은 무상보증기간 상관없이 무상처리를 원칙으로 하고있으나 단, 자가설치의 경우 6개월 내 설치관련 A/S발생 시 최초 1회 현장에서 실비용이 청구될 수 있습니다. 스노우맨 알뜰폰 KT망- [SkyLife결합] 위성방송 수신기(셋톱박스) 대기전력은 에너지 최저소비효율기준을 만족하나요? 네. ktskylife에서현재 공급하는 수신기는 에너지이용합리화법에서 정한 최저소비효율기준을 충분히 만족하고 있습니다. ※ 상세 사항은 한국에너지공단 홈페이지(w.. 2020. 3. 18.
카테고리이미지 스노우맨 알뜰폰 kt망- [SkyLife결합] 신호미약 메시지로 시청이 어렵습니다. [FAQ] 스노우맨 알뜰폰 kt망- [SkyLife결합] 신호미약 메시지로 시청이 어려울때 어떻게 해야하는지 알아봅니다. 스노우맨 알뜰폰 kt망- [SkyLife결합] 신호미약 메시지로 시청이 어렵습니다. SkyLife위성 방송은 기상 변화에 따라 시청에 영향을 받을 수 있지만, 장마 기간이라 할지라도 시간당 42mm 이하의 강우에서는 정상적으로시청이 가능합니다. 그러나 올레1호 위성을 통해서 프로그램을 전달 받는 과정에서 일시적인 장애 사항이 발생할 수도 있습니다. 이런경우에는 수신기에 연결되어 있는 안테나선(동축 케이블)과전원 플러그의 재연결을 통해 수신기 초기화를 부탁 드립니다. 수신기 초기화로 방송 상태가 개선되지 않거나 주기적으로장애 사항이 발생한다면 점검을 받아 보실 수 있게끔 홈페이지 [e-고객센터]-.. 2020. 3. 18.
카테고리이미지 엘지 [U+영화월정액] PC로 U+영화월정액을 시청할 때 플레이어는 어디서 설치할 수 있나요? [FAQ] 엘지 [U+영화월정액] PC로 U+영화월정액을 시청할 때 플레이어는 어디서 설치할 수 있는지 알아보아요. [U+영화월정액] PC로 U+영화월정액을 시청할 때 플레이어는 어디서 설치할 수 있나요? U+영화월정액 홈페이지 www.uflix.co.kr에 접속 후 화면 오른쪽 위에 있는 [이용안내] → [서비스소개]를 누르세요. '플레이어 다운로드'를 통해 설치할 수 있습니다. [U+영화월정액] PC에서 영화를 감상하면 영상이 끊기거나 재생이 되지 않습니다. 권장 사양 보다 PC 사양이 낮으면 재생이 원활하지 않습니다. 아래 권장사양을 확인해 주세요. - CPU(저장 장치) 권장사양 : Core 2 Duo E8500 이상 - RAM(저장 공간) 권장사양 : 2GB - 비디오 카드 : ATI , NVDIA 등 외.. 2020. 3. 2.
카테고리이미지 LG [U+영화월정액] 다운로드 받은 영화를 다른 플레이어로 재생할 수 있나요? [많이하는 질문] LG [U+영화월정액] 다운로드 받은 영화를 다른 플레이어로 재생할 수 있는지 알아보아요.[ [U+영화월정액] 다운로드 받은 영화를 다른 플레이어로 재생할 수 있나요? 콘텐츠 무단 복제를 방지하기 위해 다운로드 받은 영화는 U+영화월정액 내에서만 감상할 수 있습니다. [U+영화월정액] 태블릿에서도 영화를 감상할 수 있나요? U+영화월정액 베이지 또는 프리미엄 요금제에 가입한 경우 하나의 아이디로 최대 2~3대의 기기에 동시에 접속할 수 있습니다. 휴대폰 번호로 자동 로그인한 고객은 [설정]→[ID만들기]에서 아이디를 만들어 이용하세요. [U+영화월정액] 법인명의의 휴대폰으로, 개인명의의 U+영화월정액 아이디를 만들 수 있나요? 모바일tv 앱에서 메뉴[三]→ [설정]→[ID만들기]를 눌러 개인명의의 아이디.. 2020. 3. 2.
카테고리이미지 LG [U+영화월정액] 월정액에 가입하면 어떤 혜택이 있나요? [많이하는 질문] LG [U+영화월정액] 월정액에 가입하면 어떤 혜택이 있는지 알아봅니다. [U+영화월정액] 월정액에 가입하면 어떤 혜택이 있나요? 3만 여편의 영화 및 해외드라마를 휴대폰, PC, U+tv로 최대 3대의 기기에서 동시 시청할 수 있습니다. [U+영화월정액] SKT, KT 이용 고객도 U+영화월정액에 가입할 수 있나요? 타사 고객도 가입할 수 있습니다. 단, 3G 휴대폰으로는 이용할 수 없습니다. [U+영화월정액] ＇19세 이상' 메뉴를 누르면 '성인인증' 팝업 창이 뜹니다. ' 19세 이상' 메뉴의 영화는 성인만 감상할 수 있습니다. 로그인한 U+ID의 휴대폰 번호로 본인인증을 해 주세요. 한번 본인인증을 하고 난 후에는 로그아웃할 때까지 추가 인증을 할 필요가 없습니다. [U+영화월정액] 월정액을 해지.. 2020. 3. 2.
카테고리이미지 U플러스 LG [착신전환] 착신전환 이용 시, 무료 착신통화는 몇 분까지 이용할 수 있나요? [FAQ] U플러스 LG [착신전환] 착신전환 이용 시, 무료 착신통화는 몇 분까지 이용할 수 있는지 알아보아요. U플러스 LG [착신전환] 착신전환 이용 시, 무료 착신통화는 몇 분까지 이용할 수 있나요? 착신전환 무료제공 통화시간은 월 270분이며, 초과 시에는 부가세 포함 1초당 1.98원의 추가 요금이 발생합니다. 모든 청소년 요금제 및 일부 요금제 이용 고객은 270분 초과 시, 서비스가 자동 해지될 수도 있습니다. U플러스 LG [듀얼넘버] 휴대폰 메인화면에 생긴 듀얼넘버 아이콘은 무엇인가요? 통화도우미 앱 메뉴의 듀얼넘버 서비스로 바로 이동되는 Quick(바로가기) 아이콘으로 보다 편리하게 서비스를 이용할 수 있습니다. (단 통화도우미 앱 4.29.00버전으로 업데이트 시 이용 가능) LG G4 휴대폰.. 2020. 3. 2.
카테고리이미지 U플러스 LG [통화연결음_청각장애인] 기본 안내음은 어떻게 설정할 수 있나요? [자주묻는 질문] U플러스 LG [통화연결음_청각장애인] 기본 안내음은 어떻게 설정할 수 있는지 알아보아요. [통화연결음_청각장애인] 기본 안내음은 어떻게 설정할 수 있나요? 부가 서비스 가입 후, 뮤직벨링 모바일 웹사이트 또는 앱에서 원하는 기본음으로 변경할 수 있습니다. • 뮤직벨링 모바일 웹사이트 ① 휴대폰에 설치된 네이버, 구글, 크롬, 사파리 등을 이용해 musicbellring.com에 접속하기. ② 메인화면에서 [추천] 누르기 ③ ‘테마’ 메뉴 오른쪽의 [더 보기] 누르기 ④ ‘청각장애 고객님을 위한 안내용 무료 통화연결음’ 배너 누르기 ⑤ 원하는 통화연결음 누르기 ⑥ 화면 아래 [설정] 누르기 ⑦ 팝업창이 보이면 [기본음 설정] 누르기 • 뮤직벨링 앱 ① 구글 플레이 스토어 또는 원스토어에서 ‘뮤직벨링’ 검.. 2020. 3. 2.
카테고리이미지 U플러스 LG [EBS 데이터 안심옵션_청소년] EBS서비스를 연속 2개월동안 이용하지 않아 서비스가 자동 해지되었습니다. 다시 가입하면 할인 혜택을 받을 수 있나요? [EBS 데이터 안심옵션_청소년] EBS서비스를 연속 2개월동안 이용하지 않아 서비스가 자동 해지되었습니다. 다시 가입하면 할인 혜택을 받을 수 있는지 알아보아요. [EBS 데이터 안심옵션_청소년] EBS서비스를 연속 2개월동안 이용하지 않아 서비스가 자동 해지되었습니다. 다시 가입하면 할인 혜택을 받을 수 있나요? 할인 제공 기간 내라면 다시 가입해도 할인 혜택을 받을 수 있습니다. [PASS펀드] 휴대폰을 일시 정지했습니다. 그래도 이용할 수 있나요? 일시 정지 기간 동안에는 서비스를 이용할 수 없으며, 유료서비스 고객의 경우 이용요금도 발생하지 않습니다. 일시 정지를 해제하면 다시 이용할 수 있습니다. [PASS펀드] 기기변경을 한 경우에는 어떻게 되나요? 기기변경 후에도 LG유플러스를 이용하는 경.. 2020. 3. 2.
카테고리이미지 U플러스 LG [PASS펀드] PASS펀드는 모든 휴대폰에서 이용할 수 있나요? [FAQ] U플러스 LG [PASS펀드] PASS펀드는 모든 휴대폰에서 이용할 수 있는지 알아보아요. [PASS펀드] PASS펀드는 모든 휴대폰에서 이용할 수 있나요? LG유플러스 안드로이드 휴대폰, 아이폰에서 PASS 앱 설치 후 이용할 수 있습니다. [PASS펀드] 서비스 가입은 어떻게 하나요? PASS 앱을 통해 가입할 수 있습니다. 최초 가입 시 무료서비스를 이용할 수 있으며, 무료서비스 페이지에서 유료서비스 가입이 가능합니다. [PASS펀드] PASS펀드의 이용요금은 얼마인가요? 부가세 포함 월 5.500원이며, 통신료에 합산하여 청구됩니다. [PASS펀드] PASS펀드는 어떻게 이용하나요? PASS 앱 설치 후 이용할 수 있습니다. 제공하는 서비스는 아래와 같습니다. · 무료서비스 - 개인투자자에게 인기.. 2020. 3. 2.
카테고리이미지 u+ 엘지 [분실/파손] 휴대폰을 분실했는데 어떻게 해야 하나요? u+ 엘지 [분실/파손] 휴대폰을 분실했는데 어떻게 해야 하는지 알아봅니다. u+ 엘지 [분실/파손] 휴대폰을 분실했는데 어떻게 해야 하나요? 휴대폰을 분실하시면 먼저 분실등록 및 습득하신 분이 전화를 사용하지 못하도록 일시정지를 하셔야 합니다. 분실신고 및 분실정지는 U+홈페이지, U+직영/대리점에서 가능합니다. ※ 일시정지를 하신 기간 동안은 월 4,400원(부가세 포함)의 요금과 단말기 할부금이 부과됩니다. ※ 분실정지는 연 횟수 제한 없이 총 180일 기간만 제한되며 정지 후 30일까지는 수신이 가능합니다. 단, 수신이 가능한 기간 동안 습득자가 국내/국제 수신자부담 전화를 이용할 경우 요금이 부과됩니다. ※ 분실폰 위치찾기 서비스는 분실신고 이후 이용이 가능하며 홈페이지 [고객지원> 휴대폰 분실.. 2020. 3. 2.
카테고리이미지 u+ 엘지 [EBS 데이터 안심옵션_청소년] EBS 데이터 안심옵션_청소년 서비스에 가입할 수 없는 요금제가 있나요? [FAQ] u+ 엘지 [EBS 데이터 안심옵션_청소년] EBS 데이터 안심옵션_청소년 서비스에 가입할 수 없는 요금제가 있는지 알아보아요. u+ 엘지 [EBS 데이터 안심옵션_청소년] EBS 데이터 안심옵션_청소년 서비스에 가입할 수 없는 요금제가 있나요? 3Mbps 이상의 속도제어 데이터 무제한 요금제 (5G 프리미어 슈퍼/프리미어 플러스/프리미어 레귤러/스마트/슈퍼플래티넘/플래티넘/프리미엄/스페셜/스탠다드, 속도 용량 걱정 없는 데이터 78/88/105요금제,데이터 스페셜A 요금제, 추가 요금 걱정 없는 데이터 69 요금제 등),시니어 요금제(5G 라이트 시니어 요금제, 데이터 시니어 33 요금제 등), 2G 및 3G요금제, M2M/기업/선불 등 요금제에 가입한 고객은 이용할 수 없습니다. u+ 엘지 [휴대폰 .. 2020. 3. 2.
카테고리이미지 u+ 엘지 [듀얼넘버] 서비스 재가입에 대한 제한은 없나요? [자주하는 질문] u+ 엘지 [듀얼넘버] 서비스 재가입에 대한 제한은 없는지 알아봅니다. u+ 엘지 [듀얼넘버] 서비스 재가입에 대한 제한은 없나요? 해지 당월 재가입은 불가하며, 익월에는 가입시도일 기준으로 90일 이내 서비스 가입(재가입) 및 번호변경 횟수가 합산해서 2회 미만인 경우에만 재가입이 가능합니다. (2020.02.13부터 적용) u+ 엘지 [듀얼넘버] 듀얼넘버 아이콘 삭제가 가능한가요? 휴대폰 바탕화면에서 아이콘 길게 누르기 > 앱 제거하기 를 통해 삭제 가능합니다. 아이콘 삭제 후 재설치를 원하실 경우에는 통화도우미 앱 버전을 초기화로 만든 후 스토어에서 재업데이트(v.4.29.00 버전 이상) 하시면 됩니다. ※ 구글의 OS정책에 따라, 안드로이드 8.x 버전부터는 듀얼넘버 아이콘은 생성되지 않습니다... 2020. 3. 2.

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