엘지 유플러스 [국제전화 002] 국제전화요금 외에 별도로 드는 비용이 있나요?
개인 > 전화 > 국제전화 002

국제전화 002 사용 시, 국제전화 요금 외에 별도 비용이 추가되지 않습니다.
국제전화 002 사용 시, 국제전화 요금만을 부과하며 추가로 통화 요금을 부과하지 않습니다.

▶ 국제전화 002 요금 문의
→ 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/dtel/dzzt/guid/InitPsIcGnDcfeServ.hpi?mid=11920

→ 국제전화 002 고객센터 : 1544-0002 (유료)


엘지 유플러스 [전화장애] 전화기 벨소리가 안나요.
개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장애/고장

전화기 벨소리가 나지 않는 경우는 여러가지 경우의 수가 있습니다. 

  ① 인터넷전화 장비와 댁내 와이파이가 바르게 연결되어 있는지 확인해주세요.
  ② 인터넷전화 장비의 전원이 켜져 있는 지 확인해 주세요
  ③ 인터넷전화 장비의 벨소리가 무음으로 설정된 것은 아닌지 확인해 주세요
       - 설정 확인 : 메뉴>소리>벨소리설정>크기
  ④ 매너모드로 설정되어 있는 것은 아닌지 확이내 주세요 (일부기종에 한함)


엘지 유플러스 [번호이동] 반드시 070번호로만 사용해야 하나요?
개인 > 전화 > 인터넷전화 > 번호이동

070번호는 방송통신위원회가 부여한 인터넷전화 고유의 식별번호입니다.

U+ 인터넷전화를 신규로 가입할 경우 기본적으로 070번호가 부여되나, 번호이동신청한 경우에는 기존 사업자(통신사)의 번호를 그대로 이용할 수 있으므로 070번호가 아닌 일반 시내/외 전화번호로 되어 있는 번호(02,031등)도 이용가능합니다.
※ 번호이동의 경우 070번호 가입자간 무료통화는 제공되지 않습니다.
(단, 정액요금제 이용시 U+070 및 번호이동 모두 무료통화 가능)


엘지 유플러스 [번호이동] U+인터넷전화 번호이동시 가입제한이 있나요?
개인 > 전화 > 인터넷전화 > 번호이동

번호이동시 가입제한의 경우는 아래와 같습니다.
  ① 번호이동 이전 사업자에게 요금미납분이 있는 경우
  ② 번호이동 후 6개월 이내 타 사업자로 번호이동하실 경우
       → 번호이동관리센터(1588-0423)로 먼저 요청한 후 신청해 주시기 바랍니다.
  ③ 번호이동 이전 사업자(통신사)로 신청한 서비스가 삭제 되지 않은 경우
  ④ 번호이동시 서비스 변경사항이 있을 경우(일시정지, 서비스변경 진행중일경우)
  ⑤ 해지된 전화번호일 경우 (반드시 정상 이용중인 전화번호만 번호이동 가능)


엘지 유플러스 [번호이동] 인터넷 전화를 개통하고 번호이동 완료되었다는데 왜 전화가 안되요?
개인 > 전화 > 인터넷전화 > 번호이동

집전화 번호이동은 개통기사 설치완료 후 약 4시간 정도 소요됩니다.
번호이동 완료 시 고객님께 번호이동완료되었다는 문자메시지가 발송되므로, 문자 받으신 후 전화사용이 가능합니다
(※ 집전화 번호이동은 개통완료 후 약 반나절 후에 됨 (기사가 개통했으나 전화가 바로 안 됨))

출처: LG U+ 많이하는 질문 https://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/FaqList.hpi?gubun=0&mid=10749