엘지 유플러스 [U+인터넷전화] 집에 안쓰는 단말기가 있는데 이 단말기로 기존 전화기에 추가 이용이 가능한가요?
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해지된 U+인터넷전화 단말기인 경우에만 추가이용이 가능합니다.

단, 단말기 종류에 따라 추가등록이 어려울 수 있으며, 신청시 기사 방문하여 설치도 가능하고, 고객님께서 직접 설치후 이용도 가능합니다.


엘지 유플러스 [U+인터넷전화] 해외에서도 U+인터넷전화 서비스를 그대로 이용할 수 있나요?
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U+인터넷전화는 무선인터넷 환경에서 이용이 가능한 상품으로 해외에서도 와이파이의 신호만 잡으면 사용이 가능합니다.

단, 해외는 국내의 인터넷 환경과 다를 수도 있으며 정상적인 통화품질 확보가 어려우며, 해외에서 이용 중 장애 발생시에는 AS가 불가하므로 국내 이용을 권해 드립니다.

엘지 유플러스 [U+인터넷전화] U+인터넷전화로 국제전화를 저렴하게 이용하는 방법을 알려주세요.
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U+인터넷전화에서 002 를 이용하시는 방법이 있습니다.
LG U+ 국제전화 번호인 002 번호를 이용하시면 주요 20개국의 경우 착신번호가 유선전화인 경우 1분당 50원 적용됩니다.

< 주요국가>
미국본토, 중국, 캐나다, 홍콩, 싱카포르, 일본, 호주, 뉴질랜드, 포르투칼,영국, 프랑스, 독일 ,네덜란드, 스웨덴, 스위스, 스페인, 덴마크,등

▶ 002 국제전화 요금제 안내 
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/dtel/dzzt/guid/InitPsIcGnDcfeServ.hpi?mid=11920

엘지 유플러스 [전화장애] 인터넷전화 장비를 떨어 뜨렸는데 액정에 검은 줄이 생겼습니다.
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액정에 충격이 가해져 줄이 간 상태라면 교체가 필요하며, 고객 부주의로 인한 파손/분실과 같은 과실이 있을 경우 교체 시 교체비용 발생될 수 있습니다.


엘지 유플러스 [국내수신자부담] 콜렉트콜을 차단하는 방법이 있나요?
개인 > 전화 > 수신자 부담전화

고객센터 ARS 혹은 상담사와 통화 후 차단이 가능합니다.

차단 전 사용요금은 한번 더 청구되며, 전화번호가 변경되면 다시 차단 요청을 해야 합니다.
ARS 차단은 080-850-0388, 1644-1739로 차단 신청 가능하며 특정한 번호에 대해서만 차단은 불가능합니다.

차단 후 콜렉트콜은  모두 차단됩니다.

▶ 국내수신자부담 관련문의
   → 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/dtel/crsv/guid/InitPsIcCrPgSvGd01.hpi
   → 기업 고객센터 : 1544-0001
   → ARS 차단 : 080-850-0388 내선:1 (무료)