유플러스 [해지] LG유플러스 홈페이지에서 해지 상담을 신청하고 싶어요.

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    LG 유플러스 [해지] LG유플러스 홈페이지에서 해지 상담을 신청하고 싶어요.
    U+ID로 로그인하거나 로그인 없이 본인인증만 하면 해지 상담을 쉽게 신청할 수 있습니다.
    해지 상담은 보통 접수 후 1~2일 후에 할 수 있습니다. 신청한 순서대로 상담사가 연락을 드리기 때문에 시간이 걸릴 수 있으니,
    늦어지더라도 양해 부탁 드립니다.
                  
    ■ 이렇게 따라 해 보세요.
    PC 또는 노트북을 이용하면 휴대폰보다 더 쉽고 빠르게 이용할 수 있습니다.
    ① LG유플러스 홈페이지 www.lguplus.com로 접속 후 U+ID로 로그인하세요.
    ② 홈 화면 상단 [내 정보관리] → ‘가입서비스 조회 및 변경’ 아래 [서비스 해지]를 선택하세요.
    ③ 해지상담을 신청하고 싶은 서비스를 선택하세요. 
    ④ 서비스 해지 상담 신청 하단에 [해지 상담 신청] 을 누르세요.
    ⑤ 접수 후 1~2일이 지나면 LG유플러스 고객센터 상담사가 101 번호로 해지 안내를 위한 전화를 드립니다. 
        상담사와 통화한 후 서비스가 해지되니, 꼭 통화해 주세요.

     ■ 그래도 해결되지 않나요?
    LG유플러스 홈페이지의 일대일 문의 또는 U+챗봇 채팅상담을 이용하시면, 상담사의 정확한 답변을 안내 받으실 수 있습니다.
               
    ▶ 일대일 문의하기
    LG유플러스 홈페이지 www.lguplus.com 접속 후 로그인 → [고객지원] → [문의하기] → [1:1 문의하기] →화면 안내에 따라 정보 및 문의 내용 입력 → [보내기]
    일대일 문의하기 바로가기
    https://www.lguplus.com/support/online/inquiry





    LG 유플러스 [해지] 약정 기간 안에 U+인터넷/U+인터넷전화/U+tv를 해지하면 할인반환금을 내야 하나요?
    약정 기간 안에 가입한 상품을 해지하면 할인반환금이 발생하며, 예상 할인반환금은 U+고객센터 앱, 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
                
    할인반환금은 그동안 할인받은 금액이 포함되어 있으며, 사용한 기간에 따라 금액이 달라집니다.
    만약 기기를 할부로 구매했다면 남은 할부 금액이 한 번에 청구되니, 참고해 주세요.

    ■ 이렇게 따라 해 보세요
    · U+고객센터 앱을 이용하고 싶으세요? 
    휴대폰에 U+고객센터 앱이 없다면, 구글 플레이 스토어 또는 애플 앱 스토어에서 앱을 찾아 설치할 수 있습니다.
                
    ① 휴대폰 바탕화면에서 U+고객센터 앱을 실행하세요.
        ※ 휴대폰에 U+고객센터 앱이 없다면, 구글 플레이 스토어 또는 애플 앱 스토어에서 앱을 찾아 설치할 수 있습니다.
    ② 왼쪽 상단 메뉴(≡) → [내 정보 관리] → [할인반환금 예상금액]을 선택하세요.
    ③ 화면 상단 오른쪽에 있는 [▼] 버튼을 누르세요.
    ④ 예상 할인반환금을 확인하려는 상품을 선택하세요. 잠시 후 예상 할인반환금을 확인할 수 있습니다.
                  
    · LG유플러스 홈페이지를 이용하고 싶으세요?
    PC 또는 노트북을 이용하면 휴대폰보다 더 쉽고 빠르게 이용할 수 있습니다.
                 
    ① LG유플러스 홈페이지 www.lguplus.com로 접속 후 U+ID로 로그인하세요.
    ② 홈 화면 상단 [내 정보관리] → ‘가입서비스 조회 및 변경’ 아래 [내 가입정보]를 선택하세요.
    ③ 화면 상단에 서비스를 선택하세요. 
    ④ 의무약정 정보 [예상 할인 반환금 자세히 보기] 버튼을 누르세요.





    LG 유플러스 [해지] U+인터넷전화를 해지하면 구매한 인터넷전화기의 남은 할부 금액과 인터넷전화기는 어떻게 처리해야 하나요?
    U+인터넷전화를 해지한 시점에 따라 처리 방법이 다릅니다. 
                
    ■ 이런 방법으로 해결해 보세요.
    · 개통 후 14일이 지났나요?
    U+인터넷전화기는 임대 제품이 아닌 판매 제품이기 때문에 LG유플러스에 반환하지 않아도 됩니다.
    만약 할부로 구매하고 해지하는 경우 남은 할부 금액은 한번에 청구됩니다.
         
    · 개통 후 14일이 지나지 않았나요?
    개통 후 14일 안에 해지하는 경우 인터넷전화기를 반납하면 구매 금액이 청구되지 않습니다.
               
    · 이용 중인 상품의 약정 정보를 확인하고 싶으세요?
    U+고객센터 앱을 이용하면 쉽게 확인할 수 있습니다.
    휴대폰에 U+고객센터 앱이 없다면, 구글 플레이 스토어 또는 애플 앱 스토어에서 앱을 찾아 설치해 주세요.
            
    ① 휴대폰 바탕화면에서 U+고객센터 앱을 실행하세요.
    ② 왼쪽 상단 메뉴(≡) → [내 정보 관리] → [할부약정 정보보기]를 선택하세요.
    ③ 화면 상단 오른쪽에 있는 [▼] 버튼을 누르세요.
    ④ 예상 할인반환금을 확인하려는 상품을 선택하세요. 잠시 후 할부 금액, 할부 기간 등 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

    ■ 그래도 해결되지 않나요?
    LG유플러스 홈페이지의 일대일 문의 또는 U+챗봇 채팅상담을 이용하시면, 상담사의 정확한 답변을 안내 받으실 수 있습니다.
              
    ▶ 일대일 문의하기
    LG유플러스 홈페이지 www.lguplus.com 접속 후 로그인 → [고객지원] → [문의하기] → [1:1 문의하기] →
    화면 안내에 따라 정보 및 문의 내용 입력 → [보내기]
    일대일 문의하기 바로가기
    https://www.lguplus.com/css/orub/erms/MailMember.hpi?mid=10751



    출처  LG U+  많이묻는 질문   https://www.lguplus.com/support/online/faq

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