엘지 U+ 인터넷 [U+인터넷 장애] 모뎀 장비에 전원이 들어 오지 않습니다.
모뎀 장비로의 전원선 연결 불량 또는 낙뢰 이후 전원 어댑터의 고장으로 인하여 모뎀 장비에 불이 들어오지 않는 경우가 있을 수 있습니다.

모뎀 장비 후면의 전원선을 뽑았다가 다시 꽂아보신 후 상태를 다시 확인해 주시기 바랍니다.




엘지 U+ 인터넷 [와이파이] PC/노트북에서 와이파이 접속방법을 알려주세요
PC/노트북에서 무선으로 인터넷 사용을 하기 위해서는 우선 해당 PC/노트북에 무선 랜카드가 장착되어 있어야 합니다.

무선랜카드가 장착되어 있을 경우 아래 경로를 통해 간단한 설정후 이용가능합니다.
① [시작→제어판→네트워크 연결]에 [새 연결 또는 네트워크 설정] 선택
② [인터넷에 연결] 선택
③ [무선] 선택
④ 댁내 설치된 와이파이 장비 우측 상단의 ID 선택, 비밀번호 입력


※ 와이파이 ID를 찾지 못한다면 PC/노트북에서 와이파이 상태를 "On"으로 바꿔주세요.






엘지 U+ 인터넷 [U+인터넷] 요금을 지로로 납부하고 싶어요.
납부 방법을 지로로 변경하신 후 은행, 편의점에 직접 방문하여 납부하시거나 은행 홈페이지 또는 금융결제원 통합납부 웹사이트(http://www.giro.or.kr)에서 납부하실 수 있습니다.
지로로 변경하는 경우 미납될 가능성이 높으니, 변경하기 전에 꼭 유의해 주세요.
         
■ 이렇게 따라 해 보세요.
· 지로로 납부 방법을 변경하고 싶으세요?
LG유플러스 홈 고객센터(국번 없이 101)로 문의하시거나 가까운 매장을 방문해 주세요.
        
· 개통 후 1년이 지나지 않으셨나요?
지금 지로로 변경하는 경우 면제해드린 신규 설치비가 다음 달에 청구됩니다. 

■ 그래도 해결되지 않나요?
LG유플러스 홈페이지의 일대일 문의를 이용하시면, 상담사의 정확한 답변을 안내받으실 수 있습니다.

▶ 일대일 문의하기
LG유플러스 홈페이지 http://www.lguplus.com 접속 후 로그인 → [고객지원] → [문의하기] → [1:1 문의하기] → 화면 안내에 따라 정보 및 문의 내용 입력 → [보내기]




엘지 U+ 인터넷 [인터넷 속도] 최저보장속도란 무엇입니까?
최저보장 속도는 초고속 인터넷 사업자가 제공하는 최소한의 속도 품질을 지칭하는 것으로 초고속 인터넷 서비스의 품질을 좌우하는 핵심요소입니다.
     
 - 광랜(100M 요금제) 최저보장속도 : 50Mbps
 - 기가 슬림 인터넷(500M 요금제) 최저보장속도 : 250Mbps
 - 기가인터넷(1G 요금제) 최저보장속도 : 500Mbps




엘지 U+ 인터넷 [실시간 PC 원격주치의] 서비스해지는 어떻게 해야 하나요?
실시간 PC 원격주치의 고객센터 1833-2591 또는 1833-5071에서 해지할 수 있습니다.

출처:   LG U+
자주묻는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq