G market [구매관련] [스마일클럽] 쿠폰은 어떻게 받나요?
√ 최고 등급보다 더 크게 할인 받는 스마일클럽 혜택

- 특별 할인쿠폰 12% (15,000원 이상 구매 시 최대 할인금액 3,000원)
- 특별 할인쿠폰 10% (15,000원 이상 구매 시 최대 할인금액 3,000원)
- 1,000원 할인쿠폰 2장 (15,000원 이상 구매 시)

위 4장의 쿠폰은 스마일클럽 가입 시 매월 1일 G마켓,옥션 쿠폰함에 자동 발급됩니다.

- 음식배달 매일 할인 3,000원 (15,000원 이상 구매 시)

- 당일배송 매일 할인 3,000원 (10,000이상 구매 시)
- 스마일배송 매일 무료배송 (개별 상품금액 10,000원 이상 구매 시)

위 쿠폰은 홈페이지>쿠폰존>이달의스마일클럽 혜택 메뉴에서 매일 1장 다운로드할 수 있습니다.
단, 쿠폰의 유효기간은 매월 1일부터 말일까지이오니 이 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

G market [구매관련] 원격상담이 가능한가요?
√ 불편사항 해결을 위해 전문 상담원이 원격상담 제공
 
※ 원격상담 이용방법

1. 고객센터로 원격상담 신청 (구매자: 1566-5701 / 판매자 : 1566-5707)

2. 전문 상담원에게 연락이 오면 안내에 따라 G마켓 고객센터 > 화면 공유상담 클릭

3. ID 입력 > 상담하기 클릭 > '원격 지원 준비 중입니다' 문구 확인 후 원격 상담창 확인

4. 원격 상담창 화면의 상담번호 클릭 > 전문 상담원 연결

※ 유의사항
1. 상담 대기자에 따라 원격 상담이 지연될 수 있음

2. 원격지원 프로그램 설치를 묻는 '보안경보' 창에서 반드시 '예' 클릭

3. 상담 중 연결 종료버튼 클릭하면 상담원 제어권이 해제되고 원격상담 종료



G market [구매관련] [클럽스탬프] 스탬프를 다 모았는데 할인쿠폰 혜택을 받지 못했어요.
리워드 달성시 알림톡이 발송되며, 수령한 리워드는 스탬프 페이지 내에서 확인 가능합니다. 리워드는 (G마켓/옥션/G9)앱에서만 수령가능합니다.
단, 매달 1일~말일까지 수령이 가능합니다. (익월 수령 불가)

※ 주문취소로 인해 리워드가 미달성 상태로 변결될 경우, 지급된 선물을 회수 후 선물상자를 원복합니다.

[스탬프 서비스 변경]스마일스탬프 → 클럽스탬프 (2020년 11월1일)
서비스 변경으로 10월 달성자의 경우 페이지 접속 시 5,000원 할인쿠폰(G마켓/옥션/G9 中 택1)을 받을 수 있습니다.