스노우맨 알뜰폰 KT망- [SkyLife결합] 이사를 갈 때는 어떻게 해야하나요? 

스노우맨 알뜰폰 KT망- [SkyLife결합] 이사를 갈 때는 어떻게 해야하나요?

SkyLife고객센터(1588-3002)를 통하여 이전 예정일, 철거일(철거 방문 요청 시), 변경된 설치 장소의 주소, 연락처, 자가 철거 여부를 신청 해 주시면 확인 후 진행해 드리게 됩니다.

이전 설치 또는 철거 시 비용이 발생하며 자세한 사항은 SkyLife 고객센터(1588-3002)로 문의를 부탁드립니다.

스노우맨 알뜰폰 KT망- [SkyLife결합] 수신기 개통후 가입을 해지하려고 하는데 위약금은 얼마인가요?

SkyLife 가입고객은 수신기 개통/설치전에 언제든지 홈페이지(SkyLife.co.kr)나 고객센터(1588-3002),모집 영업점 등을 통해 가입 취소 가능합니다. 하지만 수신기 설치/개통 되었다면, 의무가입기간 약정에 따라 위약금을 납부하셔야 합니다.

위약금 산정방식은 다음과 같습니다. 
ㅇ 위약금 산정.

: 지원(보조)금*의무가입잔여기간/의무가입기간(일할계산) 
※ 의무가입잔여기간=의무가입기간-유료서비스 이용기간.

스노우맨 알뜰폰 KT망- [기타] 일시정지에 관련해서 알고 싶어요.

일정 기간 동안 휴대폰을 잠시 사용하지 않기 위해 정지해두는 것으로, 이용기간은 연간 2회, 최대 180일 범위 내에서 신청 가능 합니다.
일시정지 기간 기본료는 3,500원(VAT 별도)이 부과됩니다.
일시정지 신청은 고객센터(휴대폰에서 114 또는 1688-9300)으로 신청하시면 됩니다.

스노우맨 알뜰폰 KT망- [SkyLife결합] 스노우맨 동시가입시 혜택은 무엇인가요?

스노우맨 가입고객이 결합상품 가입시 스노우맨 기본료 할인(24개월) 혜택을 드립니다.
1. 홈결합상품 가입시 스노우맨 기본료 5,500원(vat포함) 할인.
2. TV단독상품 가입시 스노우맨 기본료 3,300원(vat포함) 할인.

단! 기본료 할인혜택으로 사용하시는 기본료가 할인금액보다 작을 경우 해당 기본료만 할인 됩니다.
예) 스노우맨 음성친구50 + 홈결합I  --> 월 5,500 원 할인 혜택이지만 스노우맨 음성친구50 기본료 3,300원 이므로 3,300원 할인 혜택.

스노우맨 알뜰폰 KT망- [SkyLife결합] 가입한 상품을 변경하려면 어떻게 해야하나요?

가입한 상품을 변경하시려면 SkyLife 고객센터(1588-3002)에 전화로 변경을 신청해 주시면 됩니다.

※ 변경제한.
  - 가입 후 월 1회에 한해 변경 가능(단, 수신설비 개통 이전에는 언제든지 변경 가능)
  - 일정 기간 특정상품의 이용에 관한 별도의 약정을 하는 경우에는 그 약정 내용에 따름.

※ 변경 시 요금 산정.
  - 상품 변경 시 요금 가산 시점은 변경일로부터 산정.
  - 변경 전 상품에 대한 요금 부과는 변경 전일까지 일할 계산.