스노우맨 알뜰폰 KT망- [가입/변경/해지] 번호이동 신청 자격이 별도로 있나요? [FAQ]

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    스노우맨 알뜰폰 KT망- [가입/변경/해지] 번호이동 신청 자격이 별도로 있는지 알아봅니다.

     

    스노우맨 알뜰폰 KT망- [가입/변경/해지] 번호이동 신청 자격이 별도로 있나요?

    신청 자격이 별도로 있는 것은 아니나, 예외 대상이 있습니다 번호이동 신청 시점에 요금체납을 하신 고객과 선불이용고객, 임대폰 사용고객께서는 부득이 제외됨을 양해 부탁 드립니다.
    체납 고객의 경우 미납요금을 납부하실 경우 번호이동신청이 가능합니다.


    스노우맨 알뜰폰 KT망- [가입/변경/해지] 번호이동 신청은 누가 할 수 있나요?

    명의자 본인만 신청 가능합니다. 단, 예외적으로 위임장을 소지한 대리인일 경우에도 신청이 가능합니다.


    스노우맨 알뜰폰 KT망- [가입/변경/해지] 번호이동 신청 시 필요한 서류는 어떤 것이 있나요?

    본인임을 확인할 수 있는 신분증, 대리인일 경우 위임장이 필요합니다. 휴대폰을 보유하고 계시면 휴대폰 일련번호 뒷 네 자리를 알려주시면 되고, 휴대폰을 분실하셨거나 미지참 고객님께서는 요금을 결제하시는 계좌번호(납부카드번호/납부은행 계좌번호/지로 중 택일)의 뒤 네 자리 번호를 알려주시면 됩니다.



    스노우맨 알뜰폰 KT망- [가입/변경/해지] 번호이동 시 의무사용기간처럼 왜 3개월에 대한 제한이 있는 건가요?

    3개월 제한이 불편하시죠? 이 기간은 고객님의 번호이동을 제한하는 기간이 아니라, 번호이동성 서비스를 이용하신 고객님에게 변경 전 사업자가 재 마케팅을 할 수 없도록 제한한 기간입니다.

    또한 신규가입과 명의변경 시에도 동일한 제한기간이 발생하게 됩니다. 그 이유는 변경 전 사업자에게 3개월 이내에 재 마케팅을 가능하도록 허용할 경우, 통신사업자의 마케팅 비용 증가로 전체적인 요금 증가가 초래될 우려가 있기에 정부 차원에서 인정한 재 마케팅 제한 기간입니다.

    따라서, 타 통신사로부터 번호를 이동한지 3개월 이내에 다시 번호 이동하라는 권유를 받거나 부당한 혜택을 제공하며 강권한다면 번호이동 관리센터인 한국통신사업자 연합회에 신고하시면 곧 시정 조치됩니다.
    만약, 고객님께서 단말기를 구입하고 가입비 또한 납부하셨지만 부득이하게 3개월 이내(철회 기간 이후)에 번호 재 이동을 원하는 경우에는 중립기관에 직접 연락하여 재 이동 신청을 하실 수 있습니다.



    스노우맨 알뜰폰 KT망- [가입/변경/해지] 임대폰은 번호이동이 불가능한가요?

    임대기간이 종료된 후에 사용하시던 임대폰을 반납하시고 번호 이동을 하실 수 있습니다.



    스노우맨 알뜰폰 KT망- [가입/변경/해지] 번호이동 후 변경 전 잔여 단말기 대금의 청구서 발행은 어떻게 되나요?

    고객님께서 선택하신 바와 같이 변경 전 사업자의 잔여 단말기할부대금 청구서와 변경 후 사업자의 요금청구서 각1장씩 총 2장을 수령하시게 됩니다.



    스노우맨 알뜰폰 KT망- [가입/변경/해지] 번호이동 신청 후 14일 이내 철회하는 경우 기존 혜택은 어떻게 되나요?

    번호이동 신청 후 14일 이내 가입을 철회하여 변경 전 사업자에게 복귀하는 경우 고객님이 누리던 기존혜택은 유지되지만, 가입제한 요금 상품으로의 재가입은 불가능합니다.

    번호이동을 하실 경우에 충분히 고려하신 후 신청해 주시기 바랍니다.

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