U+ 공식 온라인 스토어 - [무드등] 무드등은 와이파이가 연결되어야만 사용할 수 있나요?
와이파이를 연결하지 않아도 기기 윗면 버튼을 눌러 켜고 끌 수 있고, 윗면 버튼을 길게 눌러 '잘 때' 모드로 변경할 수 있습니다.
또한 기기 밑면의 버튼을 눌러 조명 밝기, 스피커 볼륨 또는 LED시계를 조절할 수 있습니다.
그러나 원하는 색상을 선택하거나 예약 설정등의 기능은 와이파이가 연결된 상태에서만 사용할 수 있습니다.




U+ 공식 온라인 스토어 - [무드등] 무드등의 가운데 와이파이 아이콘이 계속 깜빡여요. 왜 그런가요?
와이파이 아이콘이 0.2초 간격으로 빨리 깜빡이면 와이파이가 연결되어 있지 않은 상태입니다.
와이파이 공유기의 전원을 확인하고 다시 연결해 주세요.
와이파이 아이콘이 1초 간격으로 천천히 깜빡이면 와이파이는 연결되어 있지만 스마트홈 서버와는 연결이 되어 있지 않은 상태입니다.
기기 해제 후 재등록을 해보세요.
와이파이 아이콘이 계속 켜져 있는 경우는 정상적으로 동작하고 있는 상태입니다.




U+ 공식 온라인 스토어 - [무드등] 조명을 켜두면 잠이 잘온다는 근거가 있나요?
붉은색 조명은 수면과 가장 밀접한 호르몬인 멜라토닌 분비를 도와 숙면에 도움을 줍니다.





U+ 공식 온라인 스토어 - [스위치] 스위치만 사면 되나요?
원격 사용을 위해서는 스마트홈 스위치가 인터넷에 연결할 수 있도록 허브의 사용이 필수입니다.




U+ 공식 온라인 스토어 - [멀티탭] 사용하던 멀티탭이 갑자기 앱에서 실행이 안됩니다.
1) 허브 및 와이파이 공유기(AP)의 일시적인 연결 실패일 수 있으니 와이파이 공유기(AP)의 전원을 껐다가 켜주시고 허브를 뺏다 다시 꽂아 주세요.
2) 멀티탭에 와이파이 공유기(AP) 또는 허브가 연결되었는지 확인해 주세요.
와이파이 공유기(AP)가 또는 허브가 멀티탭에 연결되어 있을 경우 멀티탭이 꺼지면 기기가 실행되지 않습니다.
그래도 문제가 해결되지 않는 경우 LG유플러스 고객센터 국번없이 101번(무료)으로 문의해 주세요.




U+ 공식 온라인 스토어 - [무드등] 무드등의 위치를 옮겨도 되나요?
네. 전원선을 뽑아서 위치를 옮겨도 별도의 등록과정 없이 사용할 수 있습니다.
하지만, 와이파이 정보가 변경된 경우, U+스마트홈 앱을 통해 기기를 해제하고 다시 연결해야 합니다.




U+ 공식 온라인 스토어 - [무드등] 색상 즐겨찾기는 몇 개까지 설정할 수 있나요?
총 6개까지 설정할 수 있습니다.
가장 많이 사용하는 색상 3가지는 기본 설정되어 있고, 원하는 색상 3가지를 추가 등록할 수 있습니다.
기본 설정된 3가지 색상은 변경할 수 없습니다.




U+ 공식 온라인 스토어 - [도어센서] 어디 어디 설치 가능하나요?
도어센서는 창문, 현관 문, 방문, 서랍 등 열고 닫는 모든 제품에 설치 가능합니다. 
단, 문을 닫았을 경우에도 간격이 2cm 이상 벌어지는 경우와 Wi-Fi 공유기와 거리가 10M 이상 떨어져 있어 통신이 어려운 경우에는 설치가 불가합니다. 


출처:  LGU+  자주묻는 질문  https://www.lguplus.com/support/online/faq