[CJ대한통운 -국내택배:자주하는 질문] 해외로 택배 보낼 수 있는 방법에 대하여 알아봅니다.

해외로 택배 보낼 수 있는 방법 좀 알려주세요.

해외로 물품을 보내시는 경우 가까운 편의점(CU, GS25) 중 Postbox(무인택배 단말기)가 설치된 곳에 내방하시면 접수 가능합니다.

제주도로 택배 보낼 수 있어요?

제주도 내에서 집. 배달 요청 시 일반 택배와 동일하게 차량으로 이동하나, 제주에서 내륙으로 집. 배달 요청 시에는 선박(배)을 이용합니다.
ex) 제주도<->제주도(이동 수단:차량) 제주도<->내륙(이동 수단:선박)
선박(배)으로 이동 시 배달기간이 2~3일 정도 소요되며 기상 영향을 받을 수 있습니다.
(제주도<->내륙) 운임은 표준운임에 도선료(3,000원)가 추가됩니다.

■ 극소(2kg, 80cm 이내) : 9,000원.
■ 소형(5kg, 100cm 이내) : 11,000원.
■ 중형(15kg, 120cm 이내) : 12,000원.
■ 대형(25kg, 160cm 이내) : 13,000원.

택배를 신청했는데 방문은 언제쯤 해주시나요?

상품 인수를 위한 방문 희망 일로 지정하신 요청일에 방문합니다.
다만, 공휴일, 오전/오후 및 특정 시간을 지정하여 방문 요청하실 경우 반영되지 않으며 관할 지역 사정으로 인해 택배기사 방문이 1~2일 지연될 수 있기에 정확한 방문 시간 확인은 관할 대리점/사원이나 고객센터(1588-1255)로 문의 바랍니다.

업체로부터 전자제품(컴퓨터, TV)로 배달 받은 후 박스만 개봉했던 제품을 개인적으로 다시 다른 곳으로 보낼 수 있는지요?

박스만 개봉했다고 하더라도 중고제품으로 분류되기에 부득이 원상태 확인이 어려워 택배 취급/이용이 어렵습니다.

편의점에서도 택배를 보낼 수 있나요?

CJ대한통운은 전국 약 4,000여 개의 편의점과 취급점 계약이 체결되어 있어, 가까운 편의점으로 상품을 가져가시면 택배 서비스를 이용하실 수 있습니다.
■ 택배 접수 편의점 : CU / GS25.

군부대로 물건을 보내려고 하는데 가능한가요?

군부대는 일반인의 출입이 통제되어 위병소에 위탁 배달을 하고 있습니다.
아래 사항을 참고하여 택배 접수 바랍니다.
1. 위병소에 위탁이 가능한 경우, 택배 이용이 가능합니다.
2. 훈련 등으로 장기간 부재가 발생될 수 있으니 변질성 식품은 사전 확인 후 접수 바랍니다.
3. 사서함 주소는 우체국 내에 개인이나 특정 단체의 우편을 보관할 수 있는 우편함으로, 일반 택배사는 배달이 어렵습니다.
사서함 주소가 아닌, 도로명 주소 혹은 지번 주소를 이용해주시길 바랍니다.

※ 위병소에 위탁 배달 후 상품 인수까지 1~2일 소요될 수 있는 점 참고 바랍니다.

접수한 택배예약을 취소하고 싶습니다.

■ 인터넷으로 예약하셨을 경우에는 당일 오후 4시까지 직접 취소 가능하며 비회원으로 접수하신 건의 홈페이지 취소 시에는 접수번호가 반드시 필요하니 사전에 확인해주시기 바랍니다. 이미 예약 확정된 후에는 인터넷상으로 취소가 불가하니 1588-1255번으로 전화 주시기 바랍니다.

■ 택배 앱으로 예약하셨을 경우에는 택배 앱 메인메뉴 우측 상단의 [택배예약]을 선택하여 [택배예약확인]에서 접수한 택배 내역을 선택하시면 택배예약을 취소하실 수 있습니다. 예약취소가 되지 않는 경우는 택배사원이 고객님께 방문하기 위해 준비 중으로 고객센터 1588-1255번으로 전화하시어 예약을 취소해주시기 바랍니다.

■ 대표번호 전화, 인터넷 홈페이지, 택배 앱을 통해 접수한 모든 건 은 고객센터 1588-1255로 전화하시어 상담원 통해 취소 가능합니다.

배달지를 변경하면 추가 요금이 발생하나요?

배달지를 변경할 경우 배달 권역이 달라지기 때문에 추가 운임이 발생할 수 있습니다. (추가 운임은 표준운임을 기준으로 적용됩니다). 다만, 상품 등 변질 가능 상품 등은 배달비 변경이 어려울 수 있으니 유의하여 주십시오.