u+ 엘지 [듀얼넘버] 서비스 재가입에 대한 제한은 없는지 알아봅니다.

u+ 엘지 [듀얼넘버] 서비스 재가입에 대한 제한은 없나요?

해지 당월 재가입은 불가하며, 익월에는 가입시도일 기준으로 90일 이내 서비스 가입(재가입) 및 번호변경 횟수가 합산해서 2회 미만인 경우에만 재가입이 가능합니다.
(2020.02.13부터 적용)

u+ 엘지 [듀얼넘버] 듀얼넘버 아이콘 삭제가 가능한가요?

휴대폰 바탕화면에서 아이콘 길게 누르기 > 앱 제거하기 를 통해 삭제 가능합니다.
아이콘 삭제 후 재설치를 원하실 경우에는 통화도우미 앱 버전을 초기화로 만든 후 스토어에서 재업데이트(v.4.29.00 버전 이상) 하시면 됩니다.

※ 구글의 OS정책에 따라, 안드로이드 8.x 버전부터는 듀얼넘버 아이콘은 생성되지 않습니다.

u+ 엘지 [듀얼넘버] 가상번호는 번호 변경이 가능한가요?

90일 이내 서비스 가입(재가입) 및 번호변경 횟수가 합산해서 2회 미만인 경우만 번호변경이 가능합니다.
(2020.02.13부터 적용)

- 예시1) 1월1일 최초가입(1회) → 1월 15일 해지 → 2월 1일 재가입(2회) → 2월 15일에 다시 가입 신청한 경우
   : 가입 1회, 재가입 1회로 횟수가 총 2회이므로 가입 제한.
   ※ 최초 가입 후 91일째인 3월31일부터 재가입 할 수 있습니다.
- 예시2) 1월 1일 최초가입(1회) → 1월 15일 번호변경(2회) → 1월31일에 번호변경 요청한 경우
   : 가입 1회, 번호변경 1회로 횟수가 총 2회이므로 번호변경 제한.
   ※ 최초 가입 후 91일째인 3월31일부터 번호변경 할 수 있습니다.

u+ 엘지 [듀얼넘버] 듀얼넘버 아이콘의 기능은 무엇인가요?

듀얼넘버 주소록 화면으로 이동 되어, 편리하게 서비스를 이용할 수 있습니다.
※ 구글의 OS정책에 따라, 안드로이드 8.x 버전부터는 듀얼넘버 아이콘은 생성되지 않습니다.

u+ 엘지 [휴대폰 소액결제] 선결제 서비스는 무엇인가요?

선결제 서비스란 휴대폰 소액결제 이용한도 소진 고객이 당월 이용 금액을 선결제(미리 납부)할 경우, 선결제한 금액만큼 잔여한도가 복원되어 소액결제를 추가로 이용할 수 있는 서비스입니다.

<일반고객>
 - 이용한도 및 선결제 가능금액 : 30만원 ~ 60만원
 - 최대결제가능 금액(이용한도+선결제 금액) : 60만원 ~ 120만원

<VIP고객>
 - 이용한도 및 선결제 가능금액 : 60만원
 - 최대결제가능 금액(이용한도+선결제 금액) : 120만원
   
※ 선결제는 1만원 단위로 가능.
※ 선결제 후 잔여 한도 반영여부 확인 필요.
※ 선결제로 납부한 금액은 취소 및 환불 불가.