쿠팡 [쿠팡 와우카드] 쿠팡 와우카드를 해지하면 적립된 쿠팡캐시도 소멸되나요?
쿠팡 와우카드 결제로 이미 적립된 쿠팡캐시는 카드를 해지하여도 기존과 동일하게 쿠팡캐시 유효기간(적립일부터 5년) 만료 시 소멸됩니다.
쿠팡 와우카드 전담센터(쿠팡페이 고객센터) : ☎1670-9892 (365일, 24시간 운영)
쿠팡 [쿠팡캐시] 쿠팡캐시는 어떻게 사용하나요?
쿠팡캐시는 상품을 구매할 때 주문/결제페이지에서 적용하여 사용할 수 있습니다. 결제정보에서 보유한 쿠팡캐시를 확인한 후 사용할 금액을 입력하고 적용하면 됩니다. 쿠팡캐시 금액이 부족할 경우에는 다른 결제수단을 더하여 함께 결제할 수 있습니다. 단, 기프트카드, 순금, 실시간 항공권 등 일부 품목은 쿠팡캐시로 구매가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
쿠팡 [할인쿠폰] 할인쿠폰은 어디서 확인할 수 있나요?
보유 중인 할인쿠폰은 [마이쿠팡 → 할인쿠폰] 메뉴에서 확인이 가능합니다.
그 밖에 현재 쿠팡에서 발급 중인 쿠폰은 [이벤트/쿠폰]에서 확인할 수 있습니다.
쿠팡 [쿠페이] 쿠페이 머니로 결제했는데 쿠팡캐시는 언제 적립되나요?
쿠페이 머니로 결제하면 배송완료 7일 후에 쿠팡캐시가 적립됩니다. 적립된 쿠팡캐시의 유효기간은 6개월이며, 이후에는 자동으로 소멸됩니다. 적립된 쿠팡캐시는 아래의 경로에서 직접 확인할 수 있습니다.
쿠팡캐시 확인하기
마이쿠팡 → 쿠팡캐시 → [쿠팡캐시 적립 및 사용내역]
쿠팡 [쿠팡캐시] 쿠페이머니로 결제하면 쿠팡캐시가 적립되나요?
네, 쿠페이 머니로 결제하면 쿠팡캐시가 적립됩니다.
기본 혜택
쿠페이 머니 결제 시, 결제금액의 1%를 쿠팡캐시로 적립 (월 최대 1만원까지 적립 가능)
와우 멤버십 신규 고객 추가 혜택
• 와우 멤버십 신규 가입 후 30일 이벤트 기간 내 추가 혜택 대상인 경우
• 쿠페이 계좌이체로 결제 시, 결제금액의 2%를 쿠팡캐시로 적립 (최대 2만원까지 적립 가능)
• 쿠페이 머니로 결제 시, 결제금액의 4%를 쿠팡캐시로 적립 (최대 4만원까지 적립 가능)
• 예시 : 기본 혜택 1% + 추가 혜택 4% = 총 5% 쿠팡캐시 적립 (최대 5만원까지 적립 가능)
쿠팡 [리워드 프로그램] 쿠팡캐시는 언제 지급되나요?
리워드 프로그램 참여를 통해 지급되는 쿠팡캐시는 링크를 공유 받은 고객이 주문한 일자를 기준으로 그다음 달 20일에 지급됩니다. 단, 20일이 공휴일인 경우 그다음 평일에 지급됩니다.
※ 단, 캐시의 최소 적립 기준은 1,000원입니다. 당월 총 누적 캐시가 1,000원이 되어야 그다음 정산일에 리워드로 지급됩니다. 1,000원 미만의 캐시는 사라지지 않고 다음 달 누적 캐시로 이월됩니다. 그리고 누적 캐시가 최소 적립 기준인 1,000원을 달성하면 그다음 정산일에 리워드로 지급됩니다.
출처: COUPANG
자주묻는 질문: https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq