엘지 U+ 인터넷 [부모안심플러스] 해지하려면 어떻게 해야 하나요?
LG유플러스 고객센터 101로 해지 신청을 해주시면 됩니다.
해지 신청 후 반드시 PC와 연결한 와이파이 공유기의 전원선을 뽑은 뒤 PC 전원을 꺼 주세요.
다시 와이파이 공유기 전원선을 꽂고, PC 전원을 켜면 해지가 완료됩니다.
엘지 U+ 인터넷 [부모안심플러스] 서비스를 해지했는데도 인터넷이 차단되는데, 어떻게 해야 하나요?
PC와 연결한 와이파이 공유기의 전원선을 뽑은 뒤 PC 전원을 꺼 주세요.
다시 와이파이 공유기 전원선을 꽂고, PC 전원을 켜면 정상적으로 이용할 수 있습니다.
엘지 U+ 인터넷 [부모안심플러스] 유해사이트인지 어떻게 판단하나요?
유해 사이트는 음란, 도박, 폭력, 자살 사이트 등 청소년에게 유해한 정보를 제공하는 모든 웹사이트를 말하며 판단 기준은 아래와 같습니다.
- ‘청소년 이용 불가’를 명시한 웹사이트
- 전기통신물 중 청소년 유해 매체물 관련 법규에 근거하여 유해 사이트로 분류된 웹사이트
엘지 U+ 인터넷 [부모안심플러스] 어떻게 가입하나요?
인터넷 서비스 가입 시 함께 신청할 수 있습니다.
이미 U+인터넷 상품을 이용 중인 고객은 LG유플러스 고객센터 101로 문의하여 가입할 수 있습니다.
엘지 U+ 인터넷 [부모안심플러스] 어떤 서비스인가요?
자녀의 PC 사용시간, 게임 시간을 관리해 주고, 유해 사이트, 성인물로부터 아이를 보호해 주는 서비스입니다.
엘지 U+ 인터넷 [U+인터넷] 약정 기간이 끝나면 요금을 내지 않아도 되나요?
별도로 해지 요청을 하지 않으시면 요금 할인이 제외된 정상 요금으로 납부해야 합니다.
요금 할인을 계속 받고 싶다면, 약정기간이 끝나기 전까지 서비스 재약정을 신청하세요.
■ 이렇게 따라 해 보세요.
· 서비스 재약정을 신청하고 싶으세요?
서비스 재약정을 신청하는 방법에 따라 혜택이 다를 수 있습니다. U+고객센터 앱을 통해 상담을 신청하여 자세히 안내 받아 보세요.
① 휴대폰에 설치된 U+고객센터 앱을 실행하세요.
② 홈 화면의 왼쪽 상단 메뉴(≡) → [내정보관리] → [할부약정정보보기]를 선택하세요.
③ 서비스 재약정을 신청할 수 있다면 [약정갱신 혜택 확인하기] 버튼이 나타납니다. 버튼을 눌러 화면 안내에 따라 상담 예약을 신청하세요.
④ 신청 후 2일 안에 상담사가 전화를 드립니다. 상담을 통해 혜택을 안내 받고, 서비스 재약정을 신청하세요.
■ 그래도 해결되지 않나요?
LG유플러스 홈페이지의 일대일 문의 또는 U+챗봇 채팅상담을 이용하시면, 상담사의 정확한 답변을 안내 받으실 수 있습니다.
▶ 일대일 문의하기
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출처: LG U+
자주묻는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq