G market 구매-배송 [스마일배송] 스마일배송 상품을 구매하고 싶어요.
√ 스마일배송 전용관에서 상품선택 후 주문결제.
합배송은 장바구니 기준으로 한번에 결제해야만 가능합니다.
평일 오후 8시까지 결제완료 시 당일발송 되나 주문현황, 택배사 사정 등에 따라 당일발송이 불가할 수 있습니다.
※ 비회원 스마일배송 구매한도는 1회 50만원.
※ 스마일 클럽만 드리는 스마일 배송 이달의 할인.
※ 상품준비중 단계에서 배송지 주소 변경 시 택배사로 문의 (택배사 문의 후 변경 시 추가 배송비 발생)
※ 재고부족 시 자동주문취소 후 취소 안내문자 발송.
G market 구매-배송 | [홈플러스] 배송예약 시간이 지났는데 상품을 못 받았어요.
√ 교통체증, 기상악화 등으로 배송 지연될 수 있음.
배송지연 발생 시 최대한 사전 연락을 취하고 있으나 부득이하게 안내가 불가할 수 있습니다.
배송지연은 홈플러스 고객센터(1577-3355)로 문의해 주세요.
G market 구매-배송 | 당일배송 서비스 이용안내.
당일배송서비스는 지마켓을 통해 홈플러스, GS fresh, LOTTE fresh 매장상품을 편리하게 쇼핑하고 원하는 시간에 배송 받을 수 있는 서비스입니다.
1. 배송지 인근 점포에서 직접 상품을 포장하여 예약된 시간에 배송.
2. 매장 별 배송시간표를 통해 원하는 시간 지정 가능 (마감될 수 있음)
3. 주류 및 일부 품목 주문 불가.
4. 배송매장에 따라 상품 가격차이가 있을 수 있음.
5. 일시품절로 재고부족 또는 취급종료 예정 상품은 검색되지 않음.
6. 나의마트 > 배송지관리에서 배송지 변경.
7. 인터넷 쇼핑몰 구매 상품은 매장에서 반품/교환 불가.
※ 홈플러스 고객센터 : 1577-3355 / 평일 09:00~18:00 / 4만원 이상 무료배송 / 4만원 미만 배송비 3천원.
※ GS fresh 고객센터 : 080-345-7700 / 평일 09:00~18:00 / 4만원 이상 무료배송 / 4만원 미만 배송비 3천원.
※ LOTTE fresh 고객센터 : 1688-7760 / 평일 09:00~18:00 / 3만원 이상 무료배송 / 3만원 미만 배송비 2,500원.
G market 구매-배송 | 상세페이지에 있는 출발예정일은 무엇인가요?
√ 판매자가 상품 발송을 처리하는 예정일 안내.
주문 전 상품 발송정보를 알 수 있도록 상세페이지에 미리 고지하는 발송예고제를 시행하고 있습니다.
상품 주문 시 안내 날짜에 상품이 택배사에 인계되어 발송처리 됩니다.
※ 유의사항
1. 장바구니/주문페이지/나의쇼핑 페이지에는 발송 예정일 비노출.
2. 발송 마감일 미준수 시 판매자에게 패널티 적용.
3. e쿠폰/배달/티켓/여행/온라인 교육/e-book/0원폰/렌탈/홈플러스 당일발송 등 비발송 카테고리 상품은 패널티 제외.
※ 발송 유형 안내.
1. 당일 발송 : 당일 지정한 시간대까지 상품 발송.
2. 순차 발송 - 물량이 한정되어 있어 순차적으로 발송.
3. 해외 발송 - 해외배송 상품일 경우 설정.
4. 주문제작 발송 - 주문 후 제작하는 상품일 경우 (송장 미입력 시에도 주문취소 불가)
5. 요청일 발송 - 구매자가 선택한 일자에 따라 발송.
6. 발송일 미정 - 발송타입 미지정.
