[티켓] 바로사용 티켓이란 무엇인가요?
바로사용 티켓이란 구매 즉시 영업장에 방문하여 바로 사용할 수 있는 티켓을 의미합니다. 단, 일부 영업장은 예약이 필요하니 구매한 상품의 상세페이지 내 사용조건(예약기준, 운영시간 등)을 반드시 확인해 주세요.
[티켓 사용방법] 구매한 티켓은 언제까지 어떻게 사용하나요?
티켓은 정해진 유효기간 내에만 사용할 수 있으며, 구매 시 사용 일자를 지정했다면 해당 일자에만 사용할 수 있습니다. 각 상품에 따라 사용 기간과 사용 방법이 다르니, 구매한 티켓 상품의 상세 내역을 별도로 확인해 주시거나, 판매자에게 직접 문의해 주시기 바랍니다.
티켓 상품 확인하기
• 마이쿠팡 → (MY쇼핑) 주문목록/배송조회 → 상품선택 → [주문 상세보기] 선택 (사용 기간 확인 가능)
• 마이쿠팡 → (MY쇼핑) 주문목록/배송조회 → 상품선택 → [매장 정보] 선택 (판매자 전화번호 확인 가능)
[티켓 취소] 공연/전시/체험/여행 티켓 취소 방법과 환불 일정을 알고 싶어요.
티켓 취소는 마이쿠팡 주문목록에서 직접 취소할 수 있습니다.
티켓 취소하기
• 마이쿠팡 → (MY쇼핑) 주문목록/배송조회 → 상품선택 → [주문취소] 선택
• 티켓 사용 여부 및 공제금 발생 유무 확인 후 평일 기준 2일 이내 처리 결과 안내
• 즉시 취소 가능 상품은 취소 신청 당일 문자를 통해 환불일정 안내
환불 일정은 각 상품마다 다르므로 상품 상세페이지 내 [취소/환불 규정]을 확인해 주시거나, [판매자 정보]를 확인하여 판매자에게 직접 문의해 주시기 바랍니다.
[여행/티켓] 여행/티켓 상품의 결제 수단 및 구매 수량에 제한이 있나요?
네, 상품 카테고리별 특성에 따라 결제 수단과 구매 수량은 다를 수 있으니 아래의 안내사항을 확인해 주세요.
• 호텔/리조트는 실시간으로 예약되는 상품으로 '무통장 입금' 결제가 불가합니다.
• 여행/티켓 상품은 판매자가 판매 수량을 결정하며, 구매 수량에 제한이 있을 수 있습니다. 결제 시 수량에 제한이 있는 경우 판매자에게 문의해 주시기 바랍니다.
• E쿠폰/호텔뷔페 카테고리 상품은 판매자가 정한 구매 수량과 별개로 1인당 결제 가능 금액과 결제 수단이 아래와 같이 제한되어 있습니다.
E쿠폰/호텔뷔페 상품 결제 시 유의사항
• 결제 수단 : 쿠페이에 등록된 결제 수단으로만 결제가 가능합니다.
(쿠페이에 등록되지 않은 일반 카드, 휴대폰, 무통장 입금으로는 결제 불가)
• 구매 한도 : 24시간 내 50만원 이하 / 30일 내 100만원 미만
(구매일시 기준으로 한도 초과 시 추가 구매 불가, 쿠팡 계정 1개 기준으로 한도 적용)
[해외 항공권] 미국 무비자(ESTA) 체크사항이 있나요?
미국이 도착지 또는 경유지인 경우 비자 면제 프로그램을 이용하기 위해서는 반드시 미국 ESTA 전자여행허가서를 발급받아야 합니다. 이때, 여행 기간은 90일 미만이어야 하며, 방문 목적이 관광 또는 사업이어야 합니다.
전자여행허가(ESTA) 홈페이지에서 온라인으로 신청서 작성 후 승인을 받아야 합니다. 신청은 여행 전 언제든지 가능하지만, 늦어도 출발 72시간 전까지 신청하시길 권장합니다. 승인번호를 받은 후 승인 내역을 반드시 출력하여 이용해 주시기 바랍니다.
• 전자여행허가(ESTA) 홈페이지 : https://esta.cbp.dhs.gov/
[해외 항공권] 노쇼(No-Show)란 무엇인가요?
항공권 구매처로 사전에 취소 요청 없이 탑승하지 않는 것을 노쇼(No-Show)라고 합니다. 노쇼(No-Show)를 하면 항공사 규정에 따라 별도의 수수료가 발생하거나 항공권의 유효성이 상실될 수 있습니다.
출처: 쿠팡
https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq