알뜰폰 [KT] 스노우맨 장난전화, 문자가 계속 오는데 상대방 번호도 기록되나요?

알뜰폰 [KT] 스노우맨장난전화, 문자가 계속 오는데 상대방 번호도 기록되는지 알아봅니다. 

 

알뜰폰 [KT] 스노우맨 장난전화, 문자가 계속 오는데 상대방 번호도 기록되나요?

통화내역은 고객님이 발신한 번호에 한해서 조회가 가능하며 수신통화 수신SMS는 기록되지 않습니다.
단, 수사기관 협조 요청 시 공문을 snowman 담당자에게 요청하시면 수신번호도 열람 가능합니다.

알뜰폰 [KT] 스노우맨 번호변경은 어떻게 하나요?

번호 변경은 현재일 기준으로 90일 이내 2회에 한해 이용 가능하며, 미납 또는 정지 상태에서는 변경 불가합니다. 또한 특정 부가서비스(010번호연결서비스) 이용 고객은 해당 서비스 취소 후 번호 변경가능합니다.

* 번호변경 가능시간 : 10:00 ~ 18:00 (주말/공휴일 제외)

번호 변경은 서류 접수로만 변경 가능하며 접수 방법은 아래와 같습니다.

※ 구비서류 [서류 다운로드]
- 명의자의 신분증 사본.
- 변경 신청서.
- 개인정보 활용 동의서(출력 후 자필 작성 필수)

*서류 접수처.
- 팩스 0504-981-6112
- 메일 snowmancs@sejongtelecom.net

해당 서류 발송 후 아래 고객센터로 연락하셔야 번호변경이 완료 됩니다.

- 스노우맨 휴대폰에서 114 / 080-880-9300 (무료)
- 1688-9300 (유료)

[2017. 1. 1일부터 번호변경 가능 횟수 변경]
* 기존 : 월 1회에 한해 이용가능.
* 변경 : 현재일 기준 90일 이내 2회에 한해 이용가능.

 

알뜰폰 [KT] 스노우맨 홈페이지에서 상품변경, 부가서비스 신청/해지 가능한가요?

홈페이지 정회원 인증 후에는 요금제 변경 및 부가서비스 가입/해지가 가능합니다. 다만 일부 서비스에 한해 불가하여 번거로우시겠지만 고객만족센터(휴대폰 114/1688-9300)로 직접 연락해주시면 안내해드리겠습니다.

알뜰폰 [KT] 스노우맨 군입대에 의한 장기정지 기본료를 무료로 제공하나요?

군입대로 인한 장기 일시정지 시에는 사실확인서류를 고객센터(휴대폰에서 114 또는 1688-9300)로 보내주시면, 정지 기본료가 면제됩니다.(단, 단말기 할부금이 있으실 경우, 잔여 할부금은 청구됩니다.)
자세한 사항은 고객센터(휴대폰에서 114 또는 1688-9300)로 문의 주시기 바랍니다.
* 사실확인서류 : 병적증명서 또는 입영통지서,군입신분증사본,주민등록초본.
주민등록초본 발급 시 입영일자 보이게 출력 요청해야 확인됨.